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如何進行有效溝通?溝通=70%情緒+30%內容


溝通=70%情緒+30%內容

作者:毛二毛

一個關於溝通的哲理小故事:

獅子和老虎之間爆發了一場激烈的衝突,到最後,兩敗俱傷。獅子快要斷氣時,

對老虎說:“如果不是你非要搶我的地盤,我們也不會弄成現在這樣。”老虎吃驚地說:“我從未想過要搶你的地盤,我一直以為是你要侵略我。”

溝通,很重要!

然而,

在憤怒的情緒驅使下,

怎麼能先停下來

真誠地溝通?

所以,我想說

良好的情緒和氛圍,

也是必不可缺。

兩個人的溝通,

70%是情緒,

30%是內容。

情緒不對,

內容就會被扭曲。

縱有一肚子的情愫,

沒有良好的情緒,

說得再多也只是發洩。

心裡想著溝通,

語調卻陰陽怪氣,

不知道是溝通還是挑釁。

嘴上喊著溝通,

脾氣卻比誰都大,

不知道是溝通還是吵架。

要溝通,就誠心實意。

平和的情緒,

誠懇的語氣。

治得了你脾氣的,

是你愛的人;

受得了你脾氣的,

是愛你的人。

控制得了情緒,

你就是主動的人;

被情緒所控制,

你就註定是被動。

學會溝通,

學會調整情緒,

學會控制脾氣。

千萬不要,

把最壞的情緒

給最愛你的人!

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