先把自己放下
印第安人流傳著一句諺語：“先穿著他的鞋走過兩個月亮再來審判他。”意思是說，在你發表對某人的看法之前，應該先站在對方的角度思考一番。用一個詞描述就是“移情”，指的是從他人的立場出發，
當今的社會，人人都以自我為中心，很容易只從自己的角度出發看待問題。但是，這種品質并不討喜！與他人產生共鳴能幫助你維護友情，找到他人想不到的解決辦法，贏得辯論，迸發出極具創造性的觀點。
傾聽和詢問比滔滔不絕地談論自己更有可能交到朋友。如果你想知道兒子為什么哭，你應該蹲下來，以他的身高看看他的小腦袋瓜是不是撞到了什么東西。如果你想勸誘某人，應該告訴他自己這里有他感興趣的東西；如果你希望提出一些高見，就要看能否先把自己的需求放下。
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