李筱懿：再好的香水也鬥不過韭菜合子
再好的香水也鬥不過韭菜合子
作者：李筱懿（女性主義作者、媒體人）
M是我曾經共事的一個女孩，
普遍的印象中，一名銷售，尤其一名女銷售，一定外形漂亮舌燦蓮花，左右逢源八面玲瓏，但M不是，她的裝扮溫和得體，沒有一絲侵略性，裸妝自然而精緻，語速輕緩語調平穩，看不出一點急於簽單的迫切，可就是這樣一個斯文姑娘，卻在整個團隊中取得了最突出的業績，
所以，每當核算月度、年度指標，只要M表情泰然，我就覺得心裡有底。
五年來，不多話的M在兩件事情上特別打動我。
有一天，部門最強勢的銷售向我告M的狀——M搶了她更早接觸的客戶，
她立刻暴跳起來，要求和M當面對質。
我請M到辦公室，當著倆人的面說了事情的原委，中間的敘述若干次被強勢姑娘打斷並且補充。
我說完之後，M思索片刻，對強勢姑娘說：“第一，客戶從來沒有跟我提起他接觸過你，如果說了，我不會再跟單，這是我的原則。”然後，她轉向我接著說：“好在這個客戶已經簽單，計算入部門任務，沒有因為內部搶單給客戶留下不良印象影響合作，確保部門利益最大化是最重要的事，我尊重團隊意見，相信其他同事也能服務好這個客戶。”
M一下解了我的圍，並且主動給客戶電話做好對接，
業績突出的員工，往往脾氣也很“突出”，能力強脾氣好的人太罕見，M的顧大局讓我印象深刻，她既沒有喜不自勝，也沒有感天謝地，情緒平穩，工作努力。
長遠來看，M並沒有因為丟了一個客戶吃虧，強勢姑娘也沒有因為得了一個客戶佔便宜，她倆總體盈虧平衡。
很多時候，我們以為爭了高下，實際上世界大體能量守恆，
後來，團隊裡另外一個女孩由於嚴重失職調離崗位，公司分配M接手她原來的客戶，她必須提供一份詳細的交接清單。M根據清單，從公司開了公函，花了半個月順利完成客戶過渡，絲毫沒有影響團隊業績，甲方乙方都很滿意。
客戶方負責人一次散會後跟我開玩笑：“雖然你們員工很優秀，但是，基礎工作太粗糙，居然客戶交接的時候把我名字和電話號碼都寫錯了，M還是拿著公函和我聯繫上的。”
我很詫異，交接資料和客戶檔案怎麼可能把連絡人姓名、職位這樣的重要資訊弄錯？我把M叫到辦公室。
M的前任不僅交了一份錯誤的交接清單，甚至留給公司的客戶檔案都是錯的，無論出於洩憤還是藏私，她都做了一件有損職業規範的傻事。
“我沒有立刻告訴你”，M接著說，“是因為明明一張公函就能搞定的工作，沒有必要在不恰當的時候被拎出來，引發更多矛盾，我準備過了這兩天，建議你對所有客戶資料做一次清理，請行政部門配合一起完善與盤點。”
那次，我們做了銷售部最全面的客戶資料整理，完善了精細而實用的客戶管理與交接制度。
我再次對M刮目相看。
後來，我升職了。M是我的繼任。
走時，我私人請她午餐，人之將走其言也真，我笑著問她：那些事情你真的一點都不介意和委屈？
她也笑：再好的香水也鬥不過韭菜合子，所以，香水從來不跟韭菜合子鬥。
我心裡一動。我們的生活中總是既有香水，又有韭菜合子。
正是因為再好的香水也鬥不過韭菜合子，所以，香水從來不和韭菜合子鬥。韭菜合子真正的勁敵是時間，時間久了，味兒就散了，何必猛噴香水呢？高手過招，往往不是拼誰功力更強，而是比誰漏洞最少。日常生活，走得最遠的人，未必做了多麼驚天動地的大事，而是沒有把精力浪費在那些無關痛癢的小事，專注而快速地跑完自己的里程。
人最重要的狀態不是爭奪和獲取，而是專注和篤定，就像蘭德那首著名的詩裡說：我和誰都不爭，和誰爭我都不屑。
願我們在生活和職場中都成為一支沉得住氣的“沉香”。
客戶方負責人一次散會後跟我開玩笑：“雖然你們員工很優秀，但是，基礎工作太粗糙，居然客戶交接的時候把我名字和電話號碼都寫錯了，M還是拿著公函和我聯繫上的。”
我很詫異，交接資料和客戶檔案怎麼可能把連絡人姓名、職位這樣的重要資訊弄錯？我把M叫到辦公室。
M的前任不僅交了一份錯誤的交接清單，甚至留給公司的客戶檔案都是錯的，無論出於洩憤還是藏私，她都做了一件有損職業規範的傻事。
“我沒有立刻告訴你”，M接著說，“是因為明明一張公函就能搞定的工作，沒有必要在不恰當的時候被拎出來，引發更多矛盾，我準備過了這兩天，建議你對所有客戶資料做一次清理，請行政部門配合一起完善與盤點。”
那次，我們做了銷售部最全面的客戶資料整理，完善了精細而實用的客戶管理與交接制度。
我再次對M刮目相看。
後來，我升職了。M是我的繼任。
走時，我私人請她午餐，人之將走其言也真，我笑著問她：那些事情你真的一點都不介意和委屈？
她也笑：再好的香水也鬥不過韭菜合子，所以，香水從來不跟韭菜合子鬥。
我心裡一動。我們的生活中總是既有香水，又有韭菜合子。
正是因為再好的香水也鬥不過韭菜合子，所以，香水從來不和韭菜合子鬥。韭菜合子真正的勁敵是時間，時間久了，味兒就散了，何必猛噴香水呢？高手過招，往往不是拼誰功力更強，而是比誰漏洞最少。日常生活，走得最遠的人，未必做了多麼驚天動地的大事，而是沒有把精力浪費在那些無關痛癢的小事，專注而快速地跑完自己的里程。
人最重要的狀態不是爭奪和獲取，而是專注和篤定，就像蘭德那首著名的詩裡說：我和誰都不爭，和誰爭我都不屑。
願我們在生活和職場中都成為一支沉得住氣的“沉香”。