教育孩子的第一步是瞭解孩子，而瞭解孩子的一個很重要的途徑是聆聽孩子的傾訴。從孩子的傾訴中，你可以瞭解到他在想什麼，
那麼如何正確對待孩子的傾訴呢?
1、善於引發孩子的傾訴
孩子的情感直接而外露，從他們的面部表情、動作、身體的姿勢、行為的變化等等方面，都可以瞭解到其內心情緒的變化。如一向活蹦亂跳的孩子突然耷拉著腦袋一聲不吭，此時，家長(微博)不應不理不睬或急於哄他開心，而應引導他將內心的感受傾訴出來，如：“告訴我今天在幼稚園裡發生了什麼事?你開心不開心?為什麼?”要讓孩子感到，凡是不能憋在心裡，而應告訴爸爸媽媽，這樣心裡才會舒服些。同時，也要讓孩子心裡明白，
2、耐心傾聽孩子的訴說
當孩子向你傾訴時，你應該當一名好聽眾，先讓他盡情地宣洩一番，不要隨意打斷孩子的話語，不要表露出不耐煩或敷衍的神情。孩子對此十分敏感，一旦發現你很勉強，他就會中止對你的傾訴，並對你失去信心。為了表示你對孩子談話內容的關注，你可在孩子傾訴的同時使用“嗯”、“噢”“是嗎”、“後來呢”等詞語，這會讓孩子覺得你確實在關注他，這樣，他才會更樂意地向你傾訴。
3、對孩子的感受表示共鳴
共鳴意味著你和孩子有同感，你是理解他的，你能從孩子的角度去看待事物。如孩子告訴你他得了一朵小紅花，你可以設身處地地說：“噢，真棒，你一定很高興。”當孩子告訴你他不願上幼稚園時，你可以說：“媽媽知道你不願去是因為你不想離開媽媽，媽媽小時候就是這樣的。”當孩子覺得家長能夠理解他的感受時，他會感到你很親切，並且很樂意接受你進一步的建議和幫助。
4、明確地告知自己的態度
大多數情況下，孩子向你傾訴是想聽聽你的想法，並由此去調整自己的行為。因此成人聽完孩子的傾訴後，切不可不了了之，而因該誠懇、直接將自己的想法告訴孩子，要使用孩子能夠聽懂的語言，簡潔明瞭，不可含糊不清，這才會給孩子以實際的幫助。對於孩子的過激言行，成人應保持理智的態度，和顏悅色的加以疏導，切不可火上加油，也不可粗暴地呵斥。如當孩子告訴你小朋友推了他一把，他非常氣憤時，你可以說：“聽起來你很生氣，甚至想打他，但你不能這樣做。告訴老師，她會幫助你的。”
