常被人忽略的卻非常重要的溝通技巧：稱讚對方
文/墨塵
當你在得到老師或領導當眾的一次小小讚揚後，是不是有種很驕傲很爽的感覺呢。在人際交往中，時刻注意考慮對方的立場與感受，多說些稱讚對方的話，人們會因此而喜歡你，也會使交流交流溝通更順暢。
然而現實中，大部分人更喜歡先強調自己的看法，當他們觀點旗幟鮮明時，他們會有一種特別舒適愉快的感覺，也就是“爽”,這個時候他們相對會忽視別人的感受，這對溝通會造成一些障礙。
如何做到巧妙而真誠的稱讚對方呢？
這裡提供一個小技巧，
而交流溝通時，比較理想的狀態是：
一、首先要耐心聽完對方的表述，你先對對方的觀點用自己的理解重複一遍，表示一定程度的肯定，比如“剛剛聽你說的，你的意思是我們應該如何如何……”.
二、就算完全不同意對方觀點，至少可以肯定一下對方的態度和付出的努力。比如“我覺得你很有想法，對這件事也非常認真，考慮得很多的”
三、在做完這部分之後，以“同時我覺得……”“我這裡有這樣一個想法”,用“and”等柔和非轉折的詞，
有意識地使用了以上技巧之後，你的溝通能力將會大大加強，周圍人對你的觀感也會更好。更重要的是，你處理不同意見的能力，解決爭執的能力提高了。以你為中樞，持不同意見的人也能更好地共存。
這是個可以被普遍使用的技巧，大部分善於溝通的人都有意或無意地在使用。我覺得有意識地使用一兩次你就會被立竿見影的效果所打動，沒有必要刻意練習。
最後請注意：
1、稱讚要真誠，倘若這種讚揚不真誠，還不如不說。
2、讚揚要具體、要實在，不宜過分的誇張，更不能無中生有。
溝通技巧：學會更有效的傾聽 不會溝通，你為什麼不容易獲得別人的幫助
有人愛特我，讓我幫忙轉發一條微博，我去看了，沒看明白，問，給我一個連結，我打開了，是錯誤頁面，又給了一個連結，是一條微博，這回，稍微明白是怎麼回事，但是沒有詳細的資料。
原微博是篇非常好的文章，引經據典，恣肆汪洋，才華橫溢，我隱約能夠感到事情之間的聯繫，但是不明確，讓我花太多時間去查證，我也覺得不值得，所以，在確認基本事實後，我先幫忙。
但這個事例是有點特殊的，更多的時候，我可能不幫忙。
因為我不清楚到底怎麼回事。
我遇到過很多求助，有的幫有的不幫。
我自己，也求助過很多人，有的被幫有的不被幫。
不被幫的原因，我也總結過，比如人微言輕、對人無用，這是一種，比如所求助的事和對方的風格不同，不容易出手，這也是一種。
被幫與否的關鍵原因，我覺得不外乎如此：
1、禮貌
求人幫忙，姿態要低，這是肯定的。所以我寫郵件，通常很有禮貌，“拜託”、“可否”、“誠請”都是常用詞，末尾，通常是“順頌春祺”（按季節替換），落款 秋水 上 對方懂不懂這種古式禮儀可能不重要，重要的是能夠感覺到我的誠懇態度。
禮貌出於真誠，禮儀重在細節。有人請我幫忙時叫我“肖老師”,我雖然本姓不是蕭，但無論如何給人改姓是個不夠專業的表現。
不管別人是否幫了忙，道謝，這也是個禮貌問題。沒有誰貪圖那聲謝，但這代表了一個人的素質。
2、專業
前述的改姓是其一，
誰都不希望幫忙是個惹火上身的事。
要請別人幫忙，用簡短清晰的語句，描述是什麼事，為什麼需要幫忙，需要別人怎麼幫忙，最好把準備工作都做到位，這樣別人可以在短時間內衡量要不要幫，而不是別人需要查大量資料才能夠確定，
3、時間管理
其實，在幫忙中的時間管理和禮貌、專業都分不開。
