如何做好管理工作
——一個管理者的總結
管理工作要想做好，有很大的難度，別看名片上印著經理什麼的頭銜，很多都是塗有虛名。要真正做好管理工作，需要思想觀念、意識、心態和方法方面做足功課。
日本的稻盛和夫說過，“成功就是能力*努力*態度”，從這個角度講，能力和努力都是正投入，可以根據程度定位0-100%，而態度是-100%-100%，可見心態在人的成功方面顯而易見。
優秀管理者是可以通過努力達到的，我認為管理的要義在於知行合一，不但要知道，也要做到。做好管理工作，成為優秀的管理者，需要理論、實踐和經驗等的積累。
一個優秀管理者的能力是客觀的，不會因為客觀環境變化，管理物件轉換而失去。所謂，有效率的人總是積極進取的，沒有效率的人總是拖拖拉拉的，即心態決定將來能否把所有事情做好，正向強化的理念是管理獲得成功的法寶。
第一，觀念修煉。
真正的領導要有良好的觀念，
第二，心態完善。
管理者要有不斷總結經驗教訓，不斷提高的反省，遇到問題要從根本上，治標更要治本。作為管理者要始終抱著主動積極地同下屬分享的態度，
第三，方法得當。
1、管理團隊要抓好四個關鍵點，即有效的願景管理、建立工作標準、賞罰分明及時、人性化關懷。
2、管事理人，先理後管。管理工作先要有梳理，明確方向和目標，然後要有跟進，有檢查，有管的動作。
3、學習標杆管理。管理者要善於尋求外部和內部標杆，找出差距，進行整改提升。
4、做教練型管理者。教練涉及四個過程，也即說給他聽，他說你聽，做給他看，他做我看。
5、讓部屬學會思考。下屬遇到問題，
6、從員工內心激發熱情和欲望。
7、堅定的工作信念，包括工作是為自己做，而不是為了老闆做、工作做不好不是能力的問題，是態度的問題、你在這裡做不好，在任何地方也會做不好、每個人都要創造自己的工作價值，不僅僅是完成工作任務。
8、鼓勵並身體力行推進團隊學習，建立學習型組織。
職場指南：快樂工作的17種方法
文/Geoffrey James
最近一位讀者指引我讓我看到了各種各樣的人以各種各樣的形式發佈的一些“更快樂的生活規則”。以下是我對那些規則的看法，因為它們也適用於工作場所：
1、不要拿自己和別人比較。
每個人，我的意思是每個人開始的地方不同，
2、永遠不要癡迷於你不能控制的事情。
雖然瞭解其它事情常常是非常重要的——比如瞭解經濟、你銷售的市場和別人可能採取的行動，但是你的注意力應該放在你真正能控制的事情上，即1）你自己的想法和2）你自己的行動。
3、知道並且保持你自己的個人界限和邊界。
雖然有時候你的工作看起來像是你的世界中最重要的部分，但是如果你讓工作情況推動到侵犯你的隱私和完整性的時候，你就是在殺死你自己的一部分。
4、不要對你自己或者你的團隊做出過多的承諾。
熱情願意走出“額外一英里”是很好的事情，
5、記住你每天的時間量與其他人的時間量相同。
你可能會感覺你沒有時間，你需要更多的時間，但是簡單的事實是當一天開始的時候，你擁有公平的時間份額：24小時。沒有人比你擁有的時間更多，所以不要抱怨了。
6、別把自己弄得太嚴肅，其他人不這樣。
嘲笑你自己的小缺點的能力不僅會使你作為一個人更快樂，也會讓你更強大、更有影響力並且更能吸引別人。如果你不能嘲笑你自己，那麼別人將會在你背後嘲笑你。
7、做更多的白日夢而不是更少。
做白日夢與工作相互排斥的想法屬於20世紀。這就是你讓你的思想徘徊的時候，這時你更可能有讓你獨一無二和更有競爭力的見解。
8、不要為仇恨而煩惱，它不值得你煩惱。
