贊美直言贏得人心
美國的“化妝品的皇后”玫琳?凱的成功之道,是她善于用贊美來激勵自己的員工。
她曾經是一家公司的推銷員,雖然很有能力,但是經驗不足,因此在兩次展銷會上,她都沒有賣出東西。
玫琳?凱受到老板的贊揚,
喜歡別人的贊美是人一般的本質特點。贊美對于人心,猶如陽光之于萬物。每個人都會有來自社會和其他方面的贊美,這樣自己的自尊心和榮譽感都會得到滿足。當一個人聽見別人對自己的贊賞時,都會感到愉快和鼓舞,也會因此拉近兩個人之間的距離。人與人之間的融洽關系就是從這里開始的。
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