人際關係的21條基本準則
在人際關係上，在回應摩擦上，在對付攻擊上，最多只發三分力，最多發力30秒鐘，再多花一點時間和氣力，都是絕對地浪費時間。
1、不相信那些一見了你就誇獎歌頌個沒完沒了的人。
2、不相信那些動輒彙報誰誰誰在罵你的人。
3、不討厭那些曾經公開地與你爭論、批評你的人。
4、絕對不佈置安排一些人去搜集旁人背後說了你一些什麼。
5、絕對不在公開場合，尤其不能在自己的權力影響範圍內，即利用自己的權力或者影響召集一些人大談旁人說了你什麼。
6、不回答任何對於你個人的人身攻擊，
7、一般不做自我辯護，但可以澄清一些觀點、一些選擇、一些是非。
8、一時弄不清或背了黑鍋沒關係。你還是你，他還是他。一個黑鍋也背不起的人只能是弱者。
9、不隨便拒絕人，也不隨便答應人。不許願，不吊人家胃口，不在無謂的事情上炫耀實力。
10、不急於表現自己，也不急於糾正旁人，再聽一聽，再看一看，再琢磨琢磨。
11、不在背後議論張長李短。
12、人際關係是雙向的。學人者人恒學之，助人者人恒助之，敬人者人恒敬之，愛人者人恒愛之。（勵志名言 ）同時，說人者人恒說之，整人者人恒整之，害人者人恒害之，耍人者人恒耍之，
13、絕對不接受煽動，不接受挑撥、絕對不因A的煽動而與B為敵，也不因B的煽動而向著A沖去。
14、在人際關係中永遠不考慮從中撈取什麼。
15、永遠不要以為任何你接觸的人比你傻比你笨比你容易上套。
16、對某人某事感到意外時，先從好處想想，可能他做這件事是為了幫助你，至少客觀上對你無損，而千萬不要立即以敵意設想旁人。
17、永遠不與任何人包括對你最不友好的人糾纏。你搞你的人際糾紛，我忙我的業務工作。你搞糾紛的結果未必能怎樣怎樣，我搞業務工作的結果很可能有一些成績。我的一切成績都是對你的最好回答，更是對友人的最大安慰。
18、尋找結合點、契合點，而不是只盯著矛盾分歧。
19、永遠不從個人利害的角度談論與思考問題，永遠不要與人爭論，寧可把一切爭執學理化而不是搞狗屎化個人化。
20、把人際關係的處理當做一個特殊的課程，從中分析和進一步掌握我們的國情，我們的歷史，我們的社會結構，我們的哲學傳統與時尚思?，我們的邏輯學科學文明教養心理健康等等。
21、可以用足氣力去學習、去工作、去寫作、去裝修房屋，乃至去旅遊去賽球去玩兒，但是用在人際關係上，用在回應摩擦上，用在對付攻擊上，最多只發三分力，最多發力30秒鐘，再多花一點時間和氣力，都是絕對地浪費時間。
相信只要有一個寬容、豁達、開朗和積極向上的心，
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十五條經典溝通原則
1、說對不起！
說對不起，不代表我真的做了什麼天大的錯誤或傷天害理的事，而是一種軟化劑，使事情終有"轉圈"的餘地，甚至於還可以創造"天堂"；其實有時候你也真的是大錯特錯，死不認錯就是一件大錯特錯的事。
2、讓奇跡發生
如今自己願意互相認錯，就是在替自己與家人創造了天堂與奇跡；化不可能為可能。
3、講出來
尤其是坦白的講出來你內心的感受、感情、痛苦、想法和期望，
4、不批評、不責備、不抱怨、不攻擊、不說教
批評、責備、抱怨、攻擊這些都是溝通的劊子手，只會使事情惡化。
5、互相尊重
只有給予對方尊重才有溝通，若對方不尊重你時，你也要適當的請求對方的尊重，否則很難溝通。
6、絕不口出惡言
惡言傷人，就是所謂的"禍從口出"。
7、不說不該說的話
