清晰自己的情緒特點，比如是像冷靜、暴躁、心急、悲傷、快樂這裡的哪幾種類型的組合，在每一種情緒選擇合適的環境度過，比如心情急躁的時候就不去開車，注重自己的生命安全。
善於控制情緒，在待人處事上客觀冷靜，比如在朋友之間發生了誤會後不會發脾氣而是從客觀的去看待問題，把誤會消除。
經得住逆境的磨練，比如在做生意虧本後依然用積極的思維去想如何逆轉現狀，把逆境變為前進的動力，努力將債務還清後繼續發展公司。
明白接觸過人的情緒，以合適的時機進行溝通，比如明白同事脾氣比較暴躁，在生氣的時候不去煩他，等他消氣了再請他吃個飯好好聊聊化解誤會。
將不統一思想的人聚集在一起達成一致目標，並且讓他們相處融洽成為一個團隊，像軍訓的教官就能將情緒各不相同的同學訓練成團結一致的團隊。
第一：不抱怨、不批評
高情商的人不批評、不指責別人；不抱怨、不埋怨。其實，抱怨和職責都是不良情緒，它們會傳染。高情商的人只做有意義的事情，不做沒意義的。
第二：熱情和激情
高情商的人對生活、工作和感情保持熱情，有激情。調動自己的積極情緒，讓好的情緒伴隨每天。不讓不良情緒影響生活和工作。
第三：包容和寬容
高情商的人寬容，心胸寬廣，心有多大，眼界有多大，你的舞臺就有多大。高情商的人不斤斤計較，有一顆包容和寬容的心。
第四：溝通與交流
高情商的人善於溝通，善於交流，且坦誠相待，真誠有禮貌。溝通與交流是一種技巧，需要學習，在實踐中不斷地總結摸索。
第五：多讚美別人
高情商的人善於讚美別人，這種讚美是發自內心的真誠的。看到別人優點的人，才會進步得更快，
第六：保持好心情
高情商的人每天保持好的心情，每天早上起來，送給自己一個微笑，並且鼓勵自己，告訴自己是最棒的，告訴自己是最好的，並且周圍的朋友都很喜歡自己。
第七：聆聽的好習慣
高情商的人善於聆聽，
第八：有責任心
高情商的人敢做敢承擔，不推卸責任，遇到問題，分析問題，解決問題。正視自己的優點或是不足，敢於承擔的人。
第九：每天進步一點點
高情商的人每天進步一點點，說到做到，從現在其開始行動。不是光說不做，行動力是成功的保證。每天進步一點點，朋友們也更加願意幫助這樣的人。
第十：記住別人的名字
高情商的人善於記住別人的名字，用心去做就能記住。記住了別人的名字，別人也會更加願意親近你，和你做朋友，你會有越來越多的朋友，
