多替對方考慮
某位作家要舉辦一個演講培訓班,為期一個月,他租用了一家旅館的舞廳作為他的講課場所,但是,當他快要開始講課的時候,突然接到旅館的通知,告訴他舞廳的租金要漲三倍。
當然,這位作家是不愿意多支付這筆費用的,但他又來不及另找一個地點,于是他只好去找旅館的經理,開門見山地說:“當我收到你們的通知的時候,我感到有些驚訝,但我一定不會責備你們,因為如果換作我是你們的話,也會這樣做的,你身為這家旅館的經理,職責當然就是盡可能地使旅館賺更多的錢,
那經理點點頭,示意他往下說。那作家說道:“你會因為出租這舞廳給我而獲取相當的收益,而且是一筆非常大的收益,因為一連串的講課所得來的收益,會比加倍的租金還要多。如果我只是租下你的舞廳而不講的話,
現在讓我們看看損失的情況,首先你不但不應該增加舞廳的租金,反而應該減少租金;事實上,你不能把漲價的部分算入你的收益中,因為我不按照你開的價碼付費,而會被迫另尋一個適合我舉辦培訓班的場所。
最后作家還說:“希望你仔細地考慮一下我所說的話,然后再告訴我最后的決定。
很難想象,這位作家巧妙的言辭居然把那經理說服了,當然,他說話是有一定的訣竅的。你要是仔細觀察就會發現,這位作家談話時很少以“我”的角度去和別人交流,沒有直接地去提出反對,而是只用“你們”的尊稱,好像他是站在經理的角度上去講話,考慮到別人的需要,這就是一個技巧問題。只說“你們”會怎樣怎樣,
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