對青年人需要多給予認同和贊美
青年人剛剛來到社會上，沒有什么成績、財富和社會關系，他有的是時間、精力和學習力。特別是一些自尊心強、重感情的人，很重視別人對自己的看法，對別人的行為、眼神、表情、很短的一句話都很敏感，
年長的人也許因為年輕人做事毛躁而詆毀他們，可是自己是否想過，當自己處于同樣年齡段時還不如他們？不能用50歲人的城府要求20歲人的心智。青年人重視別人的肯定和未來發展。
中年人兼有青年人和老年人的特點，既有輝煌的過去，也有廣闊的未來，所以通過溝通贏得中年人的方法是承認他們的過去，鼓勵他們的未來。
小孩的特點與生俱來：自信、快樂、創造。后天的教育和激勵改變了他的天性。因此我們要締造孩子的自尊、自強、自立、自信。從孩子降生那一刻起，使得孩子有安全感，并施加積極的影響。對小孩應該關注、照應、理解，
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