如果說了不該說的話，往往要花費極大的代價來彌補，正是所謂的"一言既出、駟馬難追"、"病從口入，禍從口出"，甚至於還可能造成無可彌補的終生遺憾！所以溝通不能夠信口雌黃、口無遮攔；但是完全不說話，有時候也會變得更惡劣。
8、情緒中不要溝通，尤其是不能夠做決定
情緒中的溝通常常無好話，既理不清，也講不明；尤其在情緒中，
9、理性的溝通，不理性不要溝通
不理性只有爭執的份，不會有結果，更不可能有好結果，所以，這種溝通無濟於事。
10、覺知
不只是溝通才需要覺知，一切都需要。如果自己說錯了話、做錯了事，如不想造成無可彌補的傷害時，最好的辦法是什麼？"我錯了"，這就是一種覺知。
11、承認我錯了
承認我錯了是溝通的消毒劑，可解凍、改善與轉化溝通的問題。就一句：我錯了！勾銷了多少人的新仇舊恨，化解掉多少年打不開的死結，讓人豁然開朗，放下武器，重新面對自己，開始重新思考人生，甚至於我是誰？在這浩瀚的宇宙洪流裡，人最在意的就是"我"，如果有人不尊重我、打壓我、欺負我或侮辱我時，即使是親如父子，都可能反目成仇，偏唳一點的，離家出走還算什麼，死給你看的例子都屢見不鮮！
12、愛
一切都是愛，"愛是最偉大的治療師"。
13、等待轉機
如果沒有轉機，就要等待；急只會治絲益棼；當然，不要以為空等待，成果就會從天下掉下來，還是要你自己去努力，但是努力並不一定會有結果，或捨本逐末；但若不努力時，你將什麼都沒有。
14、耐心
等待唯一不可少的是耐心，有志者事竟成。
15、智慧
智慧使人不執著，而且福至心靈。
十五條經典溝通原則
1、說對不起！
說對不起，不代表我真的做了什麼天大的錯誤或傷天害理的事，而是一種軟化劑，使事情終有"轉圈"的餘地，甚至於還可以創造"天堂"；其實有時候你也真的是大錯特錯，死不認錯就是一件大錯特錯的事。
2、讓奇跡發生
如今自己願意互相認錯，就是在替自己與家人創造了天堂與奇跡；化不可能為可能。
3、講出來
尤其是坦白的講出來你內心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但絕對不是批評、責備、抱怨、攻擊。
4、不批評、不責備、不抱怨、不攻擊、不說教
批評、責備、抱怨、攻擊這些都是溝通的劊子手，只會使事情惡化。
5、互相尊重
只有給予對方尊重才有溝通，若對方不尊重你時，你也要適當的請求對方的尊重，否則很難溝通。
6、絕不口出惡言
惡言傷人，就是所謂的"禍從口出"。（勵志一生 ）
7、不說不該說的話
如果說了不該說的話，往往要花費極大的代價來彌補，正是所謂的"一言既出、駟馬難追"、"病從口入，禍從口出"，甚至於還可能造成無可彌補的終生遺憾！所以溝通不能夠信口雌黃、口無遮攔；但是完全不說話，有時候也會變得更惡劣。
8、情緒中不要溝通，尤其是不能夠做決定
情緒中的溝通常常無好話，既理不清，也講不明；尤其在情緒中，很容易衝動而失去理性，如：吵的不可開交的夫妻、反目成仇的父母子女、對峙已久的上司下屬，尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、衝動性的"決定"，這很容易讓事情不可挽回，令人後悔！
9、理性的溝通，不理性不要溝通
不理性只有爭執的份，不會有結果，更不可能有好結果，所以，這種溝通無濟於事。
10、覺知
不只是溝通才需要覺知，一切都需要。如果自己說錯了話、做錯了事，如不想造成無可彌補的傷害時，最好的辦法是什麼？"我錯了"，這就是一種覺知。