仇恨是一種情感寄生蟲，它侵蝕你的能量和健康。如果世界上出了什麼問題而你能夠改變它，那麼就採取行動。如果你不能採取行動，你最好原諒和忘記。
9、與你的過去休戰，以免它創造你的未來。
把注意力放在讓你痛苦的過去的錯誤或壞事上就像是你在看著後視鏡的情況下開車一樣。在你撞上一些堅硬的東西之前你會一直朝著同一方向前進。
10、不要試圖在每一次爭論中“獲勝”。
一些戰役根本就不值得去戰鬥，而且很多人在認為他們已經在爭論中獲勝的時候更容易相處。重要的不是“獲勝”，而是你和其他相關的人計畫接下來做什麼。
11、記住除了你自己沒有人對你的快樂負責。
雖然一些工作環境本身就存在困難，如果你一直很痛苦，那麼這就是你自己的過錯了。你應該為你自己和你的同事找到一份能夠讓你快樂的工作，要麼就最好地利用你已經得到的這份工作。
12、微笑並且更頻繁地笑。
與流行的看法相反，微笑和笑聲並不是快樂的結果，它們是創造和鞏固快樂週期的一部分。找到微笑的理由。永遠永遠不要壓制笑聲。
13、不要在怨恨和八卦上浪費寶貴的精力。
在你講述關於別人的故事或者傾聽這樣的故事之前，問你自己四個問題：1）這是真的嗎？2）這是友好的嗎？3）這有必要嗎？和4）我希望有人講關於我的類似故事嗎？
14、不要擔心別人怎麼看你，這不關你的事。
你不能解讀別人的想法，你不能讓別人都連接到測謊儀上。真的，你真的不知道別人對你的真正想法是什麼樣的。努力知道別人對你的看法如何是對時間和精力的徹底浪費。
15、記住無論情況有多麼糟糕或者有多麼好，它都將必然地發生變化。
物理宇宙的本質就是變化。沒有什麼東西是一成不變的，正如大師們所說的那樣一切都是暫時的。無論你是在慶祝還是在哀痛或者是介於兩者之間的什麼東西，一切終將會過去。
16、丟棄你工作區域內沒用或者不漂亮的所有東西。
想想看：你成人生活三分之一的清醒時間將會在工作中度過。為什麼你想要把你的工作環境——和你的那部分生活——填滿沒用和醜陋的東西呢？
17、無論怎樣都要相信最好的還沒有到來。
我的祖母在她70多歲的時候成為寡婦，後來她回到了大學，去歐洲旅行住青年旅館並且學習日本繪畫，還有很多其它活動。她告訴我的最後一件事情是：“Geoffers你知道嗎，生活從90歲開始”。 快樂工作的處世哲學 職場最讓你受益的9個小細節 職場人走向卓越的10條經驗
害羞再見，再也不見
文/佚名
心理學家薩姆·派特納姆曾做過一個心理實驗，充滿童話色彩的肥皂泡泡、萬聖節的化裝面具和會發出響聲的玩具就是全部的實驗道具。一些孩子被帶到實驗室來遊戲。有些孩子一見到泡泡便興奮地跑上前去，對那些會發出聲響的道具也頗感興趣，當一位工作人員戴起化裝面具時，他們還會高興地尖叫；有些孩子則靜靜地站在一旁觀察；還有些孩子哭了起來。孩子們的反應是派特納姆希望看到的，他認為害羞是一種正常反應。當絕大多數人都和諧地融入社會交往中，害羞者似乎就成了異類。每一種性格都有一個瓶頸，我們只有突破自己才會成長。這裡給你支幾招，讓害羞的你不再害羞：
1、利用神奇的潛意識
你所想的最終會變成現實，所以你應該在潛意識裡樹立正確的信仰。這是你所能做的最重要的事情。嘗試重複大聲地說：“每天我都會變得更加自信。”
2、讓你周圍充滿支持你的人
周圍充滿那些與你一樣害羞的人，只會幫你辨明什麼是害羞。但是如果你和一些可以改變你，推動你克服害羞習慣的人在一起，而且他們不會直接批評你，這樣你會得到更多的幫助。也許這樣的朋友不容易找到——如果你的朋友可以平衡支持與批評，那麼你應該與他多多交往。
3、擴大你的接觸範圍
