勵志故事：錢是怎麼來的
文/盧化南
這個故事是父親講給兒子聽的。
在講這個故事之前，父親問了兒子這樣一個問題：錢是怎麼來的？兒子的回答父親總是不滿意。父親說，還是先聽故事吧。
有一個小孩子，他有個壞毛病，那就是好吃懶做。孩子的父親時時刻刻都指望他能改掉這個不良習慣。然而那個孩子一點也沒有改正自己缺點的意思。父親不得不隨時隨地提防自己的孩子，擔心他會把家裡的錢或值錢的東西偷到外面去換吃的，這位父親覺得自己每天都活很累很辛苦。不過說來也怪，孩子雖說好吃懶做，
為了使孩子的懶惰的習性不再滋長，父親決定給孩子一些力所能及的事做。儘管如此，孩子依然我行我素，把父親的話當作耳旁風。
有一回，父親一氣之下扔了一分錢給孩子，讓他去買油。父親心想，我看你會把錢掰成兩半一半買油一半買吃的不成？孩子到了店裡，售貨員給他裝滿了油，把瓶子遞給他，手卻不縮回去。孩子知道售貨員要的是錢，
孩子嘴裡咂著一粒糖，雙手抱著那個油瓶子，興致勃勃地回到家裡。一進門，父親劈頭就問，油呢？孩子舉了舉瓶子。瓶子壁上附著的油正慢慢流回瓶底裡，差不多有一小勺。父親大怒，這點油怎麼能吃？孩子說，一分錢只能買到這麼多。
父親就這樣結束了他的故事，但他那期盼的目光始終在兒子身上流連。兒子想了想，說道，這個孩子身上有生意人最完美的素質，但也有生意人最致命的弱點。父親贊許地點了點頭，然後自言自語地說道，其實錢就是這麼來的，也是這麼走的。
錢是怎麼來的？大家關心的是賺錢的途徑，
不管現代生活是怎樣的需要金錢，但是，在我們教育子女時，仍然要使他們相信，工作和興趣才是一切，金錢應該是附帶的東西。()惟有那些不注重物質的人，才可以集中力量去追求精神上更為可貴的東西。量入為出，這是生活的一大原則。金錢賺得少花得多，難免東挪西借，一切煩惱都由此而生。
金錢雖是身外之物，但因它對每個人都有用，所以我們仍要努力以正當的方式賺取，並且節約使用。物欲是沒有止境的。安于儉樸的生活，不貪心，不慕虛榮，不妄想非分的享受，
在猶太人中間，流傳著這樣一個故事：一天，一個擁有無數錢財的吝嗇鬼去他的拉比那兒乞求祝福。拉比讓他站在窗前，讓他看外面的街上，問他看到了什麼，他說：“人們。”拉比又把一面鏡子放在他面前，問他看到了什麼，他說：“我自己。”
拉比解釋說，窗戶和鏡子都是玻璃做的，但鏡子上鍍了一層銀子。單純的玻璃讓我們能看到別人，而鍍上銀子的玻璃卻能讓我們看到自己。
人生哲理：
真正的尊貴不是手中有錢，而是堅強獨立。真正的幸福不是錦衣玉食，而是能安享逍遙自在、不受羈絆的樂趣。愛錢的人很難使自己不成為金錢的奴隸。多數人在有了錢之後，會時刻為保存既有的和爭取更多的錢而煩心。
勵志故事：不得不看的“博弈理論”
文/盧化南
博弈理論是現代經濟學的基礎理論之一，它所研究的是人們的決策選擇以及相應的均衡問題。舉一個經典的博弈案例有助於我們瞭解什麼是博弈，這就是著名的“智豬博弈”。
這個例子講的是：豬圈裡有兩頭豬，一頭大豬，一頭小豬。豬圈的一邊有個踏板，每踩一下踏板，在遠離踏板的豬圈的另一邊的投食口就會落下少量的食物。如果有一隻豬去踩踏板，另一隻豬就有機會搶先吃到另一邊落下的食物。當小豬踩動踏板時，大豬會在小豬跑到食槽之前吃光所有的食物；若是大豬踩動了踏板，
實際上小豬選擇等待，讓大豬去踩踏板，而自己選擇“坐船”（或稱為搭便車）的原因很簡單：在大豬選擇行動的前提下，小豬也行動的話，小豬只能得到很少的收益；而小豬等待的話，則可以得到更高的收益，等待優於行動；在大豬選擇等待的前提下，小豬如果行動的話，小豬的獲得將更低，甚至為零，總之，等待還是要優於行動。
