聰明員工與老闆溝通的技巧
職場中我們常常會遇到很多和上司交流或者溝通的情況,每每遇到這種情況,以及自己所不能解決的事情,我們該如何向上司溝通彙報?考驗智商和情商的關鍵時刻,你是否掉鏈子了呢?
如果你不知道如何良好的溝通才是最佳的效果,來看看以下幾條實用的職場建議。
➀我們似乎碰到一些狀況
【職場感悟】在職場中以最婉約的方式傳遞壞消息。如果立刻沖到上司的辦公室裡報告這個壞消息,就算不幹你的事,也只會讓上司質疑你處理危機的能力。此時,你應該不帶情緒起伏的聲調,從容不迫地說出本句型,要讓上司覺得事情並非無法解決,面我們聽起來像是你將與上司站在同一陣線,並肩作戰。
➁我馬上處理
【職場感悟】上司傳喚時責無旁貸。在職場中要冷靜,迅速地做出這樣的回答,會令上司直覺地認為你是名有效率的好部屬;相反,
➂安琪的主意真不錯
【職場感悟】表現出職場的團隊精神。安琪想出了一條邊上司都讚賞的絕妙好計,你恨不得你的腦筋動得比人家快;與其拉長臉孔,暗自不爽,不如偷沾他的光,會讓上司覺得你富有團隊精神,因而另眼看待。
➃這個報告沒有你不行啦!
【職場感悟】表現出職場的團隊精神。安琪想出了一條邊上司都讚賞的絕妙好計,你恨不得你的腦筋動得比人家快;與其拉長臉孔,暗自不爽,不如偷沾他的光,會讓上司覺得你富有團隊精神,因而另眼看待。
➄讓我再認真地想一想,3點以前給你答覆好嗎?
【職場感悟】巧妙閃避你不知道的事。上司問了職場上你某個與業務有關的問題,
➅我很想知道你對某件事情的看法。
【職場感悟】恰如其分的討好。你與職場高層要人共處一室,這是一個讓你能夠贏得青睞的絕佳時機。但說些什麼好呢?此時,最恰當的莫過一個跟公司前景有關,而又發人深省的話題。在他滔滔不絕地訴說心得的時候,你不僅獲益良多,也會讓他對你的求知上進之心刮目相看。
➆是我一時失察,不過幸好……
【職場感悟】承認疏失但不引起上司不滿。犯錯在所難免,勇於承認自己的過失非常重要,不過這不表示你就得因此對每個人道歉,
➇謝謝你告訴我,我會仔細考慮你的建議。
【職場感悟】面對批評表現冷靜。自己的工作成果遭職場同事修正或批評,的確是一件令人苦惱的事。不需要將不滿的情緒寫出在臉上,不卑不亢的表現令你看起來更有自信,更值得人敬重。