成功人士個人成長的15種能力
無論在內企，還是在外企，凡是成功人士（以下簡稱他們）的身上都有獨特的個人能力和人格魅力，這是旁人所缺乏的。他們的成功決不能簡單地歸結為機遇好。依我來看，這些能力可概括為：
1、解決問題時的逆向思維能力
面對工作中遇到的新問題，一時又找不到解決方法。而且，上司可能也沒有什麼錦囊妙計時，他們擅長用逆向思維辦法去探索解決問題的途徑。他們清楚具體業務執行者比上司更容易找出問題的節點，是人為的，還是客觀的；是技術問題，還是管理漏洞。
2、考慮問題時的換位思考能力
在考慮解決問題的方案時，常人通常站在自己職責範圍立場上儘快妥善處理。而他們卻總會自覺地站在公司或老闆的立場去考慮解決問題的方案。
作為公司或老闆，解決問題的出發點首先考慮的是如何避免類似問題的重複出現，而不是頭疼醫頭，腳疼醫腳的就事論事方案。面對人的惰性和部門之間的扯皮，只有站在公司的角度去考慮解決方案，才是一個比較徹底的解決方案。能始終站在公司或老闆的立場上去醞釀解決問題的方案，逐漸地他們便成為可以信賴的人。
3、強於他人的總結能力
他們具備的對問題的分析、歸納、總結能力比常人強。
4、簡潔的文書編寫能力
老闆通常都沒時間閱讀冗長的文書。因此，學會編寫簡潔的文字報告和編制賞心悅目的表格就顯得尤為重要。即便是再複雜的問題，他們也能將其濃縮闡述在一頁A4紙上。有必要詳細說明的問題，再用附件形式附在報告或表格後面。讓老闆僅僅流覽一頁紙或一張表格便可知道事情的概況。如其對此事感興趣或認為重要，可以通過閱讀附件裡的資料來瞭解詳情。
5、資訊資料收集能力
他們很在意收集各類資訊資料，包括各種政策、報告、計畫、方案、統計報表、業務流程、管理制度、考核方法等。尤其重視競爭對手的資訊。因為任何成熟的業務流程本身就是很多經驗和教訓的積累，遇到用時，就可以信手拈來。這在任何教科書上是無法找到的，也不是那個老師能夠傳授的。
6、解決問題的方案制定能力
遇到問題，他們不會讓領導做“問答題”而是做“選擇題”。常人遇到問題，首先是向領導彙報、請示解決辦法。帶著耳朵聽領導告知具體操作步驟。這就叫讓領導做“問答題”。而他們常帶著自己擬定好的多個解決問題方案供領導選擇、定奪，這就是常說的給領導出“選擇題”。領導顯然更喜歡做的是“選擇題”。
7、目標調整能力
當個人目標在一個組織裡無法實現，且又暫時不能擺脫這一環境時，他們往往會調整短期目標，並且將該目標與公司的發展目標有機地結合起來。這樣，大家的觀點就容易接近，或取得一致，就會有共同語言，就會幹的歡快。反過來，別人也就會樂於接受他們。
8、超強的自我安慰能力
遇到失敗、挫折和打擊，他們常能自我安慰和解脫。還會迅速總結經驗教訓，而且堅信情況會發生變化。他們信條是：塞翁失馬，安知非福，或上帝在為你關上一扇門的同時，一定會為你打開一扇窗。
9、書面溝通能力
當發現與老闆面對面的溝通效果不佳時，他們會採用迂回的辦法，如電子郵件，或書面信函、報告的形式嘗試溝通一番。
10、企業文化的適應能力
他們對新組織的企業文化都會有很強的適應能力。換個新企業猶如換個辦公地點，照樣能如魚得水般地幹得歡暢並被委以重用。
11、崗位變化的承受能力
競爭的加劇，經營風險的加大，企業的成敗可在一朝一夕之間發生。對他們來講，崗位的變化，甚至於飯碗的丟失都無所畏懼。因此，他們承受崗位變化的能力也是常人所無法比擬的。