約好了人，但自己晚到甚至不到，這都很失禮。我遇到過朋友十萬火急地請我幫忙介紹人，我也很上心，早早約好了時間，到時間後，自己去了，約的介紹的朋友去了，唯獨發起人沒有到，電話打過去問，說是一早感冒了，出不來了。這事讓人沒辦法不惱火，一早感冒，可以一早電話取消，等人都到了，再道歉也晚了。那件事情，我連續請朋友吃了兩頓飯才算了事。至於請我幫忙的朋友，我是不敢再把他當朋友了。
另一種時間管理的誤區是：把自己的事情放到第一位，不管別人在忙什麼，提要求、催促。
4、功利
用到人的時候，熱情。用不到人的時候，冷淡。這樣的人，能幫一次，不敢幫第二次。
曾經有人粉我，問我問題，我回答了，對方沒有回音。過了一段時間，看到有人轉他的微博，我當時直覺是，這個人已經取消對我的關注了，看了一下，果然。也許我的回答不能讓他滿意，但我也是認真負責地回答了的——我線上下認人不行，但對於數字ID的記憶會比較深刻，不過現在我真忘了這個人是誰，只記得這個事，事可做案例，因為有啟迪，人可以忘記，因為不重要。
5、帶給別人麻煩
提出要求的人往往簡單，開口就行了，幫忙的人卻往往需要付諸行動。比如從A地到B地，怎麼去？可能要花多長時間？人都會衡量投入產出比，如果讓我為了幫個忙，需要花四五小時往返兩城，這我真不見得做得了，路費是小事，我要衡量這幾小時用在其他地方的效果。
6、小利誘之
比如請吃飯小禮品什麼的，可能是看多了《影響力》吧，所以會覺得這是技巧，但是忽略了：誰也不缺一頓飯吃，沒有情感基礎而懷有明確目的性的吃飯，會讓人警惕，所謂吃人家的嘴軟，如果根本不想幫忙，那不如直接拒絕，何況吃飯還需要花時間。對很多人來說，時間真是比飯值錢多了——這樣說顯得勢利，但時間和金錢的確也是可以類比的。
反過來的情景也有，就是吃飯從不懂得買單。曾經與一位小朋友吃過數次飯，每次都是我買單，唯一一次說要請我客，我點了菜又被對方一直抱怨這個不好吃那個不好吃，為了避免以後再有機會一起吃飯，我趕緊搶著買單。我年長、收入比小朋友高，買單是正常的，但我也要避免別人對我的依賴。
7、上進
我覺得這個因素非常關鍵，即：這個人到底值不值得幫。
一個上進的人，幫他的人並不是想要從他身上獲得什麼，幫，也可能出於對社會的回饋，誰都樂見上進的年輕人，這是世界的希望，這樣的人，是讓人願意賠錢賠時間賠精力來幫忙的，就象《Pay it Forward》。
有些人看似謙虛，其實聽不進別人的意見，說幾句就惱火了，以謙虛的語氣反駁，對於這樣的人，要的是誇獎和鼓勵，不能提意見，提了意見，好意都可能收穫反感。
佛渡有緣人，就是這個道理。
很多人幫我，我想也是因為我是一個上進的人，知進展，懂分寸，積極、熱情，而我幫的很多人也是如此，幫過的人大部分都忘了幫過，但是相信，他們會懂得我的善意，去幫助更多的人，這是一種傳遞、光和熱的發散。
你為什麼只能拿最低的工資？ 你為什麼是窮人 你為什麼一直沒有成就為人處世的37條智慧
1、沒有親眼所見，就不用急著用你的嘴巴來證明。
2、對不知道的事，直接說“不知道”才是最輕鬆的。
3、如果別人朝你扔石頭，就不要扔回去了，留著做你建高樓的基石。
4、人紅是非多，如果你鬥不過“是非”，不如暫時放棄“當紅”，以退為進。
5、忍得了就忍，忍不了就改變，改變不了就認了吧。
6、遇事緩一緩，說話停一停，很多東西便會清晰。
7、發射自己的光，但不要吹熄別人的燈。
8、莫與小人為仇，小人自有對頭。
9、不盲目驕傲，不刻意渺小。