11、承認我錯了
承認我錯了是溝通的消毒劑，可解凍、改善與轉化溝通的問題。就一句：我錯了！勾銷了多少人的新仇舊恨，化解掉多少年打不開的死結，讓人豁然開朗，放下武器，重新面對自己，開始重新思考人生，甚至於我是誰？在這浩瀚的宇宙洪流裡，人最在意的就是"我"，如果有人不尊重我、打壓我、欺負我或侮辱我時，即使是親如父子，都可能反目成仇，偏唳一點的，離家出走還算什麼，死給你看的例子都屢見不鮮！
12、愛
一切都是愛，"愛是最偉大的治療師"。
13、等待轉機
如果沒有轉機，就要等待；急只會治絲益棼；當然，不要以為空等待，成果就會從天下掉下來，還是要你自己去努力，但是努力並不一定會有結果，或捨本逐末；但若不努力時，你將什麼都沒有。
14、耐心
等待唯一不可少的是耐心，有志者事竟成。
15、智慧
智慧使人不執著，而且福至心靈。
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千萬別算計人和被人算計
人生一場戲，何苦玩算計！
緣分讓你、我、他、同在地球，讓我們珍惜所有美好的。
職場是一個高競爭的地方。有人憑實力取勝，有人憑心機取勝，有人憑踏實取勝，有人憑厚道取勝。有人一點不動腦子，聽風是雨，常常被人利用，比如，有人嫉妒一個人，但自己沒有足夠的實力或勇氣去正面和那個人比拼，而是利用一個傻人當炮盔，達到自己的目的。很多這樣被人利用的人，非但不知道自己“傻”，反而天真地認為，是那個人壞，其實，那個人和這個被人利用的人毫無瓜葛。下面，我分別舉兩個案例：
算計別人案例 小黃曾經碰到過這樣一件事：某部門一位領導離職時，和小黃說了很多關於小黃部門另一同事S的傳聞，並說這是臨走前對小黃的“好言相告”。當時，S在小黃心中的形象，真的是“一落千丈”，小黃一度討厭S到極點。不過，平時的S在小黃看來，真的是一個不錯的同事呀，難道是“人心隔肚皮”？後來，小黃反復推敲那位離職人的話，聯想起他們曾在工作上有過衝突，才覺得那些話是有“水分”的。
被人算計案例 小莉外型尚可，工作勤奮，不僅副總，其他領導對小莉也挺滿意。因此，進公司後一直順風順水，25歲就當上部門經理。密友告訴小莉，有人問領導：她憑什麼啊？不過小莉並不在意，認為做好自己的本職工作，無需刻意去證明什麼。然而，事情並不像小莉想得那麼簡單。自從有一次小莉搭副總的車後，這個消息在短短的時間內就傳遍公司上下。從密友口中，小莉聽到了各種“版本”：小莉早在進公司面試時和副總便眼神對視；副總如何堅持錄用小莉；（為人處世 )小莉如何借彙報工作之名頻繁出入副總辦公室；在年終聚餐上如何互相敬酒眉來眼去；副總在會議上如何力排眾異支持小莉的提議；在集體旅遊中如何落隊結伴而行……其細節之詳盡、想像力之豐富，簡直令人髮指。
從心理學角度看人，人有各種人格特徵。
被人算計的人，往往是一心一意工作、心無旁顧的人，因為，其注意力都在工作上、具體任務上、事物的細節上，因此，這樣的人，往往在人事關係上有弱點，從而被人利用。如案例中的小莉，她之所以25歲就當上了部門經理，一定是一個積極肯幹的人，現在，哪個企業都不養懶人，如果小莉是算計她的人所言的那種副總的花瓶，恐怕這個企業也不會是好企業吧。一個總體風氣很好、企業文化很有正氣的地方，是容不得這種人的，如果退一萬步講，這個企業是養那種人的地方，只能說從企業文化的根本上就出了問題，也就沒有探討的價值了。企業文化假若是好的，小莉是好的，那麼，一定是被人算計了。