12、客觀對待忠誠
從他們身上你會發現對組織的忠誠。他們清楚地意識到忠誠並不僅僅有益於組織和老闆，最大的受益者是自己，因為，責任感和對組織的忠誠習慣一旦養成，會使他們成為一個值得信賴的人，可以被委以重任的人。他們更清楚投資忠誠得到的回報率其實是很高的。
13、積極尋求培訓和實踐的機會
他們很看重培訓的機會，往往在招聘時就會詢問公司是否有提供培訓的機會。善於抓住任何培訓機會。
一個企業，如果它的薪酬福利暫時沒有達到滿意的程度，但卻有許多培訓和實踐的機會，他們也會一試。畢竟，有些經驗不是用錢所能買回來的。
14、勇於接受份外之事
任何一次鍛煉的機會他們都不輕言放棄，而把它看成是難得的鍛煉機會。並意識到今天的份外，或許就是明天的份內之事。常看見他們勇於接受別人不願接受的份外之事，並努力尋求一個圓滿的結果。
15、職業精神
他們身上有一種高效、敬業和忠誠的職業精神。主要表現為：思維方式現代化，擁用先進的管理理念並能將其運用於經營實踐中。言行舉止無私心，在公司的業務活動中從不攙雜個人私心。這樣，就敢於直言不諱，敢於糾正其他員工的錯誤行為，敢於吹毛求疵般地挑剔供應商的品質缺陷。因為，只有無私才能無畏。待人接物規範化，這也是行為職業化的一種要求。有了這種職業精神的人，到任何組織都是受歡迎的，而且，遲早會取得成功。
當然，有了上述能力，不能保證一定成功，但是，如果沒有這些能力，那肯定是無法獲得成功的。
如何完成所有目標
心理導讀：我們都知道設定目標的基本要點：設定具體的、有挑戰性的目標，適當的獎勵機制，記錄進度，做公開的承諾。既然如此，為何還是沒能完成目標呢？
這篇心理研究將會解答這一問題，同時告訴大家什麼樣的思維觀念能幫我們達成目標。
1、停止幻想
目標的最大敵人是過度積極的幻想（即把一切想得太好）。對這種幻想的研究表明，找不到工作，找不到合作夥伴，考試失敗或手術不成功都與過度積極的幻想有關。在你完成目標前，不要把事情想得太好。
2、開始承諾
沒能達成目標的另一個原因，是因為缺少了承諾。
加強承諾有一個有力的心理技巧——“心理對比”，先做一個積極的幻想，再冷靜地考慮現實情況。這個技巧有一定的難度，但研究證實了這個技巧有好效果。
3、開始行動
你可以借助“蔡格尼克效應”促使自己朝著目標前進。這位俄羅斯心理學家（Bluma Zeigarnik）發現餐廳服務員只有在上菜的時候能記住客人的菜單，菜上齊後，菜單就從他們記憶中消失了。
從“蔡格尼克效應”中我們瞭解到，戰勝拖延的武器之一是“開始行動”。只要踏出第一步，成敗就有所不同。一旦開始行動，你就會朝著目標前進。
4、進度具體化而非結果具體化
我們每個人多多少少都受錯誤規劃的影響：認為當事情不順時，全面考慮事態就能使改善現狀（其實這幾乎沒用）。使進度具體化，能説明我們把精力集中在你現下需要做的事情上。這個方法同時還能減少完成目標途中的焦慮。
5、避免“破罐破摔”
當我們沒能達成目標時，可能會懷有破罐破摔的心態。節食者對此肯定很熟悉。當卡路里攝入量超過了每日限定後，目標沒有完成，索性破罐破摔，開始吃更多高卡路里食品。
容易受破罐破摔心態影響的目標，是那些短期的和壓抑類型的（如每天上網不能超過3小時）。破罐破摔心態可以通過以下兩個方法避免：設立長期目標，設立獲得型目標（如：每天看書、運動等）。