在小企業經營中，學會如何“搭便車”是一個精明的職業經理人最基本的素質。在某些時候，如果能夠注意等待，讓其他大的企業首先開發市場，是一種明智的選擇，這時候有所不為才能有所為！
比如，在某種新產品剛上市，其性能和功用還不為人所熟識的情況下，如果進行新產品生產的不僅僅是一家小企業，而且還有其他生產能力和銷售能力更強的企業，那麼，小企業完全沒有必要首先去投入大量廣告做產品宣傳，以達到和其他企業品牌競爭並取得優勢地位的目的。一個精明的經理人首先應該進行一項細緻的核算：在品牌領先的預期收益和將品牌競爭的費用用於產品擴大再生產，而坐等大企業將市場開發成熟所能取得的收益之間，進行比較以確認哪種方案更有利於企業。
“搭便車”實際上是提供給職業經理人面對每一項花費的另一種選擇，對它的留意和研究可以給企業節省很多不必要的費用，從而使企業的管理和發展走上一個新臺階。這種現象在經濟生活中非常常見，卻很少為小企業的經理人所熟識。
某人甲就曾經在澡堂裡當了一次“大豬”。那時他們第一批沖進了澡堂，結果發現水管裡的冷水還沒有放盡。誰先踩踏板，誰就會濺一身的涼水；如果大家都不先踩踏板，顯然就都洗不成澡。但如果一部分人先踩踏板，另一部分人就可以……於是滿浴室的人們就像“智豬”那樣博弈了起來。博弈的結果是：大家都不去踩那踏板，而是看著一個“大豬”——某人甲，在那裡傻乎乎地淋著冷水。一個淋浴器的放水速度實在太慢了，冰涼的水流沒完沒了地濺在身上，凍得齜牙咧嘴的某人甲環顧了一下四周才驚異地發現，大家都瑟瑟地站在那裡，不時地抬頭看著他頭頂那噴湧的淋浴器。某人甲這才明白原來他們是在等自己一個人把冷水排淨！這下某人甲真的僵硬了，隨後的冰冷感覺可以用“悲壯”來形容。某人甲要感謝後來走進浴室的另一位“大豬”幫他放水，緩解並縮短了他的苦難，也使這些“小豬”們歡快地洗上了熱水澡。
聰明的“小豬”們依靠沉著和智慧在這場“智豬博弈”中輕鬆地擊敗了“大豬”。從中可以得出以下幾條結論：
首先，某人甲如果和另外一隻“大豬”不首先踩踏板，“小豬”中會不會有人首先去踩踏板？答案是一定會有的。長時間陷於困境的群體中總會出現一個敢於為群體的利益而獻身的傻瓜，但他的下場一定是悲壯的。
其次，當群體道德喪失殆盡的時候，社會是否還有向前發展的可能？答案是有可能的。如果浴室的管理人員在浴室中增加幾個放水開關，小豬們就可以利用這一“先進”的裝置迅速地放掉冷水，增進群體的福利。也就是說，即使社會道德水準降低到了極限（所有的人都變得絕對自私），技術進步仍然可以增進全社會的福利。也許這就是所謂的“發展才是硬道理”。
再次，制度約束能否替代道德約束？能不能建立一套制度，通過這套制度逐步改善這種群體的無效行為？這也是有可能的。如果浴室改成按洗浴時間的長短來收費的制度，來增加“小豬”們的投機成本，他們中就會有相當多的人變成“大豬”。這就是現代西方經濟學家們正在絞盡腦汁去探尋的途徑。
最後，是否可以通過教育來解決這個問題？這是最根本的出路。但這種教育與通常的思想政治教育應該是不同的。人們都嚮往生活在一個團結友愛、互助互讓的大家庭裡，但在建設這個大家庭時，人們很大程度上忽視了家庭賴以形成的最根本因素，那就是寬容和愛護。一個在沒有寬容和愛護，只有規章和制度的環境下成長起來的人，是不可能真正熱愛這個社會進而願意為社會的和諧與進步貢獻自己的力量的。
人生哲理：
為了實現利益的最大化，就一定要學習“博弈理論”的精髓，做好利益的分割，達到最好的結果。
勵志故事：顧客就是上帝
文/盧化南
