換位思考，做人做事
1、做事要從小事做起，要細緻入微。有時，細節決定成敗。世界上因細節沒做好而耽誤大事的案例可舉出很多。小事做不好的人，那他同樣是做不了大事的人。
2、做人、做事要有時間觀念。不守約、不按時赴約是最壞的習慣。沒有時間觀念的人，不僅浪費自己的時間，也浪費別人的時間。在當今知識經濟時代，時間就是金錢，不按時赴約就等於自己動手先毀掉自己。
3、要有責任感。一個有責任感、肯負責任的人，才能被別人認可。如果遇事推諉，把困難推給別人，成績都是自己的，搶著出風頭，
4、要懂得換位式思考。如果你是老闆，是單位的領導，你應當換個角度考慮問題，要想一想，如果你是一名普通員工，你應當怎麼做。己所不欲，勿施於人。如果你是一名普通員工，那你要換個角度考慮問題，你要想一想，如果你是老闆，你是領導，你應當怎麼辦？不要說你拿多少錢，而是要先考慮你貢獻了多少。學會換位式思考問題的人，那他的心態永遠是樂觀向上的。一個領導，他即使沒做好工作，也不會怨天尤人，他會團結身邊的人們，集思廣益，一起努力，幹好工作。這樣的人，他一定是一個出色的領導者。
5、不要不懂裝懂。要謙虛謹慎，要善於學習，要戒驕戒躁，要虛心聽取別人的意見和建議。
6、做人要寬容。寬於對待自己身邊所有的人，營造身邊寬鬆的環境。以善為寶，善待別人就等於善待自己。與人為善，寬於對待身邊的同學、同事、朋友、親人，你就會不知不覺地被幸福所包圍。寬于待人、嚴於律己，你的事業也就搭上成功的階梯。
7、做一個有品格的人。一個人要有正確的世界觀、人生觀、價值觀。
8、做人，要有素養，要有涵養。和人接觸，第一印象很重要，要落落大方，言談舉止要得體，待人接物不卑不亢。要尊重對方，要傾聽人家說話，不隨意打斷別人的發言。和人交談，要眼睛直視，不能左顧右盼、三心二意、敷衍塞責。一個高素養的人，給人留下好的第一印象，他的事業也就成功了一半。
9、做事要有目標。一個人，要懂得大局，
10、每天早晨，太陽冉冉升起，要以嶄新的微笑迎接新的一天。用微笑迎接身邊的每一個人，用微笑處理身邊的每一件事。用樂觀的態度迎接每一天的黎明，那你每一天都會愉快的度過。
總之，人生兩件事，做事和做人。先做人，後做事。做好了人，才能做好事。做好了事，也做好了人，才能對社會有所貢獻，才能使我們這個社會和諧、祥和。
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優秀員工與平庸員工的差別
有個故事很受啟發。
約翰和大衛是新到速遞公司的兩名員工。他們倆是工作搭檔，工作一直都很認真，也很賣力。上司對這兩名新員工也都很滿意，然而一件事卻改變了兩個人的命運。
一次，約翰和大衛負責把一件大宗郵件送到碼頭。這個郵件很貴重，是一個古董，上司反復叮囑他們要小心。
沒想到，送貨車開到半路卻壞了。
大衛說：“怎麼辦，你出門之前怎麼不把車檢查一下，如果不按規定時間送到，我們要被扣獎金的。”
約翰說：“我的力氣大，我來背吧，距離碼頭也沒有多遠了。而且這條路上的車特別少，等車修好，船就開走了。”
“那好，你背吧，你比我強壯。
約翰背起郵件，一路小跑，終於按照規定的時間趕到了碼頭。這時，大衛說：“我來背吧，你去叫貨主。”他心裡暗想，如果客戶能把這件事告訴老闆，說不定還會給我加薪呢。他只顧想，當約翰把郵件遞給他的時候，他卻沒接住，郵包掉在了地上，“嘩啦”一聲，古董碎了。
“你怎麼搞的，我沒接你就放手。”大衛大喊。
“你明明伸出手了，我遞給你，是你沒接住。”約翰辯解道。