你每到一個地方都會不可避免地接觸新的東西。如果你不會游泳，你可能被淹到，那的確很令人恐懼。可是當你深深地吸一口氣跳進水裡，你就嘗試了新東西，也許這有一點讓人畏懼，但是可以讓你成長。所以，如果你想克服害羞，你必須走出去，身處社交世界裡，那個讓你感到不自在的地方。
4、一次走一步
延伸游泳這個例子，機會就像游泳一樣，你不跳進去，永遠得不到。如果你屬於那種極度害羞的人，那麼站在1000個人面前講話並不是明智的行為。先嘗試5個人，當你能夠輕鬆應付的時候，再增至10個人。然後試試20個人，以此類推增加。
5、不要把事情想得太過嚴重
害羞的人通常會把事情想得很嚴重。如果你犯了一個錯誤，如果你的聲音顫抖，如果你忘了臺詞，如果沒有一個人為你講的笑話而發笑……那又怎麼樣？會殺了你嗎？不會的！
6、害羞是種驕傲
害羞的人總是花太多的精力去關注他們自己，他們在別人眼中如何，想要把事情做得很完美。這裡有個很明智的建議——多想想他人，少關注自己。事實上，其他人也在關心自己，沒有人會真正關注你。
7、停止想像，立即行動
一味地想像是不可能克服害羞的。如果你只是想著如何克服害羞，你最終將得到一個結論——那就是沒有任何改變。但是，當你真正進入社交場合，你會發現這裡是另一番天地。克服任何恐懼症不是一個“大腦”的活動——這些東西天生是不合情理的。解決的辦法只有一個，那就是行動。所以，行動——做你感到害怕的事情，停止一味地想像。
8、鍛煉自我單獨外出
嘗試獨自外出。害羞的人不僅會和別人在一起感到不舒服，還會讓別人感到不舒服。所以，出去吧——自己獨自吃晚餐，獨自看電影。據研究，最有自信的人喜歡獨自出入公共場合。
害羞只不過是一個壞習慣 從內向害羞，到社交達人的7個小技巧 如果你也是內向的人這時你更可能有讓你獨一無二和更有競爭力的見解。8、不要為仇恨而煩惱，它不值得你煩惱。
仇恨是一種情感寄生蟲，它侵蝕你的能量和健康。如果世界上出了什麼問題而你能夠改變它，那麼就採取行動。如果你不能採取行動，你最好原諒和忘記。
9、與你的過去休戰，以免它創造你的未來。
把注意力放在讓你痛苦的過去的錯誤或壞事上就像是你在看著後視鏡的情況下開車一樣。在你撞上一些堅硬的東西之前你會一直朝著同一方向前進。
10、不要試圖在每一次爭論中“獲勝”。
一些戰役根本就不值得去戰鬥，而且很多人在認為他們已經在爭論中獲勝的時候更容易相處。重要的不是“獲勝”，而是你和其他相關的人計畫接下來做什麼。
11、記住除了你自己沒有人對你的快樂負責。
雖然一些工作環境本身就存在困難，如果你一直很痛苦，那麼這就是你自己的過錯了。你應該為你自己和你的同事找到一份能夠讓你快樂的工作，要麼就最好地利用你已經得到的這份工作。
12、微笑並且更頻繁地笑。
與流行的看法相反，微笑和笑聲並不是快樂的結果，它們是創造和鞏固快樂週期的一部分。找到微笑的理由。永遠永遠不要壓制笑聲。
13、不要在怨恨和八卦上浪費寶貴的精力。
在你講述關於別人的故事或者傾聽這樣的故事之前，問你自己四個問題：1）這是真的嗎？2）這是友好的嗎？3）這有必要嗎？和4）我希望有人講關於我的類似故事嗎？
14、不要擔心別人怎麼看你，這不關你的事。
你不能解讀別人的想法，你不能讓別人都連接到測謊儀上。真的，你真的不知道別人對你的真正想法是什麼樣的。努力知道別人對你的看法如何是對時間和精力的徹底浪費。
15、記住無論情況有多麼糟糕或者有多麼好，它都將必然地發生變化。
物理宇宙的本質就是變化。沒有什麼東西是一成不變的，正如大師們所說的那樣一切都是暫時的。無論你是在慶祝還是在哀痛或者是介於兩者之間的什麼東西，一切終將會過去。
