非理性的行為

“反面教員”指看到別人愚蠢的行為，自己不去重復那種蠢事。一旦事情真正發生在自己身上時，卻往往不由得失去理智，與人發生沖突或做出過激反應。這在每人的一生中都是屢見不鮮的。

人為什么會做出喪失理智的行為呢？我想用下面的例子來說明理由。

一個酷暑的夏日，一名公司員工簽下了一份一度陷入談判僵局的大額合同。上司聽到匯報后表揚了他，并允諾：“如果你再加一把勁，取得更好的成績，就給你升級加薪。”這位員工得到表揚自然高興，在公司度過了快樂的一天。他準備在一家人團聚的晚飯桌上，邊喝冰鎮啤酒，邊將這喜悅心情與家人分享。

于是，他在臨下班前特意給妻子打了電話，囑咐她：“把啤酒冰好等我回去。”

回到家后，當他洗完澡，神清氣爽地打開冰箱時，卻發現里邊竟然沒有啤酒。他見狀不由得怒火中燒，對妻子大吼道：“喂，怎么沒冰啤酒呀？

妻子放下電話后是要將啤酒放入冰箱的，但因忙于照顧孩子和準備晚飯，便將冰啤酒的事忘掉了。這時，妻子很誠懇地向丈夫講述了原因并表示：“對不起，

我馬上就去買冰鎮啤酒。”他卻不聽妻子的解釋和道歉，大吼一聲：“算了吧，我去外邊喝。”摔門而去。

這種事在我們的日常生活中經常發生。他發脾氣的理由很簡單，熱切期盼著回家能爽爽地喝上一通冰鎮啤酒，回家后卻發現妻子并沒有冰好。這種“理所當然地可以滿足的要求”和現實之間的巨大差距造成了他的不滿。此時，他首選的行動就是大聲怒吼。

他這時如果不吼出來是無法找到內心平衡的。他想用情緒的爆發來滿足自己的欲望，借此讓自己暫時平靜下來恢復到平時的理智狀態。妻子的理由使他再次確認到“自己的愿望真的沒有得到滿足”。

他內心是希望妻子能夠優先滿足自己要求，格外尊重自己的。但妻子“一忙就忘掉了”的辯解，

讓他意識到“希望被重視”的要求并沒有得到滿足。為了找回內心失去的平衡，他選擇了外出飲酒。

妻子此時會想：“稍等片刻就可以將冰鎮啤酒買回家，為什么非要花那么多錢到外面去喝呢？其實，恐怕丈夫本人此時也未必清楚為什么一定要外出。

事后冷靜地想一想就會發現這是一種奇怪的現象。人為什么會在欲求不滿足和憤怒的時候作出這樣的舉動呢？簡單地講，

我們人具有這樣的習性，當碰到這種情況時，本能的反應是沒有是非曲直的。本能此時只能在你平時的習慣做法中，選擇出某種行為方式滿足你的欲望。

如果不怕引起人們誤解，我們可以這樣說：“當時這樣做最好。除此之外找不出更好的方法。”

但“最好的”這句話的含義明顯不同于上述的“發脾氣”和“采取不合情理的行為”。遇到與期盼結果不同的情況時，不應以怒吼和憤怒去應對。首先要正視它，冷靜地尋求不得已而求其次的解決辦法。這樣既可避免無益的對立，也有助于建立更加良好和健康的人際關系。

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