約翰和大衛都知道，古董打碎了意味著什麼。沒了工作不說，可能還要背負著沉重的債務。果然，老闆對他倆進行了嚴厲的批評。
“老闆，不是我的錯，是約翰不小心弄壞的。”大衛趁著約翰不注意，偷偷來到老闆的辦公室，對老闆說。老闆平靜地說：“謝謝你，大衛，我知道了。”
隨後，老闆把約翰叫到了辦公室：“約翰，到底怎麼回事?”約翰就把事情的原委告訴了老闆，最後約翰說：“這件事情是我們的失職，我願意承擔責任。另外，大衛的家境不太好，如果可能的話，他的責任我也來承擔。我一定會彌補上我們的損失的。”
約翰和大衛一直等待處理的結果，這天老闆把約翰和大衛叫到了辦公室。老闆對他倆說：“公司一直對你倆很器重，想從你們倆當中選擇一個人擔任客戶部經理，沒想到卻出了這樣一件事情，不過也好，這會讓我們更清楚哪一個人是合適的人選。”
大衛暗喜，“一定是我了”。
“我們決定請約翰擔任公司的客戶部經理，因為，一個能夠勇於承擔責任的人是值得信任的。約翰，用你賺的錢來償還客戶。大衛，你自己想辦法償還給客戶，對了，你明天不用來上班了。”
“老闆，為什麼?”大衛問。
“其實，古董的主人已經看見了你倆在遞接古董時的動作，他跟我說了他看見的事實。還有，我也看到了問題出現後你們兩個人的反應。”老闆回答說。
這個故事給人的最大啟示是勇於承擔責任，這也是優秀員工和平庸員工的差別。
勇於承擔責任是人的一種品質，也是身在職場生存的基本條件。無論職位高低、能力大小，還是身在何種性質的企業，不管崗位職責管理幅度寬窄，必須立足本職，獨當一面，肩負起應有的責任，對得起那份薪水和良知。
每個人都會犯錯誤，犯錯誤不可怕，可怕的是找各種藉口理由推卸，不敢承認，並養成習慣，成為一種習慣性思維定式、行為定式，更為可怕。不知不覺，身在其中沒有意識到更麻煩。犯錯後關鍵找到問題根源所在，解決問題，使同樣的錯誤不再重複地犯，“人不能兩次踏進同一條河裡”，是最為重要的。
公司最後選擇了約翰做客戶經理是明智正確的，因為約翰勇於擔當，並能為他人著想。而大衛則不敢擔當，害怕不敢承擔責任，所以被掃地出門、清退回家，希望大衛能“吃一塹長一智”，明白其中道理，這個“跟頭”摔的才有價值、有意義，否則，換一家企業照樣如此，“重覆前車之鑒”就麻煩了。
讓我們做“約翰”，不做“大衛”。無論是做管理者還是普通員工，勇於擔當，對企業、對客戶、對社會負責任，做有價值的事，做有價值的人。
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害羞再見，再也不見
文/佚名
心理學家薩姆·派特納姆曾做過一個心理實驗，充滿童話色彩的肥皂泡泡、萬聖節的化裝面具和會發出響聲的玩具就是全部的實驗道具。一些孩子被帶到實驗室來遊戲。有些孩子一見到泡泡便興奮地跑上前去，對那些會發出聲響的道具也頗感興趣，當一位工作人員戴起化裝面具時，他們還會高興地尖叫；有些孩子則靜靜地站在一旁觀察；還有些孩子哭了起來。孩子們的反應是派特納姆希望看到的，他認為害羞是一種正常反應。當絕大多數人都和諧地融入社會交往中，害羞者似乎就成了異類。每一種性格都有一個瓶頸，我們只有突破自己才會成長。這裡給你支幾招，讓害羞的你不再害羞：
1、利用神奇的潛意識
你所想的最終會變成現實，所以你應該在潛意識裡樹立正確的信仰。這是你所能做的最重要的事情。嘗試重複大聲地說：“每天我都會變得更加自信。”
2、讓你周圍充滿支持你的人
周圍充滿那些與你一樣害羞的人，只會幫你辨明什麼是害羞。但是如果你和一些可以改變你，推動你克服害羞習慣的人在一起，而且他們不會直接批評你，這樣你會得到更多的幫助。也許這樣的朋友不容易找到——如果你的朋友可以平衡支持與批評，那麼你應該與他多多交往。
