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你的遭遇跟別人有什麼關係

你的遭遇跟別人有什麼關係

文/蘇聽風

有一次坐地鐵的時候,旁邊的姑娘在看一檔選透節目。順便聽了一下,大概內容是一個年輕的姑娘唱了一首歌後,開始講自己的音樂夢想,然後說了一段慘痛的身世。小時候沒有媽媽,由外婆帶大,前不久外婆也走了。生活艱難,但一直有夢想,希望老師們給她機會。

由於我已經到站,並不知道後來老師們是否給她機會。我並沒有考慮這些經歷是真是假,只是覺得這樣的經歷是需要同情和説明。同時又有另外的問題:既然是一個唱歌和才藝的比賽節目,選手的經歷跟這有什麼關係?為什麼要用這種方式來獲得機會?

我有一段時間的工作需要涉及財務,時常和會計打交道。她是一個工作才一兩年的姑娘,平時很溫和。溝通一些事的時候,也會及時回復。有一次我們需要開增值稅發票,我做好表格後她當天就開好了。我準備寄出給客戶的時候發現她把備註內容開錯了。我問她原因,她很委屈地說“昨天晚上跟男朋友吵架,一夜沒睡,所以心情很不好,做事就粗心了。當時沒有注意到備註的內容,現在兩個眼睛還是腫的。”聽到她這麼說,也不忍心責備她,安慰她之後讓她重新做資料。

過了不久單位需要做財務年審,她忘記了這事。我們發現時,她說她最近生病了,每天都不舒服,

這幾天還在發燒,她真的不是故意忘記的。看著小姑娘這樣的遭遇,很難狠得下心來去責備。但是這一回我沒有再安慰她,而是讓她想想,為什麼每次做錯事,不是跟男朋友吵架,或者就是身體不舒服?到底是因為自己的遭遇讓自己犯了錯,還是因為有錯才拿自己的遭遇當擋箭牌。

她的情況,顯然是後者。她也承認我的分析是對。

我說你跟男朋吵架了、生病了是會同情你的境遇,但是這些跟我們的工作有什麼關係呢?這些事並不能給工作挽回任何損失。

我對這樣的情況這麼敏感,是緣於幾年前我曾供職公司副總的行為。有一次我們接了一個幾十萬美金的訂單,在這個訂單還有一個星期出貨的時間節點上,配合生產的工廠竟然放假了。

我們的生產時間都是按天算好的,出貨每晚一天就要以訂單金額的10%來賠償客人。這個結果顯然是我們公司無法承受的。瞭解情況後得知是因為廠長的父親去世了,廠長前些天回家處理完回到工廠後情緒低落每天不安排工作,一拖再拖後工人竟也不幹活了。

清楚地記得當時副總跟廠長打電話說,非常能理解他痛苦的心情,但是生產不能拖著不動。再晚幾天我們公司就得賠款給客人,到時我們也會有人無法生活下去。對方廠長還是在電話裡訴說著親人的離去之痛,沒有心情去安排工作。副總很冷靜地說:作為合作夥伴我同情你的感受,但是做為一個有責任在身的人,不能因為自己的心情不好而放著這麼多工作不做讓你客戶的訂單拖延。

你的父親走了,已經成為了事實。你又不願意把你的工作權力交出來給別人,你還要因為你一個人的情緒影響到更多人的生活。這不是一個負責任的人該有的表現。我決定這個訂單生產完後,我們不會再跟你們工廠合作。

聽完副總講的這些話,當時十分吃驚。一來是覺得有些話說的有點狠,二來覺得這樣說廠長會不會更不願意幹活。副總說,如果真的是這樣結果,我們就得在短時間內找到其它的工廠,能出多少貨就出多少。實在做不完的該賠償客人損失就賠償損失,這是我們應該承擔起的責任。就像現在的工廠,把訂單如期做完是他們應該承擔的責任,

不能因為個別人的一些意外情況而推卸責任。

我面對會計妹妹這些行為的時候,我再次想起當初副總說的這番話。其中的關鍵字是:承擔責任。她不願意承認自己不認真看資料而犯的錯,她也不願意承認自己忘記了做年審的時間。看似有很多理由,歸根結底是在逃避問題。

