一位領導者與一個普通管理者的這些區別
老實說，這對我來說也是個有趣的標題。一個優異的領導者和一個普通的管理者之間的區別—在我們看來，好像兩者很相似。
就好比你去問別人：5塊的橘子和10塊橘子有什麼區別是一樣的感覺。
首先這個問題的提出是基於他們兩者往往給人一種相似的感覺。其次是因為我們中的很多人因為習慣於公司的等級制度，以至於認為自己上司的上司也應該是他們需要追隨和尊敬的人。
但現在我要說的是，所有的這些完全就是錯誤的觀念，基本上毫無意義。因為對於什麼人被任命為你的上司你可能沒什麼發言權，但是起碼你可以選擇你想要追隨的人是誰。一個部門的管理者僅僅是一個頭銜——它只是賦予一個人對其他員工有一定約束權力的一個標誌而已。
我們現在談論的這個話題在我看來還是挺重要的。在本文中，我們會把傳統公司的經理去看作公司的領導者/管理者。不過也不僅僅是公司，這也可以擴展到生活的各個領域，比如成為家庭和社區的領導者，或者成為朋友圈子裡的領導者等等。
如果說你現在已經作為一名企業家，或者仍在創業之初，那麼你需要快速地學會如何成為一個優異的領導者。
在我職場生涯的多年裡，經驗和教訓告訴我，當人們把當領導者只看作是一個指定的頭銜，時，往往會產生很多摩擦。
想想如果你自己是公司某個部門的經理，怎麼才能成為一個好的領導者呢？同樣，作為一名員工，你認為領導者有哪些特質才能讓他們區別於所謂的管理者呢？下面讓我們來看看一些關鍵點
1.優異的領導者會把日常工作與更大的目標聯繫起來，而不是注重於短期的結果
公司越大，往往就越容易忽略更大的目標。即使是在世界上成功的公司裡，你也會發現他們裡面有一系列部門每天都在做同樣的工作。比如微軟、穀歌、維珍公司都有預算部門、會計部門、運營部門和IT部門等等。但在幾乎每個行業的公司裡，這些工作的目的幾乎都是一樣的。
設身處地的想想，每天我們的工作是不是在公司的大量工作中已經迷失了方向。我們常常會在某個期限前才會交出來自己承諾的結果，但這還不是重點，因為之後你幾乎很少再會聽到關於它的消息。那麼我們就會想，到底是誰會看到並需要它？我所做的一切是如何對公司做出貢獻的呢？做它的目的又是什麼呢？一大串的問號隨之而來。
其實我們在工作中的每一個目標，無論多麼重要，都必須被分解成更小的目標，包括每日、每週、每月目標和可操作的步驟。而這些可操作的步驟構成了員工的職務說明和職責。但是，員工有沒有經常被提醒為什麼他們要做正在做的事情呢？為了工資嗎？
通常情況下我們只意識到這是自己的工作，每天上下班，完成那些分配下來的任務，僅此而已。換個角度，是因為每個管理者都有責任確保自己的團隊去完成所分配的任務。
然而，一個優異的領導者會記住那個更大的目標。他們會意識到這種看似枯燥和重複的工作是如何促進和實現目標的。他們也明白成功往往是無聊的，它是由一致性和紀律性組成的。
與之相近的就是，管理者的工作重點只是在確保所有的日常工作都能完成，讓他自己看起來有業績並得到合理的晉升就可以了。但一個領導者也會做到所有的這些，同時，還會確保他的員工意識到自己對目標的貢獻在哪裡，有多大。
2.優異的領導者會把人看作是人才，而不是只看到頭銜和團隊
普通的管理者一般只會把自己的工作看作是管理一個部門。而每個人的頭銜【崗位名稱】其實都已經清楚地概括了他們的工作，以他們對團隊和自己的貢獻。而普通管理者其實也只是團隊中眾多職位的一個，但可能他/她所想的是要麼希望保持這一職位，要麼就希望在公司中晉升到更高的職位。
然而普通的管理者會忽視掉一種情況，員工們都是有自己的生活和感受的。但作為一個優異的領導者就會意識到這一點。並且知道瞭解自己的員工是誰，他們的優勢和劣勢、期望和恐懼，乃至夢想和激情，都是一項無形但非常寶貴的資產。它使你能夠根據每個人的能力來有效的組織你部門的工作。也會讓團隊整體的自信心增長起來。