3、擴大你的接觸範圍
你每到一個地方都會不可避免地接觸新的東西。如果你不會游泳，你可能被淹到，那的確很令人恐懼。可是當你深深地吸一口氣跳進水裡，你就嘗試了新東西，也許這有一點讓人畏懼，但是可以讓你成長。所以，如果你想克服害羞，你必須走出去，身處社交世界裡，那個讓你感到不自在的地方。
4、一次走一步
延伸游泳這個例子，機會就像游泳一樣，你不跳進去，永遠得不到。如果你屬於那種極度害羞的人，那麼站在1000個人面前講話並不是明智的行為。先嘗試5個人，當你能夠輕鬆應付的時候，再增至10個人。然後試試20個人，以此類推增加。
5、不要把事情想得太過嚴重
害羞的人通常會把事情想得很嚴重。如果你犯了一個錯誤，如果你的聲音顫抖，如果你忘了臺詞，如果沒有一個人為你講的笑話而發笑……那又怎麼樣？會殺了你嗎？不會的！
6、害羞是種驕傲
害羞的人總是花太多的精力去關注他們自己，他們在別人眼中如何，想要把事情做得很完美。這裡有個很明智的建議——多想想他人，少關注自己。事實上，其他人也在關心自己，沒有人會真正關注你。
7、停止想像，立即行動
一味地想像是不可能克服害羞的。如果你只是想著如何克服害羞，你最終將得到一個結論——那就是沒有任何改變。但是，當你真正進入社交場合，你會發現這裡是另一番天地。克服任何恐懼症不是一個“大腦”的活動——這些東西天生是不合情理的。解決的辦法只有一個，那就是行動。所以，行動——做你感到害怕的事情，停止一味地想像。
8、鍛煉自我單獨外出
嘗試獨自外出。害羞的人不僅會和別人在一起感到不舒服，還會讓別人感到不舒服。所以，出去吧——自己獨自吃晚餐，獨自看電影。據研究，最有自信的人喜歡獨自出入公共場合。
害羞只不過是一個壞習慣 從內向害羞，到社交達人的7個小技巧 如果你也是內向的人老闆把約翰叫到了辦公室：“約翰，到底怎麼回事?”約翰就把事情的原委告訴了老闆，最後約翰說：“這件事情是我們的失職，我願意承擔責任。另外，大衛的家境不太好，如果可能的話，他的責任我也來承擔。我一定會彌補上我們的損失的。”約翰和大衛一直等待處理的結果，這天老闆把約翰和大衛叫到了辦公室。老闆對他倆說：“公司一直對你倆很器重，想從你們倆當中選擇一個人擔任客戶部經理，沒想到卻出了這樣一件事情，不過也好，這會讓我們更清楚哪一個人是合適的人選。”
大衛暗喜，“一定是我了”。
“我們決定請約翰擔任公司的客戶部經理，因為，一個能夠勇於承擔責任的人是值得信任的。約翰，用你賺的錢來償還客戶。大衛，你自己想辦法償還給客戶，對了，你明天不用來上班了。”
“老闆，為什麼?”大衛問。
“其實，古董的主人已經看見了你倆在遞接古董時的動作，他跟我說了他看見的事實。還有，我也看到了問題出現後你們兩個人的反應。”老闆回答說。
這個故事給人的最大啟示是勇於承擔責任，這也是優秀員工和平庸員工的差別。
勇於承擔責任是人的一種品質，也是身在職場生存的基本條件。無論職位高低、能力大小，還是身在何種性質的企業，不管崗位職責管理幅度寬窄，必須立足本職，獨當一面，肩負起應有的責任，對得起那份薪水和良知。
每個人都會犯錯誤，犯錯誤不可怕，可怕的是找各種藉口理由推卸，不敢承認，並養成習慣，成為一種習慣性思維定式、行為定式，更為可怕。不知不覺，身在其中沒有意識到更麻煩。犯錯後關鍵找到問題根源所在，解決問題，使同樣的錯誤不再重複地犯，“人不能兩次踏進同一條河裡”，是最為重要的。