6、避免“拖延”
當目標太難，我們會開始猶豫是否值得自己花精力去完成，“拖延”就會悄悄地影響我們。這種情況下，解決的方法是：暫時不去考慮最終目標，而把注意力放在細節上。給自己一些壓力，適當考慮事情不順的情況，並強調目標期限。
7、轉移注意力
當然，不能只考慮事情不順的一面，否則你會丟失原本的目標。從長期看，達成一個目標的關鍵在於，最終目標和現下任務都要關注到。研究發現，先評價進展，當任務艱難時，更關注現下任務比較好；當任務比較簡單或現下做的事能預見結果時，更關注最終目標比較好。
8、捨棄呆板的行為
其實我們經常有呆板的行為，做一件事並沒有處於自身考量，而只是一種習慣或是在無意識地模仿他人。這種行為是我們努力達成目標的一大敵人。問問自己，現下在做的事是否確實能讓自己更接近目標。
9、忽略了最終目標，階段目標還有什麼用？
階段性的目標應該是為我們的最終目標服務的。然而設立目標也有其黑暗面：當目標過於具體，很容易會糾結於細節而卡住進度；當目標很多時，我們更願意去完成不那麼重要的、簡單的目標，而滯後大的、困難的目標；當目標是短期類型時，（勵志文章 ）會促進短期的思維模式而使自己缺乏遠見。目標沒設好會減少動力或增加不道德的行為。
10、知道何時停止
有時在朝目標邁進途中並沒出現問題，反而在於停下前進的腳步。心理學家發現。沉沒成本會讓人做出奇怪的事（Arkes&Blumer，1985）。“沉沒成本”，指我們為達目標已付出的努力或金錢。即使我們的計畫正趨於失敗，我們還是繼續這個計畫。
研究表明，人們認為為目標做的努力越多，越有可能成功。而不管究竟會不會成功的事實。要知道何時改變努力方向，否則到最後也只是無用功。
11、“如果……那麼”計畫
所有以上研究發現都說明了，自律在完成目標中的重要性。不幸的是，以自我犧牲為代價，我們都知道自律的難度。通過大量研究，發現能幫助我們做到自律的一個策略，是形成“如果……那麼”計畫——只須事先制定應對特定情況的處理方法。儘管這聽上去簡單，但比起事先做計畫，我們通常更喜歡遇事再做決定。只要用一點小小的聰明才智，“如果……那麼”計畫就能克服上面提到的所有障礙。
命和運，其實都是會改變的
文/馬雲
有命運，但是命和運是會改變的。
有人說不能改變，我覺得會的。你努力了，這個運不一定來，但如果不去努力，這個運永遠不會來。
我這個運還不錯，生在這個時代；而且做互聯網挺好的，剛好我是做教師的，教師最大的願望是學生超過你，這是我很好的命和運。
千萬記住，我不是你們的榜樣。
大家知道當老師的，從來沒有一個老師不想得意地說這個學生當了縣長，那個學生做了大老闆，那個學生當了科學家。我比誰都願意我的團隊的人超越我，一直以來我都有這個希望，但是你又不能奢望每個學生都很優秀，這是不可能的。這條路走下來，我很感恩這個命和運。
夢想跟榜樣是兩個東西。
你們也一樣，你們很多人的創業剛剛起步。你有五百個員工的時候，可以模仿那些擁有一千五到兩千名員工的老闆，這樣的老闆其實是你的榜樣，是你要學習的。你有五百人的時候，你想學五萬名員工的老闆，那不是你的榜樣，只是你的夢想。夢想跟榜樣是兩個東西，大家要注意這個距離。
我相信命和運，但是命和運是會改變的，今天我們做到了這一點。我的工作是看出這個公司五年六年以後巨大的災難在哪兒。我的團隊在五六年內的機會已經不需要我再找了，以前我是找機會的，現在我是要判斷最大的災難，而讓團隊尋找機會在哪裡。