要知道，當人們感到被讚賞和重視時，他們的能量水準就會上升，在工作中的自豪感和正直感也會上升。這時，他們不僅只會想到自己，而且也會關心他們所做事情的結果會如何影響到他們的領導。
3.優異的領導者會對成員的成就感到興奮，而不是感到威脅
管理者也是員工，也有自己的目標和動機。但每個人都是想出人頭地的，並且希望他們的成就能夠被別人認可。而作為一個管理者，這個職位通常意味著你的部門會得到認可和成功，這也是相對公平的，因為部門的運作本身就是管理者的責任。
但偶爾，團隊的某個成員也有可能會因為完成一項出色的工作被單獨認可。
以上兩種情況都有兩種做法。然而不幸的在於，你更常見的情況是管理者會接受表揚，並認可自己部門的表現，並表揚自己是一位優異的管理者。而當他團隊的某個成員因為自己的成就和貢獻而被認可時，管理者卻會有一種受到威脅的感覺。畢竟，如果這個員工晉升了，就可能意味著他會下臺。
但領導者是不會這樣去看待問題的。領導者會告訴自己的團隊，正是因為每個人的工作，才會讓他的團隊表現的更出色。他們可以讓工作變得更容易，而且承認那些做出貢獻的人。
也就說，優異的領導者應該是站起來高呼“祝賀你”的人！而不是對一個團隊成員感到威脅。作為一個優異的領導者，常常喜歡別人的成功，並且知道自己的成功也依賴於他人，知道讓別人失望就是讓自己失望的道理。
4.優異的領導者在成員犯錯誤時會指責自己，而不是團隊
承擔責任是一個容易被低估的特徵。當然，我們都覺得這是一個令人佩服的特點，其實每個人都應該做到這一點，但說起來容易做起來難！
當管理者發現錯誤的根源時，一般會去責怪那個產生錯誤的人；這並沒有什麼不對的，一個人應該為自己的錯誤而承擔責任，並努力在下一次做得更好。但是話說回來，管理者也是這個團隊的代表和擁護者。所以當他把錯誤歸咎於自己團隊的人身上時，兩件事可能發生。首先，這會讓他的團隊在別人眼裡看來不是很好。其次，他的團隊會失去對他的信任和尊重，因為他們知道他不會為團隊辯護或擔責，而是把自己放在首位。
但如果是一個領導者，就會認為團隊的所有表現都是他的責任。因為他們的工作反映了他的問題，所以他必須對團隊的表現負責。雖然錯誤是人性的一部分，但也能反映出團隊內部系統所存在的問題。比如，為什麼會犯了這次錯誤？將來怎麼做可以防止？團隊基於此次教訓需要提高什麼？這些都是領導者的心思。雖然他也知道誰犯了錯誤，為什麼會犯，但他不會宣佈給其他人。相反，他會對所發生的事情承擔責任。
領導者往往是以身作則。通過承擔對團隊錯誤的責任，團隊也將學會承擔他們工作的責任，並在未來自然而然的更加深入。這個小小的姿態也有助於團隊成員提高他們的工作品質。因此，正如我們所知道的那樣，這才是一個領導者應該關心的事情。
5.偉大的領導者更關心的是過程而不是結果
更重要的是結果還是過程？當然，每一個公司或團隊都會關心結果。為了達到目標，我們付出了很多努力，所以必須看到結果。管理者一般都會敏銳地意識到需要完成哪些工作，以及目標達成的期限。因為管理者必須拿出成果，並且對它們負責。因此，對管理者來說，要求和期望團隊的結果是其感興趣的事情。
但如果你從更宏觀的角度看，你會發現，有了一個合適的流程，工作會按時、準確的完成，而結果只是這個高效流程下的一個自然產物。那麼，如果結果不一致怎麼辦呢？達不到期望的水準怎麼辦？領導者都明白這才是過程重要的原因所在。一個原本高效的系統和團隊可能在這時看到他們的瓶頸在哪裡。
同時領導也會意識到，不斷改進和優化這個過程才是重要的。結果只是一個衍生產品。
6.優異的領導者使用激情來激勵團隊，而不是權威
