背黑鍋,也是職場裡的成長之道
為什麼她當了壞人,老闆還誇她是個好員工?
作者:Dorothy(原汽車行業合規官,現居塔什干)
職場上,最容易讓你負傷的,通常都是那些“責任不在自己身上”的事。
前幾天,就有一個朋友向我來訴苦:
他從事的是風險防控工作,商機越大,風險通常也越高,與業務部門自然有許多矛盾需要調和,有時矛盾大了,就會產生分歧。前不久就有一個問題較多的投資案子,兩個部門切磋了幾輪,分歧點一直沒能化解。每次郵件往來,朋友會事前與自己的老闆溝通要點,然後再回復對方。
但有一天,一直靜默的對方老闆突然發難,直接給她老闆發郵件,措辭嚴厲地指責她缺乏合作與尊重意識,
朋友整個人還懵著,老闆已經一陣風似的站在跟前:“看到了吧?你做的‘好事’!你自己想辦法,把事情擺平。”說完,走了。
朋友氣憤地向我吐槽——“啥?!我做的好事?哪一步不是按您的意思來的啊?!我遭到對方老闆人身攻擊,這時候您不幫我出頭,怎麼還反過頭來批評我?”
看著朋友委屈的樣子,我既心疼她被這種事所煩惱,卻也還要怒其不爭——你怎麼就不明白“只有你在為自己的行為買單”的道理!
1、“事不關己”的心態是阻礙你職業發展的重要原因
朋友最大的錯誤,就在於以為只要按照老闆指示做事就安全了。
No!案子是你的案子,郵件是你的郵件,每一次敲擊鍵盤都是你說出去的話、你潑出去的水。
於是我幫她分析:觸怒對方老闆的,不是她的“堅持”。堅持原則正是她的職責所在,這無可厚非。觸怒對方的,一定是被其下屬一通訴苦之後,從她郵件中讀出了那“咄咄逼人”的氣勢和態度。
沒錯,郵件中朋友闡述的每一條意見都是獲得老闆支持的,但除了傳遞老闆的意見,“如何把這些意見轉化成適當的文字、最大限度地確保它的內容(連同態度)被對方準確解讀,
顯然,她沒把這些任務完成好,因此才招來了非議。
這就好比老闆給你發了把槍,並告訴你“鳴槍示威”。結果你為了彰顯自己的執行力,二話不說,舉槍就放,結果有人宣稱自己受傷了,這件事的責任在誰身上呢?
在你身上。
是的,你沒想過要“傷人”,但也完全沒想過“要不要鳴槍?”“什麼情況下該鳴槍?”“鳴槍時怎麼避免傷人?”等一系列其實非常關鍵的問題。
除了急匆匆地去“鳴槍示威”本身,你什麼都沒想,這就是典型的“事不關己”心態。
所以老闆也確實有理由生氣:讓你鳴槍,誰讓你傷人了!?淨給我惹事兒。
“事不關己”的心態,是大多數人職業生涯止步不前的重要原因。
從情感上,我當然心疼我朋友,但是,如果不能“吃一塹長一智”,這刀子豈不是白挨?
所以,我得讓她知道:郵件中的意見,到底是你還是你老闆提的,都不重要。說到底,你是這個案子的負責人,郵件是從你的郵箱、以你的名字發出去的,那麼,你就得對你敲的每一個字,甚至包括對方將從文字中解讀出的情緒、態度,全權買單負責。
如果當初,她意識到這是她的案子,而不是她老闆的案子,就一定會對它更有負責感,會問問自己——怎樣做是推動案子發展最有利的舉措?繼續發郵件相互糾纏?還是轉做線下疏通?召集會議讓大家坐下來、面對面商討是不是更有解決問題的姿態?——這樣想過,事態必將朝著截然不同的方向發展。
我們的每一個舉動都會產生效果。
行動之前,花時間去分析——“行動(可能)會產生什麼效果?”、“是不是預期的效果?”、“是不是可接受的效果?”這才是對事情本身負責任的態度。
記住,只有你要為自己的行為買單,所以務必銘記以下原則:
對自己不完全明白、不完全認同的事情,去思考、去溝通、去確認,不要忙著“執行”,除非你已經準備好接受一切後果;
沒想明白就去做,做出來的效果也不會好;
“替罪羔羊”將是“單細胞執行者”的最終下場。
2、沒有人會事無巨細教你,不要指望在職場上遇到“聖人”
朋友心頭還有一大委屈在於:我老闆怎麼不替我出頭?!
但其實,我覺得她老闆還不錯。
顯然,他不是“事無巨細”型,沒有預先發現下屬郵件的措辭、態度存在不妥並及時提醒。但從另外一個角度看,我的朋友在工作中得到了足夠的信任和授權。老闆能放手、放心讓下屬做事,是下屬的幸運,也是你得到鍛煉的最好機會。
可惜,很多時候我們都忘記了,信任也是責任呐。
對於他讓朋友“自己擺平”這一點,才正是老闆厲害的地方。下屬“捅了簍子”,他沒有收回信任,反而追加了更大的信任,相當難能可貴。
試想,如果老闆及時出手擺平事端,表面上是幫了下屬,但實際上,下屬在對方團隊的威信力將因此清零。而自己闖下的禍自己當,雖然他們恨你,但也敬你是條“好漢”,如果處理得好,反而能為你的資歷添上一筆。
當然,如果,老闆能事前信任、事中提點、事後總結,該出手時就出手,總讓你如沐春風,就更好了。
但做到這個份上,那就不是老闆,而是親生父母了。
當我們意識到“只有我在為自己的行為買單”的時候,就會對外界少一些不切實際的期待,我們誰都不是聖人,想遇到聖人哪能那麼容易呢?