後來我去詳細瞭解這些現象,心理學家武志紅在《感謝自己的不完美》這本書裡針對這種情況有一個定義叫“找替罪羊迷局”。他說曾經有一個找他諮詢的年輕人總是想著做一個自由的人,對現在的工作不滿意。只要一不開心就覺得工作阻擋她去追求理想了。後來她辭掉了工作,又覺得生活太現實。沒有收入,很多事做不了,又覺得理想太不真實。

就這樣長期在自己的糾結中焦慮不堪。武老師在書中說,這就是明顯的逃避眼前問題的做法,也是不願意承擔責任的行為。

選秀的選手、會計妹妹、工廠廠長,也許還有你、我、他,我們身邊的人總是在犯錯、有意外情況時,第一時間想到的不是眼前的問題,而是“我身世很慘、我跟男朋友吵架了、我有親人離開了、我有理想要實現”等等。我們是不是要認真的想一想,這些事跟除你之外的人有什麼關係呢?我們拿這些事來安慰自己,或者期待別人的原諒抑或同情,對你所面對的事情有沒有實質的幫助?

我非常喜歡迪卡儂集團內部推崇的一句話:I take care of your freedom, you take care of your responsibility.

我把它理解為:我尊重你的自由,你重視你的責任。

如果不懂拒絕,事情就會多到做不完

文/周維麗

剛從復旦大學畢業一年的趙先生目前在一家高科技公司工作。他用了足足半小時傾訴自己的委屈:“我知道新人都要付出代價,比如對上司不能違抗,對同事有求必應,多做分外工作贏取人們好感,為今後立足打下基礎。但是這樣的結果是,我每天的事情都多到做不完,經常加班到淩晨,而別人卻輕鬆得像個大閒人,這令我頗為費解。”“何時能夠改變這種狀況?”這是趙先生最大的疑問。我能告訴他的是,假如他不能從當前的工作策略和“從不違逆”的工作思維中解脫出來,換一種聰明的思路去應對自己的上司和同事,他永遠都改變不了現在的局面,情況反而會更加惡化,直到他承受不了高強度的壓力,自己崩潰。

趙先生和其他的職場新人一樣,想當一名取悅者。他覺得只要學會取悅——在上司和同事面前表現得十分勤勞,為他們分擔工作壓力——就能夠迅速爭取到支援,獲得一個立足之地。這種想法聽起來是“沒錯”的,人們總在這樣幹,但問題在於,人們忽視了人性中自私的一面:別人會習慣於你的付出,也習慣了“你從不拒絕他們的要求”這一事實。當你某一天不想這樣做時,你會驚訝地發現自己立刻不被歡迎了。

所以,後面的事情很容易預測——你就像一頭免費雇用的驢子,不停地拉磨,根本無法停下來,因為你說不出口。你的內心快苦死了,身體也快累垮了,但卻有苦說不出,只能自己消化。

你跟時間的關係也會變得十分古怪。自己的時間從來不夠用,自己的分內事被扔到一邊,經常延期處理,完不成任務;但你卻要用大把的時間去幫別人做事,去兌現自己的承諾,滿足其他人的需求。

我瞭解這樣的人——他們的生活狀態被一張長長的寫滿承諾和待做事項的清單占滿了,就是沒有自由支配的空間,也沒有休閒和娛樂的時間。他們需要不斷地逼迫自己來完成上司交代的任務,滿足同事的要求。甚至還要做一些莫名其妙的完全沒有意義的事情,只因為在對方提出要求時,自己一時心軟就答應了。

在這種情況下,你不管做什麼都是在看別人的眼色。就像在父母監護下的孩子一樣,你拿著一張紙和一支筆,記下父母的要求,沒有權利說不,然後皺著眉頭去執行。這時,你得到什麼樣的評價,取決於你完成這些要求的品質,而不是你自己的判斷。你活在別人的世界裡,逐漸丟失掉大聲說出“我不同意”這句話的勇氣。

現實版同學聚會

有錢有勢,混得很得意的同學巴不得天天開同學會,在精神上壓倒男同學,在思想上征服女同學,將同學時期的夢想變成現實。

而比較落魄的同學則害怕同學會上見面,精神上受到摧殘不說,還要作為得意同學炫耀財勢的一個比較道具,心裡也許還有個小小的奢望,那就是那些混得好的同學能不能幫上自己一把,其實這是幻想,那些混得好的同學之所以樂衷于開同學會,就是來看你的落魄和女同學們的豔羨呢。同學會是又一次的表演罷了。