“顧客就是上帝”這是一句服務用語，說的是對待顧客就要像對待上帝一樣恭敬地為之服務。這倒不是什麼人的本性，而是生存競爭使然。沒有
好的服務就不會有客人，沒有客人商場和工廠就沒有辦法生存，特別是在美國這個競爭非常激烈的國家。所以，各個商家無不使出各種手段來拉攏客人。
在美國的各個連鎖商店，只要你買了物品，不管是多少錢，在60天內都可以退換。所以有些聰明的旅遊者來美國後，租一個房間，然後就到商場大肆採購。什麼電視，音響，傢俱，廚房用品，電冰箱，電腦等等。用過一個多月，假期也過完了，雇一輛貨車再將買的東西全部退回商店。商店都是二話不說全部接收，全款退還給你，只當你白用了一個多月。有的商場也許會問你為什麼，你只要告訴他“我不喜歡”就可以，但大多數商店並不會問你任何原因。
某銀團的Z先生買了一部日本相機，價值700多美元，不知道是他的技術不好還是機器問題，反正拍了幾次照片都是圖像模糊，過了10個月又去旅遊，拍出的照片還是有些模糊他一氣之下找到商店，要求退貨。商店也是二話沒說，原款退還。他還曾在K─MART親眼看到一位美國老太太，拿著一把已經很破舊的剪刀找到商場，這是一把20年前的剪刀，當時工廠的促銷宣傳是：“二十年後憑發票和產品保證書可以退回購買的金額，並會獲得一把新的剪刀。”這位美國老太太就是來商場要求換新剪刀，並要商場退還當時買剪刀的2美元K─MART的服務員很年輕，看了產品說明和發票拿不准，找來了經理。經理一看，二話沒說，退錢，贈送新剪刀。
哈佛的學生Bob是一個典型的英國貴族，無論做什麼事情都是一副慢條斯理的樣子，為人溫文爾雅，有條不紊，是個很有風度的男士。但他有一個致命的毛病，就是喜歡開快車。只要一上公路，汽車開得就像飛一般。為此他吃了不少罰單，還險些被吊銷了駕照。後來，Bob先生聽說有商店在賣雷達偵測器，可以提前偵測到員警使用的雷達測速器。於是Bo先生就立即到商店花1000多美元買了一套最高級的雷達偵測器，裝在他的汽車上。這套雷偵測器有6個探頭，不僅可以偵測前後和兩側，而且可以偵測天上巡邏直升飛機的雷達測速器。一旦他的偵測器偵察到員警使用的雷達，測速器就會發出“小心啊，有員警，小心啊，有員警”的信號。自從Bob先生安裝了這台機器，還真是安靜了幾年，再沒有被員警抓到。一日，Bob先生帶全家人度假，一看公路上沒有多少車輛，就又開起了飛車。經過一個小城時，公路的標示是限速60英里，可是Bob先生卻開到了120英里。不久就見一輛警車尾隨而來，而且燈閃笛鳴。Bob先生一見，忙將汽車停在路旁，接受員警檢查。員警上前：“對不起先生，你超速了。”
Bob先生心中有數，自己有雷達偵測器，機器沒有反應，說明員警沒有打開雷達測速器，員警只是根據自己的判斷行事，沒有真正的證據。於是問：“我的速度是多少，你可以告訴我嗎？”
員警說：“122英里。”
Bob先生有些奇怪：“你可以讓我看測速器的記錄嗎？”
員警說：“當然。”說著領Bob先生來到警車跟前，讓他看車中的雷達測速器記錄。只見螢光屏上赫然顯示著122英里。
Bob先生有些奇怪了，明明偵測器沒有響，他怎麼被抓到了呢？但沒有辦法，還是老老實實地接受了罰單。一看罰單，要罰600多美元，合超速一英里10美元。()Bob想不通測速器次為何沒發揮作用，心中氣憤起來。
第二天，他找到了商店，生氣地將罰單交給商店老闆看，說：“你保證這台偵測器可以在全美國有效，為什麼我還會被抓到？”
老闆一聽，說道：“不可能啊，我賣了好幾萬台，從沒有人發生這樣的事情，你一定是將機器搞壞了。”