在譴責算計別人的同時，其實，也應該自我警覺，問問自己：自己是一個容易被人利用的人嗎？之所以，有人顯得精明，和有人傻有關。精明人面對精明人，一定不會出現表面上的厲害關係，正是傻人被人利用了，才會正面和人發生衝突。所悲哀的是，有些人傻，在職場一點腦子也不動，非但不認為自己傻，還自以為是，這就給精明人很多可趁之機。被人算計，表面上看，是別人的過錯，其實，也有自己很多原因，需要總結教訓。小莉順風順水，或許就是她傻的來源吧。太順了，一點挫折沒有的人，遲早會被人算計的。
12、愛
一切都是愛，"愛是最偉大的治療師"。
13、等待轉機
如果沒有轉機，就要等待；急只會治絲益棼；當然，不要以為空等待，成果就會從天下掉下來，還是要你自己去努力，但是努力並不一定會有結果，或捨本逐末；但若不努力時，你將什麼都沒有。
14、耐心
等待唯一不可少的是耐心，有志者事竟成。
15、智慧
智慧使人不執著，而且福至心靈。
十五條經典溝通原則
1、說對不起！
說對不起，不代表我真的做了什麼天大的錯誤或傷天害理的事，而是一種軟化劑，使事情終有"轉圈"的餘地，甚至於還可以創造"天堂"；其實有時候你也真的是大錯特錯，死不認錯就是一件大錯特錯的事。
2、讓奇跡發生
如今自己願意互相認錯，就是在替自己與家人創造了天堂與奇跡；化不可能為可能。
3、講出來
尤其是坦白的講出來你內心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但絕對不是批評、責備、抱怨、攻擊。
4、不批評、不責備、不抱怨、不攻擊、不說教
批評、責備、抱怨、攻擊這些都是溝通的劊子手，只會使事情惡化。
5、互相尊重
只有給予對方尊重才有溝通，若對方不尊重你時，你也要適當的請求對方的尊重，否則很難溝通。
6、絕不口出惡言
惡言傷人，就是所謂的"禍從口出"。（勵志一生 ）
7、不說不該說的話
如果說了不該說的話，往往要花費極大的代價來彌補，正是所謂的"一言既出、駟馬難追"、"病從口入，禍從口出"，甚至於還可能造成無可彌補的終生遺憾！所以溝通不能夠信口雌黃、口無遮攔；但是完全不說話，有時候也會變得更惡劣。
8、情緒中不要溝通，尤其是不能夠做決定
情緒中的溝通常常無好話，既理不清，也講不明；尤其在情緒中，很容易衝動而失去理性，如：吵的不可開交的夫妻、反目成仇的父母子女、對峙已久的上司下屬，尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、衝動性的"決定"，這很容易讓事情不可挽回，令人後悔！
9、理性的溝通，不理性不要溝通
不理性只有爭執的份，不會有結果，更不可能有好結果，所以，這種溝通無濟於事。
10、覺知
不只是溝通才需要覺知，一切都需要。如果自己說錯了話、做錯了事，如不想造成無可彌補的傷害時，最好的辦法是什麼？"我錯了"，這就是一種覺知。
11、承認我錯了
承認我錯了是溝通的消毒劑，可解凍、改善與轉化溝通的問題。就一句：我錯了！勾銷了多少人的新仇舊恨，化解掉多少年打不開的死結，讓人豁然開朗，放下武器，重新面對自己，開始重新思考人生，甚至於我是誰？在這浩瀚的宇宙洪流裡，人最在意的就是"我"，如果有人不尊重我、打壓我、欺負我或侮辱我時，即使是親如父子，都可能反目成仇，偏唳一點的，離家出走還算什麼，死給你看的例子都屢見不鮮！
12、愛
一切都是愛，"愛是最偉大的治療師"。
13、等待轉機