同學聚會的首義者以外地歸來者居多,往往已經混得有幾分人樣。多年衣錦夜行,憋屈得厲害,這回當然在同窗前顯擺顯擺。他希望來的人越多越好,聚會前夜說不定還要精讀《毛主席回韶山》。確實如此,通常同城市的同學聚會的興致並不高,或者僅限於小小圈子定時聚會,每每大聚會定是有什麼人從外面回來了。但並不是什麼人都會有很強的號召力的,這個很難說。

當年有些姿色的女生這回一定會臉上精描細抹,衣櫃裡千挑萬選。如果是提前知道消息的,鐵定還要餓上幾天,爭取能穿進那件卡腰的高級套裙。女人如此,男人也難免。

搶著買單的那位多半當年窮得叮噹響,或者成績不佳。他要告訴大家,象我這樣的也是可以混出來的,你們不要老眼光看人。他一定是開車來的。好車。並且他一定很願意送每一位同學回家,一副情深義重不忘舊誼的樣子。宿怨啊,宿怨啊,足見小時候的精神陰影影響到底有多大。

話少的同學並不是老成持重,而是因為經歷平淡且混得不好。大家談論的新潮名詞或根本不懂,或掌握不熟練。怕說錯了出醜,便索性不開牙。這個倒是不一定,不能一概而論。

有富不顯,有車不開,有單不搶。這種人多半當年就很風光,經過了也就不在乎了。當然也有當年就很糗,現在還能不動聲色的。這類人比較可怕,要麼城府很深,能成大事。要麼虛偽狡詐,品質可疑。至少對於我來說,同學聚會,是不會開車的,沒有這個必要,想喝酒,哪那裡還能開車。

帶老婆出席的有兩種情況:一是老婆長得比較爭氣,帶出來有面子。二是老婆擔心他跟舊相好的擦出什麼火花,一同出席能起警衛和監督之效。出門之前,必要叮囑老婆幾句:“平時怎麼糟踐我都沒關係,但這次一定要給我留面子,我說話別插,不許瞪眼,記得要給我盛飯,遞杯子……”

去了趟美國的一定會找機會說出來,談資本,談紐約,最後來一句:“其實也就那樣。”這邊趕緊接茬談起歐洲八國游,談人文,談藝術。那邊去過澳洲的插不上話,急得抓耳撓腮。這時你要是能淡淡地來一句:“不才在倫敦呆了八年。”保管當場鴉雀無聲。我只好說不才被逼愛丁堡流放一年。

當了官的接手機絕不肯離席,拿著電話指揮秘書或部屬開展工作,聲音不大但足以保證在座的都能聽到。語氣較平時蠻橫且堅決,表情略顯威嚴且帶一絲厭倦,一副運籌帷幄很懂管理的樣子。

官當得太大的人不會輕易參加同學聚會。這個確實,可能怕給自己添麻煩。

文/周維麗

剛從復旦大學畢業一年的趙先生目前在一家高科技公司工作。他用了足足半小時傾訴自己的委屈:“我知道新人都要付出代價,比如對上司不能違抗,對同事有求必應,多做分外工作贏取人們好感,為今後立足打下基礎。但是這樣的結果是,我每天的事情都多到做不完,經常加班到淩晨,而別人卻輕鬆得像個大閒人,這令我頗為費解。”“何時能夠改變這種狀況?”這是趙先生最大的疑問。我能告訴他的是,假如他不能從當前的工作策略和“從不違逆”的工作思維中解脫出來,換一種聰明的思路去應對自己的上司和同事,他永遠都改變不了現在的局面,情況反而會更加惡化,直到他承受不了高強度的壓力,自己崩潰。

趙先生和其他的職場新人一樣,想當一名取悅者。他覺得只要學會取悅——在上司和同事面前表現得十分勤勞,為他們分擔工作壓力——就能夠迅速爭取到支援,獲得一個立足之地。這種想法聽起來是“沒錯”的,人們總在這樣幹,但問題在於,人們忽視了人性中自私的一面:別人會習慣於你的付出,也習慣了“你從不拒絕他們的要求”這一事實。當你某一天不想這樣做時,你會驚訝地發現自己立刻不被歡迎了。

所以,後面的事情很容易預測——你就像一頭免費雇用的驢子,不停地拉磨,根本無法停下來,因為你說不出口。你的內心快苦死了,身體也快累垮了,但卻有苦說不出,只能自己消化。