Bob說：“你保證5年不出問題，現在還沒到5年，你要檢修，並替我付罰款。”老闆忙讓員工檢查機器，員工拿著儀器和工具檢查了半天，說：“沒有問題，完好準確。”
“這是怎麼回事？”老闆一看機器沒有問題，態度就有一些強硬：“我想你一定是將汽車裡音響的聲音開得太大，警告聲你沒有聽見。我的偵測器掃描的頻道是全美國所有的警用頻道，不可能有問題，而且我剛檢查了，機器很好。”
這樣一來，二人就鬧得很不愉快。Bob先生一氣之下，將商店老闆告上了法庭。
3個月後，Bob先生贏得了官司。理由很簡單，商店出售的商品沒有能達到標示的功能，是欺詐行為。為此，Bob先生不僅贏得了原機器退款和汽車罰款，而且還贏得了對商店懲罰性的賠款2萬美元。
這個商店的老闆一看不對勁了，機器已經賣了數萬台，如果其他人都來索賠，豈不是要將老本都賠光。於是找人調查Bob的超速被罰事件。沒多久，偵探社就告訴了他調查結果。來，那家小城使用的是新從日本買來的雷達測速器，他們使用的頻道不是政府規定的警用頻道。難怪Bob沒能偵測出來，老闆一想，這個氣啊，轉身找了個律師將警察局告上法庭。
官司一打就是2年，從地方法院打到巡迴法院，結果是商店老闆勝訴。理由是，警察局使用違法的器具行使權力不合法。但警察局的敗訴可了不得，不僅要將全部因為使用這種測速而罰的超速罰款退回，而且還要補償利息和損失。平均每個人要退1000多美元，總計有兩萬多人，退款達到了兩千多萬，加上法院對警察局的行政罰款200萬美元，總金額高達三千萬美元。這小城警察局每年的經費才數百萬美元，怎麼能承受這樣的罰款和賠償。過了不久，該警察局向法院申請了財政破產。據說，當地的城市稅也增加了不少。可憐的警察局長和市長都在不久後被市民罷免。可憐的警察局只有借債度日。
人生哲理：
“顧客就是上帝”固然能夠建立商家的信譽，有時也可以害得別人傾家蕩產。“上帝”，請慎用你手中的“權力”！
在某些時候，如果能夠注意等待，讓其他大的企業首先開發市場，是一種明智的選擇，這時候有所不為才能有所為！比如，在某種新產品剛上市，其性能和功用還不為人所熟識的情況下，如果進行新產品生產的不僅僅是一家小企業，而且還有其他生產能力和銷售能力更強的企業，那麼，小企業完全沒有必要首先去投入大量廣告做產品宣傳，以達到和其他企業品牌競爭並取得優勢地位的目的。一個精明的經理人首先應該進行一項細緻的核算：在品牌領先的預期收益和將品牌競爭的費用用於產品擴大再生產，而坐等大企業將市場開發成熟所能取得的收益之間，進行比較以確認哪種方案更有利於企業。
“搭便車”實際上是提供給職業經理人面對每一項花費的另一種選擇，對它的留意和研究可以給企業節省很多不必要的費用，從而使企業的管理和發展走上一個新臺階。這種現象在經濟生活中非常常見，卻很少為小企業的經理人所熟識。
某人甲就曾經在澡堂裡當了一次“大豬”。那時他們第一批沖進了澡堂，結果發現水管裡的冷水還沒有放盡。誰先踩踏板，誰就會濺一身的涼水；如果大家都不先踩踏板，顯然就都洗不成澡。但如果一部分人先踩踏板，另一部分人就可以……於是滿浴室的人們就像“智豬”那樣博弈了起來。博弈的結果是：大家都不去踩那踏板，而是看著一個“大豬”——某人甲，在那裡傻乎乎地淋著冷水。一個淋浴器的放水速度實在太慢了，冰涼的水流沒完沒了地濺在身上，凍得齜牙咧嘴的某人甲環顧了一下四周才驚異地發現，大家都瑟瑟地站在那裡，不時地抬頭看著他頭頂那噴湧的淋浴器。某人甲這才明白原來他們是在等自己一個人把冷水排淨！這下某人甲真的僵硬了，隨後的冰冷感覺可以用“悲壯”來形容。某人甲要感謝後來走進浴室的另一位“大豬”幫他放水，緩解並縮短了他的苦難，也使這些“小豬”們歡快地洗上了熱水澡。
