對于斤斤計較的人先潑盆冷水
拋開個人的高尚道德和甘愿犧牲的精神,從本質上看待人們,每一個人都會因為一些小事情而計較。當條件有好壞對比時,每個人都愿意接受好的。現在的問題是,沒有好的條件,
讓別人接受他不愿意接受的事情,僅僅說好聽的話,是不能夠達到目的的。在這種情況下,不妨先說一句最難聽的話,給他潑一盆冷水。
心理學上有一個名詞叫做“冷熱水效應”,
一家公司因為經營的問題,想在一段時期內降低員工的獎金的比例,等效益好轉了之后再提高。涉及員工收入的問題,可以確定員工肯定會有意見,不愿意接受這樣的降薪,如果不能把話說好,即使員工們不辭職,也會失去對工作的熱情。經理左思右想,最后他召集了全體員工開會,說道:“公司近來效益不佳,
在談判中,恰當地應用一些技巧,就得有人扮黑臉,有人扮紅臉。這也是“冷熱水效應”的運用。扮黑臉的人把事情說得特別的糟,然后扮紅臉的人說出一個稍好一點的條件,這樣對方就可能欣賞接受了。
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