當截止日期臨近或需要更好的表現時，行使你作為管理者的權威是很誘人的，但它只能讓你走遠一點點。在某些情況下，使用你的權威可能是有效的，甚至是必要的。嚴厲的東西有它的好處。但是，它卻只能帶你前行到目的地為止，很短暫。對於一個不斷說“照我說的做”的領導而言，人們不會帶著些許尊重的心情回家的。
領導者一般都很有激情，並且知道激情是會傳染的。即使是在平凡的項目中，領導者也會對團隊的表現、完成專案的情況以及每個人從中獲得的成就感而充滿激情，每個人也都會從中受益。
一個領導者會試圖用他的激情去激勵他的團隊。而激勵感會讓人們一次又一次都把自己的效率和生產力提升到新的高度。
7.優異的領導者會積極地支持他的團隊而不只是分配任務
你肯定知道，管理者其實可以簡單地進行分發任務，並期望員工完成任務就可以了。但一個領導者除此之外會積極地去支援他的團隊，在需要的時候毫不猶豫地加入團隊的專案之中，而不是無所事事地等待期限的到來。
優異的領導者是一定會認為自己是團隊的一員，並對團隊中每個人的成功和良好的表現都非常感興趣。說到這裡，不知道你是否同意這些觀點，或者有什麼我沒有說到，如果你還有別的想法可以電郵給我，我會將你的想法也加入這篇文章之中。
其實我們在工作中的每一個目標，無論多麼重要，都必須被分解成更小的目標，包括每日、每週、每月目標和可操作的步驟。而這些可操作的步驟構成了員工的職務說明和職責。但是，員工有沒有經常被提醒為什麼他們要做正在做的事情呢？為了工資嗎？
通常情況下我們只意識到這是自己的工作，每天上下班，完成那些分配下來的任務，僅此而已。換個角度，是因為每個管理者都有責任確保自己的團隊去完成所分配的任務。
然而，一個優異的領導者會記住那個更大的目標。他們會意識到這種看似枯燥和重複的工作是如何促進和實現目標的。他們也明白成功往往是無聊的，它是由一致性和紀律性組成的。
與之相近的就是，管理者的工作重點只是在確保所有的日常工作都能完成，讓他自己看起來有業績並得到合理的晉升就可以了。但一個領導者也會做到所有的這些，同時，還會確保他的員工意識到自己對目標的貢獻在哪裡，有多大。
2.優異的領導者會把人看作是人才，而不是只看到頭銜和團隊
普通的管理者一般只會把自己的工作看作是管理一個部門。而每個人的頭銜【崗位名稱】其實都已經清楚地概括了他們的工作，以他們對團隊和自己的貢獻。而普通管理者其實也只是團隊中眾多職位的一個，但可能他/她所想的是要麼希望保持這一職位，要麼就希望在公司中晉升到更高的職位。
然而普通的管理者會忽視掉一種情況，員工們都是有自己的生活和感受的。但作為一個優異的領導者就會意識到這一點。並且知道瞭解自己的員工是誰，他們的優勢和劣勢、期望和恐懼，乃至夢想和激情，都是一項無形但非常寶貴的資產。它使你能夠根據每個人的能力來有效的組織你部門的工作。也會讓團隊整體的自信心增長起來。
要知道，當人們感到被讚賞和重視時，他們的能量水準就會上升，在工作中的自豪感和正直感也會上升。這時，他們不僅只會想到自己，而且也會關心他們所做事情的結果會如何影響到他們的領導。
3.優異的領導者會對成員的成就感到興奮，而不是感到威脅
管理者也是員工，也有自己的目標和動機。但每個人都是想出人頭地的，並且希望他們的成就能夠被別人認可。而作為一個管理者，這個職位通常意味著你的部門會得到認可和成功，這也是相對公平的，因為部門的運作本身就是管理者的責任。
但偶爾，團隊的某個成員也有可能會因為完成一項出色的工作被單獨認可。
以上兩種情況都有兩種做法。然而不幸的在於，你更常見的情況是管理者會接受表揚，並認可自己部門的表現，並表揚自己是一位優異的管理者。而當他團隊的某個成員因為自己的成就和貢獻而被認可時，管理者卻會有一種受到威脅的感覺。畢竟，如果這個員工晉升了，就可能意味著他會下臺。
但領導者是不會這樣去看待問題的。領導者會告訴自己的團隊，正是因為每個人的工作，才會讓他的團隊表現的更出色。他們可以讓工作變得更容易，而且承認那些做出貢獻的人。