聰明的“小豬”們依靠沉著和智慧在這場“智豬博弈”中輕鬆地擊敗了“大豬”。從中可以得出以下幾條結論：
首先，某人甲如果和另外一隻“大豬”不首先踩踏板，“小豬”中會不會有人首先去踩踏板？答案是一定會有的。長時間陷於困境的群體中總會出現一個敢於為群體的利益而獻身的傻瓜，但他的下場一定是悲壯的。
其次，當群體道德喪失殆盡的時候，社會是否還有向前發展的可能？答案是有可能的。如果浴室的管理人員在浴室中增加幾個放水開關，小豬們就可以利用這一“先進”的裝置迅速地放掉冷水，增進群體的福利。也就是說，即使社會道德水準降低到了極限（所有的人都變得絕對自私），技術進步仍然可以增進全社會的福利。也許這就是所謂的“發展才是硬道理”。
再次，制度約束能否替代道德約束？能不能建立一套制度，通過這套制度逐步改善這種群體的無效行為？這也是有可能的。如果浴室改成按洗浴時間的長短來收費的制度，來增加“小豬”們的投機成本，他們中就會有相當多的人變成“大豬”。這就是現代西方經濟學家們正在絞盡腦汁去探尋的途徑。
最後，是否可以通過教育來解決這個問題？這是最根本的出路。但這種教育與通常的思想政治教育應該是不同的。人們都嚮往生活在一個團結友愛、互助互讓的大家庭裡，但在建設這個大家庭時，人們很大程度上忽視了家庭賴以形成的最根本因素，那就是寬容和愛護。一個在沒有寬容和愛護，只有規章和制度的環境下成長起來的人，是不可能真正熱愛這個社會進而願意為社會的和諧與進步貢獻自己的力量的。
人生哲理：
為了實現利益的最大化，就一定要學習“博弈理論”的精髓，做好利益的分割，達到最好的結果。
勵志故事：顧客就是上帝
文/盧化南
“顧客就是上帝”這是一句服務用語，說的是對待顧客就要像對待上帝一樣恭敬地為之服務。這倒不是什麼人的本性，而是生存競爭使然。沒有
好的服務就不會有客人，沒有客人商場和工廠就沒有辦法生存，特別是在美國這個競爭非常激烈的國家。所以，各個商家無不使出各種手段來拉攏客人。
在美國的各個連鎖商店，只要你買了物品，不管是多少錢，在60天內都可以退換。所以有些聰明的旅遊者來美國後，租一個房間，然後就到商場大肆採購。什麼電視，音響，傢俱，廚房用品，電冰箱，電腦等等。用過一個多月，假期也過完了，雇一輛貨車再將買的東西全部退回商店。商店都是二話不說全部接收，全款退還給你，只當你白用了一個多月。有的商場也許會問你為什麼，你只要告訴他“我不喜歡”就可以，但大多數商店並不會問你任何原因。
某銀團的Z先生買了一部日本相機，價值700多美元，不知道是他的技術不好還是機器問題，反正拍了幾次照片都是圖像模糊，過了10個月又去旅遊，拍出的照片還是有些模糊他一氣之下找到商店，要求退貨。商店也是二話沒說，原款退還。他還曾在K─MART親眼看到一位美國老太太，拿著一把已經很破舊的剪刀找到商場，這是一把20年前的剪刀，當時工廠的促銷宣傳是：“二十年後憑發票和產品保證書可以退回購買的金額，並會獲得一把新的剪刀。”這位美國老太太就是來商場要求換新剪刀，並要商場退還當時買剪刀的2美元K─MART的服務員很年輕，看了產品說明和發票拿不准，找來了經理。經理一看，二話沒說，退錢，贈送新剪刀。
