“職業理想”不等於高薪
很多求職者被問到“職業理想”的時候，給出的答案是：月薪過萬，或者進入全球500強企業。
我們常認為，理想就是實現某些物質利益，比如錢、名譽或者地位。我的一位同事，在認為自己賺夠了錢之後，說了聲“拜拜”就去享受他的環球旅行了。當時他才三十多歲。然而幾個月後，他發現自己當初的決定是錯的，他不用擔心溫飽，但並不快樂。因為真正的快樂來自於工作的過程，而不是由它獲得的報酬。
所以，在確立職業理想時要考慮到這個前提：高薪並不等於職業理想。我們生命的價值不在於擁有多少錢，
所以，我希望所有的求職者都記住一句話：事業比金錢重要，機會比安穩重要，未來比今天重要。
用大學四年做職業規劃
很多求職者說，剛開始找工作時還有目標，現在是越找越沒有標準，感到很迷茫。我想說的是，如果大學四年（甚至更長的求學時間）裡沒有培養起自己的理想，那麼，迷茫是正常的。
求學十幾年目標就是考上大學，這是家長為你們樹立的“理想”。而現在大學畢業了，面對求職，沒人告訴你該做什麼了，於是迷茫產生了。那麼，如何擺脫這種迷茫呢？當然是做人生規劃，
我一直建議大學四年的時間應該用來做人生規劃，當然也包括樹立職業理想。大一大二是理解自己的過程：你喜歡什麼，適合做什麼，這些問題應該得到解決。我大學時選了很多不務正業、奇奇怪怪的課，都跟自己的專業沒什麼關係。但是這些課讓我知道了自己的興趣在哪裡，這是我最大的收穫，也是我確立職業理想的基礎。
到了大三大四，你們的疑惑就不該指向自己了，而應該更多地去理解外界。比如我想做的這個行業現在發展到了什麼程度？有哪些公司能提供相關工作機會？如果要得到這些工作機會，我需要做哪些準備？其實在這個過程中，
先就業再擇業不是妥協
鑒於緊張的就業形勢，我建議求職者“先就業再擇業”。第一份工作很重要，但尚未重要到決定終生。一個人一生換上四五份工作是正常的，很多時候，職業理想需要一個曲折實現的過程。
很多人說：“不管怎麼樣我一定要實現目標，做不到我也要拼命去試。”其實這不見得是件好事。我建議大家採用“兩步計畫”來實現職業理想。假如你設定了一個目標，不要一畢業就想馬上實現，好像做不到這輩子就算完了。你應該告訴自己：這個理想很好，我實現它的可能性有多高。（職業規劃 ）如果目前可能性不大，那麼我應該做些什麼讓我能夠離它更近一步。
在此，我舉一個例子。有一個在美國讀大學的學生，他所在的學校不算很好，他的成績還算可以。他立志進入Google工作，問我有沒有這個可能。在問了他一些基礎知識後，我發現他很聰明，但專業知識不夠扎實，我不認為目前的他有機會進入Google。因此我對他說：“現在還很難，但如果再努力一下就有可能。”他繼續問：“我能做些什麼事讓這個可能性最大化呢？”於是，我建議他去讀碩士，並向他推薦了Google很喜歡的一所大學——加拿大的滑鐵盧大學，因為它的電腦學院教學務實，而且入學還算容易，學費也不貴。兩年後他拿到了碩士學位，現在已經進入Google工作。
送職場新人的40句忠告良言
1、不論你住得多麼遠，每天早上最少提前10分鐘到辦公室，
2、在任何地方，碰到同事、熟人都要主動打招呼，要誠懇。
3、在車上，要主動給年長者、領導、女同事讓座。不要與任何人爭上車先後、爭座位。
4、進入辦公室應主動整理衛生，即使有專職清潔工，自己的辦公桌也要自己清理。這一切都應在上班時間正式開始前完成。
5、早餐應在辦公室之外的地方、上班開始前的時間裡完成。