10、每個人總有不願意公開的秘密，千萬不要苦苦相逼。
11、有些事，很多人都在做，你不做，不代表你錯了。
12、求神不如求人，求人不如求己，求己不成還要求人。
13、果實熟透了才可以採摘，思考沉穩了才能充分表達。
14、簡單事不爭吵，複雜事不煩惱，發火時不講話，生氣時不決策。
15、當你意識到自己錯了，你還是對的。
16、寧可保持沉默像傻子，也不要一開口就證明自己是傻瓜。
17、沉默是反擊無恥的無聲風暴，憤怒是抗擊外辱的有效“自殘”。
18、別把自己不當人，別把自己太當人。
19、心中有敵，天下皆為敵；心中無敵，無敵於天下。
20、欲勝人者先自勝，欲卑人者先自卑。
21、許多人在重組自己的偏見時，還以為自己是在思考。
22、你無法判斷別人是好人還是壞人，但你自己可以做一個好人。
23、“沒有完人，只有完蛋”，所以一定要有缺點。
24、忍得一時風亦靜，容得萬事心自清。
25、有招請亮招，沒招別出手。
26、與其說別人讓你痛苦，不如說自己的修養不夠。
27、諾不輕信，故人不負我；諾不輕許，故我不負人。
28、如不識貨，一時窮；如不識人，一世苦。
29、不要去欺騙別人，因為你能騙到的人，都是相信你的人。
30、笨人的自知之明在於，他能巧妙地運用其傻勁。
31、心中裝滿著自己的看法與想法的人，永遠聽不見別人的心聲。
32、瞭解你的人未必是關心你的人，也許他只是個聰明人。
33、不要急於表達自己，那不是有見地的體現；也不要急於否定別人，和諧共存才是生存之道。
34、傷害你的人不是比你強大就是比你弱小。如果他比你弱小，寬恕他；如果他比你強大，寬恕自己。
35、如果你想走到高處，就要使用自己的兩條腿，不要讓別人把你抬到高處，不要坐在別人背上。
36、做人要自信，但不能自信得過於狂妄；做人應低調，但不能低調得失去了自信。
37、社交之所以累，是因為都想表現出自己其實並不具備的素質。（來源）
不管別人在忙什麼，提要求、催促。4、功利
用到人的時候，熱情。用不到人的時候，冷淡。這樣的人，能幫一次，不敢幫第二次。
曾經有人粉我，問我問題，我回答了，對方沒有回音。過了一段時間，看到有人轉他的微博，我當時直覺是，這個人已經取消對我的關注了，看了一下，果然。也許我的回答不能讓他滿意，但我也是認真負責地回答了的——我線上下認人不行，但對於數字ID的記憶會比較深刻，不過現在我真忘了這個人是誰，只記得這個事，事可做案例，因為有啟迪，人可以忘記，因為不重要。
5、帶給別人麻煩
提出要求的人往往簡單，開口就行了，幫忙的人卻往往需要付諸行動。比如從A地到B地，怎麼去？可能要花多長時間？人都會衡量投入產出比，如果讓我為了幫個忙，需要花四五小時往返兩城，這我真不見得做得了，路費是小事，我要衡量這幾小時用在其他地方的效果。
6、小利誘之
比如請吃飯小禮品什麼的，可能是看多了《影響力》吧，所以會覺得這是技巧，但是忽略了：誰也不缺一頓飯吃，沒有情感基礎而懷有明確目的性的吃飯，會讓人警惕，所謂吃人家的嘴軟，如果根本不想幫忙，那不如直接拒絕，何況吃飯還需要花時間。對很多人來說，時間真是比飯值錢多了——這樣說顯得勢利，但時間和金錢的確也是可以類比的。
反過來的情景也有，就是吃飯從不懂得買單。曾經與一位小朋友吃過數次飯，每次都是我買單，唯一一次說要請我客，我點了菜又被對方一直抱怨這個不好吃那個不好吃，為了避免以後再有機會一起吃飯，我趕緊搶著買單。我年長、收入比小朋友高，買單是正常的，但我也要避免別人對我的依賴。