哈佛的學生Bob是一個典型的英國貴族，無論做什麼事情都是一副慢條斯理的樣子，為人溫文爾雅，有條不紊，是個很有風度的男士。但他有一個致命的毛病，就是喜歡開快車。只要一上公路，汽車開得就像飛一般。為此他吃了不少罰單，還險些被吊銷了駕照。後來，Bob先生聽說有商店在賣雷達偵測器，可以提前偵測到員警使用的雷達測速器。於是Bo先生就立即到商店花1000多美元買了一套最高級的雷達偵測器，裝在他的汽車上。這套雷偵測器有6個探頭，不僅可以偵測前後和兩側，而且可以偵測天上巡邏直升飛機的雷達測速器。一旦他的偵測器偵察到員警使用的雷達，測速器就會發出“小心啊，有員警，小心啊，有員警”的信號。自從Bob先生安裝了這台機器，還真是安靜了幾年，再沒有被員警抓到。一日，Bob先生帶全家人度假，一看公路上沒有多少車輛，就又開起了飛車。經過一個小城時，公路的標示是限速60英里，可是Bob先生卻開到了120英里。不久就見一輛警車尾隨而來，而且燈閃笛鳴。Bob先生一見，忙將汽車停在路旁，接受員警檢查。員警上前：“對不起先生，你超速了。”
Bob先生心中有數，自己有雷達偵測器，機器沒有反應，說明員警沒有打開雷達測速器，員警只是根據自己的判斷行事，沒有真正的證據。於是問：“我的速度是多少，你可以告訴我嗎？”
員警說：“122英里。”
Bob先生有些奇怪：“你可以讓我看測速器的記錄嗎？”
員警說：“當然。”說著領Bob先生來到警車跟前，讓他看車中的雷達測速器記錄。只見螢光屏上赫然顯示著122英里。
Bob先生有些奇怪了，明明偵測器沒有響，他怎麼被抓到了呢？但沒有辦法，還是老老實實地接受了罰單。一看罰單，要罰600多美元，合超速一英里10美元。()Bob想不通測速器次為何沒發揮作用，心中氣憤起來。
第二天，他找到了商店，生氣地將罰單交給商店老闆看，說：“你保證這台偵測器可以在全美國有效，為什麼我還會被抓到？”
老闆一聽，說道：“不可能啊，我賣了好幾萬台，從沒有人發生這樣的事情，你一定是將機器搞壞了。”
Bob說：“你保證5年不出問題，現在還沒到5年，你要檢修，並替我付罰款。”老闆忙讓員工檢查機器，員工拿著儀器和工具檢查了半天，說：“沒有問題，完好準確。”
“這是怎麼回事？”老闆一看機器沒有問題，態度就有一些強硬：“我想你一定是將汽車裡音響的聲音開得太大，警告聲你沒有聽見。我的偵測器掃描的頻道是全美國所有的警用頻道，不可能有問題，而且我剛檢查了，機器很好。”
這樣一來，二人就鬧得很不愉快。Bob先生一氣之下，將商店老闆告上了法庭。
3個月後，Bob先生贏得了官司。理由很簡單，商店出售的商品沒有能達到標示的功能，是欺詐行為。為此，Bob先生不僅贏得了原機器退款和汽車罰款，而且還贏得了對商店懲罰性的賠款2萬美元。
這個商店的老闆一看不對勁了，機器已經賣了數萬台，如果其他人都來索賠，豈不是要將老本都賠光。於是找人調查Bob的超速被罰事件。沒多久，偵探社就告訴了他調查結果。來，那家小城使用的是新從日本買來的雷達測速器，他們使用的頻道不是政府規定的警用頻道。難怪Bob沒能偵測出來，老闆一想，這個氣啊，轉身找了個律師將警察局告上法庭。
官司一打就是2年，從地方法院打到巡迴法院，結果是商店老闆勝訴。理由是，警察局使用違法的器具行使權力不合法。但警察局的敗訴可了不得，不僅要將全部因為使用這種測速而罰的超速罰款退回，而且還要補償利息和損失。平均每個人要退1000多美元，總計有兩萬多人，退款達到了兩千多萬，加上法院對警察局的行政罰款200萬美元，總金額高達三千萬美元。這小城警察局每年的經費才數百萬美元，怎麼能承受這樣的罰款和賠償。過了不久，該警察局向法院申請了財政破產。據說，當地的城市稅也增加了不少。可憐的警察局長和市長都在不久後被市民罷免。可憐的警察局只有借債度日。
人生哲理：
“顧客就是上帝”固然能夠建立商家的信譽，有時也可以害得別人傾家蕩產。“上帝”，請慎用你手中的“權力”！