公司最後選擇了約翰做客戶經理是明智正確的，因為約翰勇於擔當，並能為他人著想。而大衛則不敢擔當，害怕不敢承擔責任，所以被掃地出門、清退回家，希望大衛能“吃一塹長一智”，明白其中道理，這個“跟頭”摔的才有價值、有意義，否則，換一家企業照樣如此，“重覆前車之鑒”就麻煩了。
讓我們做“約翰”，不做“大衛”。無論是做管理者還是普通員工，勇於擔當，對企業、對客戶、對社會負責任，做有價值的事，做有價值的人。
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害羞再見，再也不見
文/佚名
心理學家薩姆·派特納姆曾做過一個心理實驗，充滿童話色彩的肥皂泡泡、萬聖節的化裝面具和會發出響聲的玩具就是全部的實驗道具。一些孩子被帶到實驗室來遊戲。有些孩子一見到泡泡便興奮地跑上前去，對那些會發出聲響的道具也頗感興趣，當一位工作人員戴起化裝面具時，他們還會高興地尖叫；有些孩子則靜靜地站在一旁觀察；還有些孩子哭了起來。孩子們的反應是派特納姆希望看到的，他認為害羞是一種正常反應。當絕大多數人都和諧地融入社會交往中，害羞者似乎就成了異類。每一種性格都有一個瓶頸，我們只有突破自己才會成長。這裡給你支幾招，讓害羞的你不再害羞：
1、利用神奇的潛意識
你所想的最終會變成現實，所以你應該在潛意識裡樹立正確的信仰。這是你所能做的最重要的事情。嘗試重複大聲地說：“每天我都會變得更加自信。”
2、讓你周圍充滿支持你的人
周圍充滿那些與你一樣害羞的人，只會幫你辨明什麼是害羞。但是如果你和一些可以改變你，推動你克服害羞習慣的人在一起，而且他們不會直接批評你，這樣你會得到更多的幫助。也許這樣的朋友不容易找到——如果你的朋友可以平衡支持與批評，那麼你應該與他多多交往。
3、擴大你的接觸範圍
你每到一個地方都會不可避免地接觸新的東西。如果你不會游泳，你可能被淹到，那的確很令人恐懼。可是當你深深地吸一口氣跳進水裡，你就嘗試了新東西，也許這有一點讓人畏懼，但是可以讓你成長。所以，如果你想克服害羞，你必須走出去，身處社交世界裡，那個讓你感到不自在的地方。
4、一次走一步
延伸游泳這個例子，機會就像游泳一樣，你不跳進去，永遠得不到。如果你屬於那種極度害羞的人，那麼站在1000個人面前講話並不是明智的行為。先嘗試5個人，當你能夠輕鬆應付的時候，再增至10個人。然後試試20個人，以此類推增加。
5、不要把事情想得太過嚴重
害羞的人通常會把事情想得很嚴重。如果你犯了一個錯誤，如果你的聲音顫抖，如果你忘了臺詞，如果沒有一個人為你講的笑話而發笑……那又怎麼樣？會殺了你嗎？不會的！
6、害羞是種驕傲
害羞的人總是花太多的精力去關注他們自己，他們在別人眼中如何，想要把事情做得很完美。這裡有個很明智的建議——多想想他人，少關注自己。事實上，其他人也在關心自己，沒有人會真正關注你。
7、停止想像，立即行動
一味地想像是不可能克服害羞的。如果你只是想著如何克服害羞，你最終將得到一個結論——那就是沒有任何改變。但是，當你真正進入社交場合，你會發現這裡是另一番天地。克服任何恐懼症不是一個“大腦”的活動——這些東西天生是不合情理的。解決的辦法只有一個，那就是行動。所以，行動——做你感到害怕的事情，停止一味地想像。
8、鍛煉自我單獨外出
嘗試獨自外出。害羞的人不僅會和別人在一起感到不舒服，還會讓別人感到不舒服。所以，出去吧——自己獨自吃晚餐，獨自看電影。據研究，最有自信的人喜歡獨自出入公共場合。
害羞只不過是一個壞習慣 從內向害羞，到社交達人的7個小技巧 如果你也是內向的人