7、上進
我覺得這個因素非常關鍵，即：這個人到底值不值得幫。
一個上進的人，幫他的人並不是想要從他身上獲得什麼，幫，也可能出於對社會的回饋，誰都樂見上進的年輕人，這是世界的希望，這樣的人，是讓人願意賠錢賠時間賠精力來幫忙的，就象《Pay it Forward》。
有些人看似謙虛，其實聽不進別人的意見，說幾句就惱火了，以謙虛的語氣反駁，對於這樣的人，要的是誇獎和鼓勵，不能提意見，提了意見，好意都可能收穫反感。
佛渡有緣人，就是這個道理。
很多人幫我，我想也是因為我是一個上進的人，知進展，懂分寸，積極、熱情，而我幫的很多人也是如此，幫過的人大部分都忘了幫過，但是相信，他們會懂得我的善意，去幫助更多的人，這是一種傳遞、光和熱的發散。
你為什麼只能拿最低的工資？ 你為什麼是窮人 你為什麼一直沒有成就為人處世的37條智慧
1、沒有親眼所見，就不用急著用你的嘴巴來證明。
2、對不知道的事，直接說“不知道”才是最輕鬆的。
3、如果別人朝你扔石頭，就不要扔回去了，留著做你建高樓的基石。
4、人紅是非多，如果你鬥不過“是非”，不如暫時放棄“當紅”，以退為進。
5、忍得了就忍，忍不了就改變，改變不了就認了吧。
6、遇事緩一緩，說話停一停，很多東西便會清晰。
7、發射自己的光，但不要吹熄別人的燈。
8、莫與小人為仇，小人自有對頭。
9、不盲目驕傲，不刻意渺小。
10、每個人總有不願意公開的秘密，千萬不要苦苦相逼。
11、有些事，很多人都在做，你不做，不代表你錯了。
12、求神不如求人，求人不如求己，求己不成還要求人。
13、果實熟透了才可以採摘，思考沉穩了才能充分表達。
14、簡單事不爭吵，複雜事不煩惱，發火時不講話，生氣時不決策。
15、當你意識到自己錯了，你還是對的。
16、寧可保持沉默像傻子，也不要一開口就證明自己是傻瓜。
17、沉默是反擊無恥的無聲風暴，憤怒是抗擊外辱的有效“自殘”。
18、別把自己不當人，別把自己太當人。
19、心中有敵，天下皆為敵；心中無敵，無敵於天下。
20、欲勝人者先自勝，欲卑人者先自卑。
21、許多人在重組自己的偏見時，還以為自己是在思考。
22、你無法判斷別人是好人還是壞人，但你自己可以做一個好人。
23、“沒有完人，只有完蛋”，所以一定要有缺點。
24、忍得一時風亦靜，容得萬事心自清。
25、有招請亮招，沒招別出手。
26、與其說別人讓你痛苦，不如說自己的修養不夠。
27、諾不輕信，故人不負我；諾不輕許，故我不負人。
28、如不識貨，一時窮；如不識人，一世苦。
29、不要去欺騙別人，因為你能騙到的人，都是相信你的人。
30、笨人的自知之明在於，他能巧妙地運用其傻勁。
31、心中裝滿著自己的看法與想法的人，永遠聽不見別人的心聲。
32、瞭解你的人未必是關心你的人，也許他只是個聰明人。
33、不要急於表達自己，那不是有見地的體現；也不要急於否定別人，和諧共存才是生存之道。
34、傷害你的人不是比你強大就是比你弱小。如果他比你弱小，寬恕他；如果他比你強大，寬恕自己。
35、如果你想走到高處，就要使用自己的兩條腿，不要讓別人把你抬到高處，不要坐在別人背上。
36、做人要自信，但不能自信得過於狂妄；做人應低調，但不能低調得失去了自信。
37、社交之所以累，是因為都想表現出自己其實並不具備的素質。（來源）