你跟時間的關係也會變得十分古怪。自己的時間從來不夠用,自己的分內事被扔到一邊,經常延期處理,完不成任務;但你卻要用大把的時間去幫別人做事,去兌現自己的承諾,滿足其他人的需求。

我瞭解這樣的人——他們的生活狀態被一張長長的寫滿承諾和待做事項的清單占滿了,就是沒有自由支配的空間,也沒有休閒和娛樂的時間。他們需要不斷地逼迫自己來完成上司交代的任務,滿足同事的要求。甚至還要做一些莫名其妙的完全沒有意義的事情,只因為在對方提出要求時,自己一時心軟就答應了。

在這種情況下,你不管做什麼都是在看別人的眼色。就像在父母監護下的孩子一樣,你拿著一張紙和一支筆,記下父母的要求,沒有權利說不,然後皺著眉頭去執行。這時,你得到什麼樣的評價,取決於你完成這些要求的品質,而不是你自己的判斷。你活在別人的世界裡,逐漸丟失掉大聲說出“我不同意”這句話的勇氣。

現實版同學聚會

有錢有勢,混得很得意的同學巴不得天天開同學會,在精神上壓倒男同學,在思想上征服女同學,將同學時期的夢想變成現實。

而比較落魄的同學則害怕同學會上見面,精神上受到摧殘不說,還要作為得意同學炫耀財勢的一個比較道具,心裡也許還有個小小的奢望,那就是那些混得好的同學能不能幫上自己一把,其實這是幻想,那些混得好的同學之所以樂衷于開同學會,就是來看你的落魄和女同學們的豔羨呢。同學會是又一次的表演罷了。

同學聚會的首義者以外地歸來者居多,往往已經混得有幾分人樣。多年衣錦夜行,憋屈得厲害,這回當然在同窗前顯擺顯擺。他希望來的人越多越好,聚會前夜說不定還要精讀《毛主席回韶山》。確實如此,通常同城市的同學聚會的興致並不高,或者僅限於小小圈子定時聚會,每每大聚會定是有什麼人從外面回來了。但並不是什麼人都會有很強的號召力的,這個很難說。

當年有些姿色的女生這回一定會臉上精描細抹,衣櫃裡千挑萬選。如果是提前知道消息的,鐵定還要餓上幾天,爭取能穿進那件卡腰的高級套裙。女人如此,男人也難免。

搶著買單的那位多半當年窮得叮噹響,或者成績不佳。他要告訴大家,象我這樣的也是可以混出來的,你們不要老眼光看人。他一定是開車來的。好車。並且他一定很願意送每一位同學回家,一副情深義重不忘舊誼的樣子。宿怨啊,宿怨啊,足見小時候的精神陰影影響到底有多大。

話少的同學並不是老成持重,而是因為經歷平淡且混得不好。大家談論的新潮名詞或根本不懂,或掌握不熟練。怕說錯了出醜,便索性不開牙。這個倒是不一定,不能一概而論。

有富不顯,有車不開,有單不搶。這種人多半當年就很風光,經過了也就不在乎了。當然也有當年就很糗,現在還能不動聲色的。這類人比較可怕,要麼城府很深,能成大事。要麼虛偽狡詐,品質可疑。至少對於我來說,同學聚會,是不會開車的,沒有這個必要,想喝酒,哪那裡還能開車。

帶老婆出席的有兩種情況:一是老婆長得比較爭氣,帶出來有面子。二是老婆擔心他跟舊相好的擦出什麼火花,一同出席能起警衛和監督之效。出門之前,必要叮囑老婆幾句:“平時怎麼糟踐我都沒關係,但這次一定要給我留面子,我說話別插,不許瞪眼,記得要給我盛飯,遞杯子……”

去了趟美國的一定會找機會說出來,談資本,談紐約,最後來一句:“其實也就那樣。”這邊趕緊接茬談起歐洲八國游,談人文,談藝術。那邊去過澳洲的插不上話,急得抓耳撓腮。這時你要是能淡淡地來一句:“不才在倫敦呆了八年。”保管當場鴉雀無聲。我只好說不才被逼愛丁堡流放一年。

當了官的接手機絕不肯離席,拿著電話指揮秘書或部屬開展工作,聲音不大但足以保證在座的都能聽到。語氣較平時蠻橫且堅決,表情略顯威嚴且帶一絲厭倦,一副運籌帷幄很懂管理的樣子。

官當得太大的人不會輕易參加同學聚會。這個確實,可能怕給自己添麻煩。

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