古人雲,“將帥無能,累死三軍”,但要做個好領導可不是件容易的事。新上任的高管們應該注意哪些事項?
給新上任高管的10個忠告和建議
1、在公司裡跟別人吐露的心事越少,對你越好。
你以為是無傷大雅的閒聊,其實有可能會造成嚴重傷害。把你的猜測和擔憂都埋在心裡吧!
2、務必管理好和下屬的關係。
花時間和公司裡的較低層員工在一起,儘量對他們友好。對電梯操作員禮貌問候,對郵遞員表示感謝,對助理說句友善的話,這些都會得到讚賞。打造名譽要從基層做起。同樣的,碰到不爽的事情,要自己消化情緒,不要在別人面前發洩。
3、做領導是一份全職工作,職責的時鐘永不停止。
每個微小的跡象都會被解讀,你的不耐煩、失望或不安全感都會被那些解讀你的人放大。不應做出隨意、毫無準備的坦白,資訊必須經過深思熟慮才能發出。要特別小心書面的東西,
4、保持聆聽並聽取建議。
每週至少在公司餐廳吃一次午飯,或者時不時在咖啡機旁逗留,聽聽其他人都在聊些什麼。如果有人想跟你說話,那就沒有理由不聽。如果有人批評,即使你不贊同也要花時間仔細回應。
5. 你覺得很風趣的俏皮話通常並不風趣。
你的幽默感很容易被解讀為自傲和笨拙。如果你仍然以為講笑話或引用某個幽默故事對陳述觀點很重要,那麼請先跟你的配偶或信任的朋友演練一遍。幽默是有風險的,千萬不要拿嚴肅的事情開玩笑。
6、很重要的一點是,保證重要事務的重要性。
應該經常解釋你的戰略,可以換個措辭,但要反復強調。
7、絕不要抱怨和解釋,沒有人會聽。
出了差錯就承擔責任。不要把錯誤怪到前幾屆管理層、天氣、運氣不好或競爭對手身上,但也不要露出防禦姿態。向前看──除非上級要求你辭職。
8、信任你的專業顧問,接受他們的專業意見。
不要對市場做過多猜測。沒有所謂的完美資料。
9、慎用“平均”這個詞──平均深度為6英寸的河也可能淹死人。
欣然接受“平均”,只會獲得虛假的安全感。假設最糟糕的情況會發生,因為通常就是如此。
10、最後這條是陳詞濫調,但卻是至理真言:絕不要做或說你不希望在報紙頭條看到的事情。