6、每天工作開始前，應花5至10分鐘時間對全天的工作做一個書面的安排，特別要注意昨天沒完成的工作。
7、每天都要把必須向領導彙報、必須同別人商量研究的工作安排在前面。
8、找領導、同事彙報、聯繫工作，應事前預約，輕聲敲門，
9、上班時間，不要安排處理私事的時間，特殊情況須提前向領導請示。
10、工作需要之外，不要利用工作電腦聊天、遊戲、看新聞。
11、不可利用工作電話聊天。即使是工作需要通話，也應長話短說，禮貌用語。
12、在辦公室說話做事，都不應發出太大的聲音，以不影響他人工作為宜。
13、每天上班前都要準備好當天所需要的辦公用品。不要把與工作無關的東西帶進辦公室。
14、下班後，桌面上、電腦裡不要放置工作檔、資料。下班前，應加密、上鎖、關閉電源等，下班不早退。
15、除必須隨身攜帶的外，不要把工作檔、材料、資料、公司物品等帶回宿舍。
16、除工作需要外，與自己工作相關的技術、資訊不能輕易告訴別人，哪怕是同事、領導。
17、與別人同住一室，應注意寢室和個人衛生，充分尊重別人的生活習慣，彼此互相信任，友好相處。
18、因公出差時，要絕對服從公司的人員、時間、經費、工作安排，不提與工作無關的要求，不借機辦私事。
19、出差在外，應禮貌待人，與領導、同事、客戶、合作方見面、分手都要主動握手、問好、告別。
20、與他人溝通、合作、交流、談判時，須注意說話的語速和聲調，不宜過快過大，更不能情緒失控造成不良後果。
21、與同事、領導、客戶、朋友一道乘車外出時，應禮貌後讓，隨手關好車門。
22、與同事、領導、客戶、朋友一同赴宴時，應禮貌讓座，必要時還應協助服務員做一些事情。
23、酒席上應尊重領導、年長者、女士，禮貌敬酒，控制飲酒，嚴禁過量。
24、與領導一同外出，遇事在領導發話之前不宜搶險說話，多幫忙不添亂。
25、拜訪領導、同事、客戶、朋友時，對受到的熱情接待應及時表示感謝。遇到條件、環境不好或接待不熱情時，不要提出額外的要求，
26、除非一個人獨處，否則不要在上班時間和公共場合玩手機或頻繁發短信、打電話。
27、要堅持學習專業知識，每天睡覺前學習半小時最少10分鐘。天天堅持，不論在什麼地方。
28、要堅持接受新的資訊，每天看電視半小時或閱讀主流、專業報紙半小時或上網流覽半小時。堅持不懈，但應在下班後的時間。
29、即使不是工作需要，也應定期與領導、同事進行溝通、交流。
30、關注公司、部門工作與發展，如有想法和建議，應及時通過適當方式向上級乃至最高層反映。
31、適時總結自己的工作和生活，適當規劃一段時期內的個人工作和生活。
32、同事、領導、朋友的紅、白喜事，不應縮手縮腳，但也不宜太過張揚。
33、定期同家人、同學、老師、朋友聯繫，互通工作、生活資訊。
34、生活儘量有規律，飲食均衡保證營養，平時穿著簡潔大方。如有工作裝，必須按要求著裝。不要穿不乾淨、有補丁的衣服上班、會客、出差。
35、注意個人儀錶，定期理髮、剃須，天天擦鞋。
36、如果工作不能按時完成或出現意外，必須及時向領導通報，尋求新的解決方法，儘量避免損失。
37、生活發生困難時，要及時需求同事或公司的幫助。
38、生病不能上班時，要及時請假，積極治療，必要是尋求朋友幫助。
39、要養成主動幹工作、簡單過生活、結識好朋友的良好習慣。
40、以出色達成工作目標為準則，不要給自己額外的壓力，要學會享受工作、享受生活。
記住客戶的名字
文/成傑