如果沒有轉機，就要等待；急只會治絲益棼；當然，不要以為空等待，成果就會從天下掉下來，還是要你自己去努力，但是努力並不一定會有結果，或捨本逐末；但若不努力時，你將什麼都沒有。
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15、智慧
智慧使人不執著，而且福至心靈。
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千萬別算計人和被人算計
人生一場戲，何苦玩算計！
緣分讓你、我、他、同在地球，讓我們珍惜所有美好的。
職場是一個高競爭的地方。有人憑實力取勝，有人憑心機取勝，有人憑踏實取勝，有人憑厚道取勝。有人一點不動腦子，聽風是雨，常常被人利用，比如，有人嫉妒一個人，但自己沒有足夠的實力或勇氣去正面和那個人比拼，而是利用一個傻人當炮盔，達到自己的目的。很多這樣被人利用的人，非但不知道自己“傻”，反而天真地認為，是那個人壞，其實，那個人和這個被人利用的人毫無瓜葛。下面，我分別舉兩個案例：
算計別人案例 小黃曾經碰到過這樣一件事：某部門一位領導離職時，和小黃說了很多關於小黃部門另一同事S的傳聞，並說這是臨走前對小黃的“好言相告”。當時，S在小黃心中的形象，真的是“一落千丈”，小黃一度討厭S到極點。不過，平時的S在小黃看來，真的是一個不錯的同事呀，難道是“人心隔肚皮”？後來，小黃反復推敲那位離職人的話，聯想起他們曾在工作上有過衝突，才覺得那些話是有“水分”的。
被人算計案例 小莉外型尚可，工作勤奮，不僅副總，其他領導對小莉也挺滿意。因此，進公司後一直順風順水，25歲就當上部門經理。密友告訴小莉，有人問領導：她憑什麼啊？不過小莉並不在意，認為做好自己的本職工作，無需刻意去證明什麼。然而，事情並不像小莉想得那麼簡單。自從有一次小莉搭副總的車後，這個消息在短短的時間內就傳遍公司上下。從密友口中，小莉聽到了各種“版本”：小莉早在進公司面試時和副總便眼神對視；副總如何堅持錄用小莉；（為人處世 )小莉如何借彙報工作之名頻繁出入副總辦公室；在年終聚餐上如何互相敬酒眉來眼去；副總在會議上如何力排眾異支持小莉的提議；在集體旅遊中如何落隊結伴而行……其細節之詳盡、想像力之豐富，簡直令人髮指。
從心理學角度看人，人有各種人格特徵。
被人算計的人，往往是一心一意工作、心無旁顧的人，因為，其注意力都在工作上、具體任務上、事物的細節上，因此，這樣的人，往往在人事關係上有弱點，從而被人利用。如案例中的小莉，她之所以25歲就當上了部門經理，一定是一個積極肯幹的人，現在，哪個企業都不養懶人，如果小莉是算計她的人所言的那種副總的花瓶，恐怕這個企業也不會是好企業吧。一個總體風氣很好、企業文化很有正氣的地方，是容不得這種人的，如果退一萬步講，這個企業是養那種人的地方，只能說從企業文化的根本上就出了問題，也就沒有探討的價值了。企業文化假若是好的，小莉是好的，那麼，一定是被人算計了。在譴責算計別人的同時，其實，也應該自我警覺，問問自己：自己是一個容易被人利用的人嗎？之所以，有人顯得精明，和有人傻有關。精明人面對精明人，一定不會出現表面上的厲害關係，正是傻人被人利用了，才會正面和人發生衝突。所悲哀的是，有些人傻，在職場一點腦子也不動，非但不認為自己傻，還自以為是，這就給精明人很多可趁之機。被人算計，表面上看，是別人的過錯，其實，也有自己很多原因，需要總結教訓。小莉順風順水，或許就是她傻的來源吧。太順了，一點挫折沒有的人，遲早會被人算計的。