16、丟棄你工作區域內沒用或者不漂亮的所有東西。
想想看：你成人生活三分之一的清醒時間將會在工作中度過。為什麼你想要把你的工作環境——和你的那部分生活——填滿沒用和醜陋的東西呢？
17、無論怎樣都要相信最好的還沒有到來。
我的祖母在她70多歲的時候成為寡婦，後來她回到了大學，去歐洲旅行住青年旅館並且學習日本繪畫，還有很多其它活動。她告訴我的最後一件事情是：“Geoffers你知道嗎，生活從90歲開始”。 快樂工作的處世哲學 職場最讓你受益的9個小細節 職場人走向卓越的10條經驗
害羞再見，再也不見
文/佚名
心理學家薩姆·派特納姆曾做過一個心理實驗，充滿童話色彩的肥皂泡泡、萬聖節的化裝面具和會發出響聲的玩具就是全部的實驗道具。一些孩子被帶到實驗室來遊戲。有些孩子一見到泡泡便興奮地跑上前去，對那些會發出聲響的道具也頗感興趣，當一位工作人員戴起化裝面具時，他們還會高興地尖叫；有些孩子則靜靜地站在一旁觀察；還有些孩子哭了起來。孩子們的反應是派特納姆希望看到的，他認為害羞是一種正常反應。當絕大多數人都和諧地融入社會交往中，害羞者似乎就成了異類。每一種性格都有一個瓶頸，我們只有突破自己才會成長。這裡給你支幾招，讓害羞的你不再害羞：
1、利用神奇的潛意識
你所想的最終會變成現實，所以你應該在潛意識裡樹立正確的信仰。這是你所能做的最重要的事情。嘗試重複大聲地說：“每天我都會變得更加自信。”
2、讓你周圍充滿支持你的人
周圍充滿那些與你一樣害羞的人，只會幫你辨明什麼是害羞。但是如果你和一些可以改變你，推動你克服害羞習慣的人在一起，而且他們不會直接批評你，這樣你會得到更多的幫助。也許這樣的朋友不容易找到——如果你的朋友可以平衡支持與批評，那麼你應該與他多多交往。
3、擴大你的接觸範圍
你每到一個地方都會不可避免地接觸新的東西。如果你不會游泳，你可能被淹到，那的確很令人恐懼。可是當你深深地吸一口氣跳進水裡，你就嘗試了新東西，也許這有一點讓人畏懼，但是可以讓你成長。所以，如果你想克服害羞，你必須走出去，身處社交世界裡，那個讓你感到不自在的地方。
4、一次走一步
延伸游泳這個例子，機會就像游泳一樣，你不跳進去，永遠得不到。如果你屬於那種極度害羞的人，那麼站在1000個人面前講話並不是明智的行為。先嘗試5個人，當你能夠輕鬆應付的時候，再增至10個人。然後試試20個人，以此類推增加。
5、不要把事情想得太過嚴重
害羞的人通常會把事情想得很嚴重。如果你犯了一個錯誤，如果你的聲音顫抖，如果你忘了臺詞，如果沒有一個人為你講的笑話而發笑……那又怎麼樣？會殺了你嗎？不會的！
6、害羞是種驕傲
害羞的人總是花太多的精力去關注他們自己，他們在別人眼中如何，想要把事情做得很完美。這裡有個很明智的建議——多想想他人，少關注自己。事實上，其他人也在關心自己，沒有人會真正關注你。
7、停止想像，立即行動
一味地想像是不可能克服害羞的。如果你只是想著如何克服害羞，你最終將得到一個結論——那就是沒有任何改變。但是，當你真正進入社交場合，你會發現這裡是另一番天地。克服任何恐懼症不是一個“大腦”的活動——這些東西天生是不合情理的。解決的辦法只有一個，那就是行動。所以，行動——做你感到害怕的事情，停止一味地想像。
8、鍛煉自我單獨外出
嘗試獨自外出。害羞的人不僅會和別人在一起感到不舒服，還會讓別人感到不舒服。所以，出去吧——自己獨自吃晚餐，獨自看電影。據研究，最有自信的人喜歡獨自出入公共場合。
害羞只不過是一個壞習慣 從內向害羞，到社交達人的7個小技巧 如果你也是內向的人