也就說，優異的領導者應該是站起來高呼“祝賀你”的人！而不是對一個團隊成員感到威脅。作為一個優異的領導者，常常喜歡別人的成功，並且知道自己的成功也依賴於他人，知道讓別人失望就是讓自己失望的道理。
4.優異的領導者在成員犯錯誤時會指責自己，而不是團隊
承擔責任是一個容易被低估的特徵。當然，我們都覺得這是一個令人佩服的特點，其實每個人都應該做到這一點，但說起來容易做起來難！
當管理者發現錯誤的根源時，一般會去責怪那個產生錯誤的人；這並沒有什麼不對的，一個人應該為自己的錯誤而承擔責任，並努力在下一次做得更好。但是話說回來，管理者也是這個團隊的代表和擁護者。所以當他把錯誤歸咎於自己團隊的人身上時，兩件事可能發生。首先，這會讓他的團隊在別人眼裡看來不是很好。其次，他的團隊會失去對他的信任和尊重，因為他們知道他不會為團隊辯護或擔責，而是把自己放在首位。
但如果是一個領導者，就會認為團隊的所有表現都是他的責任。因為他們的工作反映了他的問題，所以他必須對團隊的表現負責。雖然錯誤是人性的一部分，但也能反映出團隊內部系統所存在的問題。比如，為什麼會犯了這次錯誤？將來怎麼做可以防止？團隊基於此次教訓需要提高什麼？這些都是領導者的心思。雖然他也知道誰犯了錯誤，為什麼會犯，但他不會宣佈給其他人。相反，他會對所發生的事情承擔責任。
領導者往往是以身作則。通過承擔對團隊錯誤的責任，團隊也將學會承擔他們工作的責任，並在未來自然而然的更加深入。這個小小的姿態也有助於團隊成員提高他們的工作品質。因此，正如我們所知道的那樣，這才是一個領導者應該關心的事情。
5.偉大的領導者更關心的是過程而不是結果
更重要的是結果還是過程？當然，每一個公司或團隊都會關心結果。為了達到目標，我們付出了很多努力，所以必須看到結果。管理者一般都會敏銳地意識到需要完成哪些工作，以及目標達成的期限。因為管理者必須拿出成果，並且對它們負責。因此，對管理者來說，要求和期望團隊的結果是其感興趣的事情。
但如果你從更宏觀的角度看，你會發現，有了一個合適的流程，工作會按時、準確的完成，而結果只是這個高效流程下的一個自然產物。那麼，如果結果不一致怎麼辦呢？達不到期望的水準怎麼辦？領導者都明白這才是過程重要的原因所在。一個原本高效的系統和團隊可能在這時看到他們的瓶頸在哪裡。
同時領導也會意識到，不斷改進和優化這個過程才是重要的。結果只是一個衍生產品。
6.優異的領導者使用激情來激勵團隊，而不是權威
當截止日期臨近或需要更好的表現時，行使你作為管理者的權威是很誘人的，但它只能讓你走遠一點點。在某些情況下，使用你的權威可能是有效的，甚至是必要的。嚴厲的東西有它的好處。但是，它卻只能帶你前行到目的地為止，很短暫。對於一個不斷說“照我說的做”的領導而言，人們不會帶著些許尊重的心情回家的。
領導者一般都很有激情，並且知道激情是會傳染的。即使是在平凡的項目中，領導者也會對團隊的表現、完成專案的情況以及每個人從中獲得的成就感而充滿激情，每個人也都會從中受益。
一個領導者會試圖用他的激情去激勵他的團隊。而激勵感會讓人們一次又一次都把自己的效率和生產力提升到新的高度。
7.優異的領導者會積極地支持他的團隊而不只是分配任務
你肯定知道，管理者其實可以簡單地進行分發任務，並期望員工完成任務就可以了。但一個領導者除此之外會積極地去支援他的團隊，在需要的時候毫不猶豫地加入團隊的專案之中，而不是無所事事地等待期限的到來。
優異的領導者是一定會認為自己是團隊的一員，並對團隊中每個人的成功和良好的表現都非常感興趣。說到這裡，不知道你是否同意這些觀點，或者有什麼我沒有說到，如果你還有別的想法可以電郵給我，我會將你的想法也加入這篇文章之中。