在這個世界上，最美妙的話浯不是稱讚對方如何貌美如花、如何天生麗質，而是當眾叫出他的名字，讓他知道你記得他。對一個人來說，名字就是他的第一張名片。
在臺灣，有“飯店業教父”之稱的亞都麗致飯店總裁嚴長壽曾說：“客戶不是要排場，而是需要被關懷、重視，一個能夠打動客戶內心的關懷，要勝過上億的裝潢。”
為了實現這一目的，嚴總裁將飯店的櫃檯拿掉，改成幾張桌椅，等客人來到飯店後，服務人員會先迎上前去握手，然後請客人坐下來辦理手續。情況不再像從前一樣，櫃檯又高又長的，仿佛告訴客人：“假如你需要服務就得過來找我，因為我被固定在這堵矮牆後面，沒辦法過去接你。”
為了能使客人更加有賓至如歸的感覺，嚴長壽還設計了一套接待客戶的流程。當工作人員去機場接客人，並送他們上車之後，就會立刻打電話同飯店通報：“現在二號車要回飯店，坐左邊的是陳先生，坐右邊的是李小姐。”這時，飯店的服務生就會將名字背下來。等車子抵達飯店門口時，服務生就會親切地說：“歡迎光臨，陳先生，李小姐！”
儘管這只是一個小小的細節，但客人在門口就被叫出名字，和進了飯店填充表格後，才被人“發現”尊姓大名，兩者的感覺是截然不同的。
難怪，很多公關專家都在強調，從事服務業的人，只要能把客戶的名字記住，客戶就會一直跟著你。因為，名字是穿透人心的魔咒，只要念起這個咒語，對方就會將你當成自己人。
看過《穿PRADA的女魔頭》嗎？那是一部根據時尚雜誌界真人真事改編的電影，其中設計了這樣一個情節一一要參加一場宴會，恐怖、嚴厲又特會刁難人的女主管事前就刻意叮嚀兩位助理，一定要隨時幫她盯住所有人，並準備好一本特製的記事本，裡面記錄著所有與會人士的照片與姓名，以便她能夠一看到人就馬上叫出對方的名字。
這樣一來，每當有人走向女主管時，兩位助理就會立刻上前，在她耳邊報上對方的姓名以及家庭背景和近況，從而讓女主管除了能叫出對方的姓名外，還能瞬間找到和對方聊天的話題，關心對方的小孩上學了、小狗住院了等問題。
很多人都不明白，為什麼恐怖的女主管早就惡名遠播了，但仍舊能夠牢牢地佔據不敗之地，這就是原因所在。
跟人對話溝通的時候。有一個很簡單的制勝秘決，那就是讓人覺得你是打內心裡關心他們、記得他們，並且真誠地想跟對方交談。如果還不是很熟，那就嘗試多叫叫幾次他的名字吧，效果也許會超出預期很多。
應注意寢室和個人衛生，充分尊重別人的生活習慣，彼此互相信任，友好相處。18、因公出差時，要絕對服從公司的人員、時間、經費、工作安排，不提與工作無關的要求，不借機辦私事。
19、出差在外，應禮貌待人，與領導、同事、客戶、合作方見面、分手都要主動握手、問好、告別。
20、與他人溝通、合作、交流、談判時，須注意說話的語速和聲調，不宜過快過大，更不能情緒失控造成不良後果。
21、與同事、領導、客戶、朋友一道乘車外出時，應禮貌後讓，隨手關好車門。
22、與同事、領導、客戶、朋友一同赴宴時，應禮貌讓座，必要時還應協助服務員做一些事情。
23、酒席上應尊重領導、年長者、女士，禮貌敬酒，控制飲酒，嚴禁過量。
24、與領導一同外出，遇事在領導發話之前不宜搶險說話，多幫忙不添亂。
25、拜訪領導、同事、客戶、朋友時，對受到的熱情接待應及時表示感謝。遇到條件、環境不好或接待不熱情時，不要提出額外的要求，
26、除非一個人獨處，否則不要在上班時間和公共場合玩手機或頻繁發短信、打電話。
27、要堅持學習專業知識，每天睡覺前學習半小時最少10分鐘。天天堅持，不論在什麼地方。
28、要堅持接受新的資訊，每天看電視半小時或閱讀主流、專業報紙半小時或上網流覽半小時。堅持不懈，但應在下班後的時間。
