回信的不是兒子，而是科羅拉多州格裡曆市33歲警員凱爾。凱爾近日開啟了新的手機號碼，然後收到了卡羅爾發給死去兒子的短信。他回信給了卡羅爾，介紹了自己，並告訴卡羅爾她所發的短信可能無法寄送到“她想發去的地方”。然後，一段奇妙的緣分在這個傷心的母親和這個警員之間展開。
起初，凱爾收到這些短信後，選擇了忽略。後來他回復了卡羅爾，並表示願意更換手機號碼。但卡羅爾表示凱爾應該繼續保存這個號碼，還很欣慰地表示他代替自己的兒子實現了員警夢想。
人世間有許多奇妙的緣分，也許失去一個人的痛苦，讓人太難承受，從此沉浸在過往中，但人生總有一兩個魔法時刻，它能夠為新的生活開啟一個契機，讓人再度睜開眼睛，能看到生活中的灰色國度重新充斥斑斕的風景，從此漸漸被人與人的溫情治癒。希望這位失去兒子的母親，能帶著對孩子的愛看待世界，畢竟生活總要繼續。
