管理者與部門之間溝通的技巧
管理者與部門之間溝通的技巧
1、舉辦內部培訓班。
2、召開情況介紹會,通報客戶經理開展業務的情況,部門之間的業務聯繫和合作情況。互通有無,互相監督。
3、召開座談會,瞭解其他部門對行銷管理部門的需求,提出自己的需求。
4、開茶話會,舉辦內部聯誼活動,增進內部人員的情感交流。
5、定期出版報紙、壁報或內部網訊,
6、經常開展調研活動,與有關部門進行協同調查,讓非行銷部門和人員直接瞭解客戶需求,減少中間傳遞環節,使非行銷人員為客戶的間接服務更真實和貼近客戶。
7、推動內部行銷部門崗位意識前移,與內部行銷部門的人員共同開展行銷活動,與客戶直接接觸,使他們看到自身工作在行銷中所起到的作用和取得的效果,提高非行銷人員的行銷意識。