29、即使不是工作需要，也應定期與領導、同事進行溝通、交流。
30、關注公司、部門工作與發展，如有想法和建議，應及時通過適當方式向上級乃至最高層反映。
31、適時總結自己的工作和生活，適當規劃一段時期內的個人工作和生活。
32、同事、領導、朋友的紅、白喜事，不應縮手縮腳，但也不宜太過張揚。
33、定期同家人、同學、老師、朋友聯繫，互通工作、生活資訊。
34、生活儘量有規律，飲食均衡保證營養，平時穿著簡潔大方。如有工作裝，必須按要求著裝。不要穿不乾淨、有補丁的衣服上班、會客、出差。
35、注意個人儀錶，定期理髮、剃須，天天擦鞋。
36、如果工作不能按時完成或出現意外，必須及時向領導通報，尋求新的解決方法，儘量避免損失。
37、生活發生困難時，要及時需求同事或公司的幫助。
38、生病不能上班時，要及時請假，積極治療，必要是尋求朋友幫助。
39、要養成主動幹工作、簡單過生活、結識好朋友的良好習慣。
40、以出色達成工作目標為準則，不要給自己額外的壓力，要學會享受工作、享受生活。
記住客戶的名字
文/成傑
在這個世界上，最美妙的話浯不是稱讚對方如何貌美如花、如何天生麗質，而是當眾叫出他的名字，讓他知道你記得他。對一個人來說，名字就是他的第一張名片。
在臺灣，有“飯店業教父”之稱的亞都麗致飯店總裁嚴長壽曾說：“客戶不是要排場，而是需要被關懷、重視，一個能夠打動客戶內心的關懷，要勝過上億的裝潢。”
為了實現這一目的，嚴總裁將飯店的櫃檯拿掉，改成幾張桌椅，等客人來到飯店後，服務人員會先迎上前去握手，然後請客人坐下來辦理手續。情況不再像從前一樣，櫃檯又高又長的，仿佛告訴客人：“假如你需要服務就得過來找我，因為我被固定在這堵矮牆後面，沒辦法過去接你。”
為了能使客人更加有賓至如歸的感覺，嚴長壽還設計了一套接待客戶的流程。當工作人員去機場接客人，並送他們上車之後，就會立刻打電話同飯店通報：“現在二號車要回飯店，坐左邊的是陳先生，坐右邊的是李小姐。”這時，飯店的服務生就會將名字背下來。等車子抵達飯店門口時，服務生就會親切地說：“歡迎光臨，陳先生，李小姐！”
儘管這只是一個小小的細節，但客人在門口就被叫出名字，和進了飯店填充表格後，才被人“發現”尊姓大名，兩者的感覺是截然不同的。
難怪，很多公關專家都在強調，從事服務業的人，只要能把客戶的名字記住，客戶就會一直跟著你。因為，名字是穿透人心的魔咒，只要念起這個咒語，對方就會將你當成自己人。
看過《穿PRADA的女魔頭》嗎？那是一部根據時尚雜誌界真人真事改編的電影，其中設計了這樣一個情節一一要參加一場宴會，恐怖、嚴厲又特會刁難人的女主管事前就刻意叮嚀兩位助理，一定要隨時幫她盯住所有人，並準備好一本特製的記事本，裡面記錄著所有與會人士的照片與姓名，以便她能夠一看到人就馬上叫出對方的名字。
這樣一來，每當有人走向女主管時，兩位助理就會立刻上前，在她耳邊報上對方的姓名以及家庭背景和近況，從而讓女主管除了能叫出對方的姓名外，還能瞬間找到和對方聊天的話題，關心對方的小孩上學了、小狗住院了等問題。
很多人都不明白，為什麼恐怖的女主管早就惡名遠播了，但仍舊能夠牢牢地佔據不敗之地，這就是原因所在。
跟人對話溝通的時候。有一個很簡單的制勝秘決，那就是讓人覺得你是打內心裡關心他們、記得他們，並且真誠地想跟對方交談。如果還不是很熟，那就嘗試多叫叫幾次他的名字吧，效果也許會超出預期很多。
