增強說服力的方法
(1)修飾儀表。
如果你想讓上級在申請書上簽字,是不怕麻煩精心修飾一下儀表,還是相信別人會聽其言而不觀其貌呢?
我們通常認為,別人的言談給我們的影響要比外表大得多。
(2)使自己等同于對方。
你試圖鼓動一批員工去某個地方工作,而他們卻情愿到別的地方去,
許多研究者認為,如果你試圖改變某人的個人愛好,這是行不通的,你越是使自己等同于他,你就越具有說服力。例如,一個優秀的推銷員總是使自己的聲調、音量、節奏與顧客相稱,甚至身體姿勢、呼吸等也無意識地與顧客一致,這是因為人類具有相信“自己人”的傾向。正如心理學家哈斯所說:“一個造酒廠的老板可以告訴你為什么一種啤酒比另一種好,
(3)反映對方的感受。
你準備拜訪隔壁新搬來的一對夫婦,請他們為社區的某項工程募捐,用哪種方式最好呢?平庸的勸說者是開門見山提出要求,結果發生爭執,陷入僵局;而優秀的勸說者則首先建立信任和同情的氣氛,如果主人為某事煩惱,他就說:“我理解你的心情,
當然,優秀的勸說者也并不總是一帆風順的,他也會遭到別人的反對。這時,老練的勸說者往往會重新陳述對方的意見,承認它具有優點,然后才指出自己的意見更好,更全面。研究證明,在下結論前,承認雙方的觀點,要比只講自己的觀點更有說服力。
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