3、職場不怕“壞人”,只怕你什麼事都不願意扛
回頭看,我的朋友也有一件事做得很正確:
在她憤憤難平之時,她沒有去找老闆“說理”或“訴苦”,也沒有又慫又壞地偷偷跑到業務部門,說“冤枉啊,我也不想啊,這都是老闆的主意……”,而是咬著牙把這件事情扛了下來,最終得到比較圓滿的解決。
所以最後,雖然這事讓她在老闆面前丟了點兒分,在“對手”面前丟了點兒面兒,但她捍衛住了自己的原則和尊嚴,還是個非常棒的姑娘。
無論是工作上還是生活中,恐怕誰都難免得出頭當“壞人”,當“壞人”並不可怕,沒有誰要求你做一個聖人,也沒有多少錯誤是不可彌補的。
真正可怕的是,一旦發生錯誤,你的第一反應永遠是在外因、在別人身上找錯誤。
的確,沒有多少錯誤全都是因為你,但如果你學不會為自己的行為負責,那就永遠無法收穫成長。
背鍋,也是職場上的成長之道。
延伸閱讀:
10條職場生存法則,大學裡是沒人教你的
本文由80後勵志網整理編輯,轉載請注明來源,連結位址:http://www.201980.com/lizhi/zhichang/21754.html
所以,我得讓她知道:郵件中的意見,到底是你還是你老闆提的,都不重要。說到底,你是這個案子的負責人,郵件是從你的郵箱、以你的名字發出去的,那麼,你就得對你敲的每一個字,甚至包括對方將從文字中解讀出的情緒、態度,全權買單負責。
如果當初,她意識到這是她的案子,而不是她老闆的案子,就一定會對它更有負責感,會問問自己——怎樣做是推動案子發展最有利的舉措?繼續發郵件相互糾纏?還是轉做線下疏通?召集會議讓大家坐下來、面對面商討是不是更有解決問題的姿態?——這樣想過,事態必將朝著截然不同的方向發展。
我們的每一個舉動都會產生效果。
行動之前,花時間去分析——“行動(可能)會產生什麼效果?”、“是不是預期的效果?”、“是不是可接受的效果?”這才是對事情本身負責任的態度。
記住,只有你要為自己的行為買單,所以務必銘記以下原則:
對自己不完全明白、不完全認同的事情,去思考、去溝通、去確認,不要忙著“執行”,除非你已經準備好接受一切後果;
沒想明白就去做,做出來的效果也不會好;
“替罪羔羊”將是“單細胞執行者”的最終下場。
2、沒有人會事無巨細教你,不要指望在職場上遇到“聖人”
朋友心頭還有一大委屈在於:我老闆怎麼不替我出頭?!
但其實,我覺得她老闆還不錯。
顯然,他不是“事無巨細”型,沒有預先發現下屬郵件的措辭、態度存在不妥並及時提醒。但從另外一個角度看,我的朋友在工作中得到了足夠的信任和授權。老闆能放手、放心讓下屬做事,是下屬的幸運,也是你得到鍛煉的最好機會。
可惜,很多時候我們都忘記了,信任也是責任呐。
對於他讓朋友“自己擺平”這一點,才正是老闆厲害的地方。下屬“捅了簍子”,他沒有收回信任,反而追加了更大的信任,相當難能可貴。
試想,如果老闆及時出手擺平事端,表面上是幫了下屬,但實際上,下屬在對方團隊的威信力將因此清零。而自己闖下的禍自己當,雖然他們恨你,但也敬你是條“好漢”,如果處理得好,反而能為你的資歷添上一筆。
當然,如果,老闆能事前信任、事中提點、事後總結,該出手時就出手,總讓你如沐春風,就更好了。
但做到這個份上,那就不是老闆,而是親生父母了。
當我們意識到“只有我在為自己的行為買單”的時候,就會對外界少一些不切實際的期待,我們誰都不是聖人,想遇到聖人哪能那麼容易呢?
3、職場不怕“壞人”,只怕你什麼事都不願意扛
回頭看,我的朋友也有一件事做得很正確:
在她憤憤難平之時,她沒有去找老闆“說理”或“訴苦”,也沒有又慫又壞地偷偷跑到業務部門,說“冤枉啊,我也不想啊,這都是老闆的主意……”,而是咬著牙把這件事情扛了下來,最終得到比較圓滿的解決。
所以最後,雖然這事讓她在老闆面前丟了點兒分,在“對手”面前丟了點兒面兒,但她捍衛住了自己的原則和尊嚴,還是個非常棒的姑娘。
無論是工作上還是生活中,恐怕誰都難免得出頭當“壞人”,當“壞人”並不可怕,沒有誰要求你做一個聖人,也沒有多少錯誤是不可彌補的。
真正可怕的是,一旦發生錯誤,你的第一反應永遠是在外因、在別人身上找錯誤。
的確,沒有多少錯誤全都是因為你,但如果你學不會為自己的行為負責,那就永遠無法收穫成長。
背鍋,也是職場上的成長之道。
延伸閱讀:
10條職場生存法則,大學裡是沒人教你的
本文由80後勵志網整理編輯,轉載請注明來源,連結位址:http://www.201980.com/lizhi/zhichang/21754.html