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你是最好的“救火隊員”
在生物界，小小的螞蟻向來以勤奮而著稱，但生物學家們研究發現，蟻群里也有許多很懶的螞蟻。當別的螞蟻都在辛勤工作的時候，這些懶螞蟻只是無所事事地到處閑逛。那些勤奮的螞蟻為什么要養活這些“懶螞蟻”？這實在令人費解。 生物...
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在任何企業都需要“救火隊員”
一家電器公司生產的電扇連續幾年滯銷，已嚴重影響了公司的整體效益。公司高層想了不少辦法，都不管用。 這時，一位不起眼的小員工自發調查起電扇滯銷的原因來。他走街串巷，詢問潛在客戶對電扇的看法，又與商場的售貨員探討電扇的...
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每個企業最為寶貴的財富
安妮?馬爾卡希，24歲進入老牌復印機生產商施樂公司，擔任底層銷售人員，后來一步步晉升到部門經理、地區經理、大業務部門經理，一直到公司副總裁、總裁。2001年8月，馬爾卡希被施樂公司董事會任命為總裁兼CEO。當時的施樂...
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擁有一顆感恩的心
企業和員工的關系，是一種長期固定的關系。員工為企業勤勤懇懇地工作，為企業的發展貢獻一份力量。從這個角度說，企業應該感謝員工。而從另外一個角度來說，企業給了員工就業的機會，給了員工基本的生活保障，也給了員工施展才華的舞...
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如果你是主考官，你會錄用誰呢？
在某公司的一次招聘活動中，兩個年輕人脫穎而出，分別接受主考官的單獨約見，從中決定最后的錄用者。 在閑聊中，主考官看似無意地問了他們同一個問題:“你覺得你以前工作的公司怎么樣？”一個年輕人說:“我在的那家公司很小，管...
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林肯的影子
林肯，美國歷史上最偉大的總統之一，這是眾所周知的事實。然而，很少有人聽到過尼古拉這個名字。在美國歷史上，尼古拉有個外號，叫做“林肯的影子”。 1857年，25歲的尼古拉當上了伊利諾伊州的書記員。當時，書記員的職責之...
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態度決定高度
“生活是不公平的，你要去適應他。”這是比爾?蓋茨對職場新人的第一個告誡。 對所有的職場中人而言，這句話具有重要的警示作用。 作為一名員工，要熱愛你所從事的工作，因你的工作而感到快樂。如果一名員工在工作中感受不...
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用正確的態度來對待工作
哈佛大學曾做過一個心理調查，調查的內容很簡單，就是調查人員給被調查的對象打電話，詢問他當前的心情。調查的典型過程是這樣的: （下午四點） “你現在在干嗎？” “上班。” “上班感覺怎樣？” “枯燥乏味，太沒...
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觀念決定著命運
究竟是什么決定了一個人的命運？是知識、能力還是素質？其實歸根結底，是觀念決定著命運。有這樣一句話:“知識不如能力，能力不如素質，素質不如觀念。 “所謂觀念，是指人的一種心靈模式。觀念決定著一個人的思維方式、情感方式...
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如何向職場的高峰不斷攀升？
鮑爾默所起的作用，遠不止啦啦隊長那么簡單。我們知道，在他就任CEO時，微軟被壟斷案整得很慘，90年代高速發展的歷史一去不返，股票下跌一半以上，處境十分尷尬。鮑爾默臨危受命，擔負起復興微軟的重任。在他的治理下，龐大的微...
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要擁有正確的觀念
在自己63歲的生日上，美國人薩姆?萊德斯通覺得很落寞，他認為自己顯然是老了，來日無多。突然間，他又對自己說:我還能繼續干下去！ 不久，萊德斯通做出一個重大的決定:著手建立一個龐大的娛樂商業帝國。在多數人看來，63歲...
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管好自己的情緒
所謂情緒，心理學上的解釋是:“人對客觀事物所持的態度體驗”。情緒一般包括喜、怒、憂、思、悲、恐、驚七種。 美國總統布什的傳記作者羅伯特?德雷珀出版一本新書《絕對肯定:布什的總統生涯》，書中描繪出了一個愛哭鼻子的布什...
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工作本身就是一種快樂
古希臘時代，一群不快樂的年輕人找到蘇格拉底，向這位智者請教:“我們到處尋找快樂，可快樂究竟在哪里呢？”蘇格拉底沒有立即回答，而是對他們說:“你們先來幫我造一條船吧，我帶你們去尋找快樂。” 于是，這些年輕人開始分工合...
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一堂經典的心理輔導課
一位美國大學生剛畢業，將依法入伍，到最艱苦、最危險的海軍陸戰隊服役。為此，他顯得憂心忡忡，茶飯不思。他的一個朋友見狀，便勸他去看心理醫生，由醫生來開導他。 這個大學生猶豫了很久，終于走進了心理診所的大門。他把自己的...
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職場ABC:減輕壓力的10個建議
面臨每一件看似糟糕的事情，都會有兩種結果，一種是好的，另一種是不好的。 我們無法完全掌控事情的結果，但憑借一定的方法，就能完全控制自己的情緒。 對情緒控制得好，就能大大增強自己對事情的掌控能力。 職場ABC:減...
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排版工人富蘭克林
美國第一任總統華盛頓曾說:“在我的一生中，能讓我佩服的人只有三位，第一位是富蘭克林，第二位也是富蘭克林，第三位還是富蘭克林。” 能得到美國“國父”如此之高的評價，確實也只有富蘭克林。 富蘭克林出身在一個鐵匠家庭，...
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富蘭克林的13個做人準則
（1）節制——食不過飽，飲不過量。 （2）緘默——言必于人于己有利。避免無益的閑聊。 （3）秩序——何處放何物，何時干何活，都要有條不紊。 （4）決心——該做的一定要做，要做的一定做好。 （5）節儉——于人于...
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忠誠是筆大投資
拿破侖有句名言:“不忠誠于統帥的士兵就沒有資格當士兵。”時至今日，這一名言仍具有深刻的現實意義。在職場上，我們也可以說: “不忠誠于企業的員工就沒有資格當員工。” 在一項對世界500強企業總裁做的調查中，當問到“...
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微軟的女管家
微軟公司起步階段，員工基本上都是年輕人。這些人擅長業務和推銷，但在內務、管理方面缺乏耐心，誰也不愿管，公司里總是亂成一團，嚴重影響了效率，蓋茨為此十分苦惱。不過當年的蓋茨也好不到哪兒去，他總是頭發蓬亂、不修邊幅，甚至...
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改變一生的“當頭棒喝”
有個叫詹姆斯的推銷員，來到一個小城鎮，拜訪一位房地產經紀人，想讓他參加一門名為“銷售與商業管理”的課程。經紀人很感興趣，卻遲遲不發表意見。詹姆斯見狀只好試探說:“您很想參加這個課程，沒錯吧？”誰知經紀人猶豫了一會兒，...