假設明天後天發生巨大顛覆性的災難，那我要出來面對它。命也好、運也好，有一個人講過，順境養育了我們，逆境成就了我們，是因為逆境、倒楣的事情，使我們成為了今天的我們。()人家看我很強勢，因為我倒楣的事情比別人多多了，但是，這等於碰上了大運氣，等於吃了兩支野山參一樣長起來了。
人總是這麼一回事，我相信有命運，但是可以改變的。
我那次在亞布力說了一句話：“高考是短暫的，痛苦是長久的。”我從來沒覺得自己的命很好、運很好，但是這條線走下來，發現我的命和運還是很好的，每次最關鍵的時候，總有事情發生。
另外，創業者，蓋茨也好，其他創業者也好，未必是你們的榜樣。我剛開始創業的時候，把比爾·蓋茨當成我的榜樣的時候，我都不知道從哪兒下手，我暈過去了。
現在很多年輕人把馬雲當榜樣，千萬記住，我不是你們的榜樣，但是我們這一類人都有一種精神，可能是大家要去學的。大家一下子想成為成功的富翁很難很難，但我們的精神都是一樣的。這也是我為什麼跟這些人，所謂世界上比較出色的頂尖CEO和創業者，很快能夠無障礙溝通的原因。
畢竟，有些經驗不是用錢所能買回來的。14、勇於接受份外之事
任何一次鍛煉的機會他們都不輕言放棄，而把它看成是難得的鍛煉機會。並意識到今天的份外，或許就是明天的份內之事。常看見他們勇於接受別人不願接受的份外之事，並努力尋求一個圓滿的結果。
15、職業精神
他們身上有一種高效、敬業和忠誠的職業精神。主要表現為：思維方式現代化，擁用先進的管理理念並能將其運用於經營實踐中。言行舉止無私心，在公司的業務活動中從不攙雜個人私心。這樣，就敢於直言不諱，敢於糾正其他員工的錯誤行為，敢於吹毛求疵般地挑剔供應商的品質缺陷。因為，只有無私才能無畏。待人接物規範化，這也是行為職業化的一種要求。有了這種職業精神的人，到任何組織都是受歡迎的，而且，遲早會取得成功。
當然，有了上述能力，不能保證一定成功，但是，如果沒有這些能力，那肯定是無法獲得成功的。
如何完成所有目標
心理導讀：我們都知道設定目標的基本要點：設定具體的、有挑戰性的目標，適當的獎勵機制，記錄進度，做公開的承諾。既然如此，為何還是沒能完成目標呢？
這篇心理研究將會解答這一問題，同時告訴大家什麼樣的思維觀念能幫我們達成目標。
1、停止幻想
目標的最大敵人是過度積極的幻想（即把一切想得太好）。對這種幻想的研究表明，找不到工作，找不到合作夥伴，考試失敗或手術不成功都與過度積極的幻想有關。在你完成目標前，不要把事情想得太好。
2、開始承諾
沒能達成目標的另一個原因，是因為缺少了承諾。
加強承諾有一個有力的心理技巧——“心理對比”，先做一個積極的幻想，再冷靜地考慮現實情況。這個技巧有一定的難度，但研究證實了這個技巧有好效果。
3、開始行動
你可以借助“蔡格尼克效應”促使自己朝著目標前進。這位俄羅斯心理學家（Bluma Zeigarnik）發現餐廳服務員只有在上菜的時候能記住客人的菜單，菜上齊後，菜單就從他們記憶中消失了。
從“蔡格尼克效應”中我們瞭解到，戰勝拖延的武器之一是“開始行動”。只要踏出第一步，成敗就有所不同。一旦開始行動，你就會朝著目標前進。
4、進度具體化而非結果具體化
我們每個人多多少少都受錯誤規劃的影響：認為當事情不順時，全面考慮事態就能使改善現狀（其實這幾乎沒用）。使進度具體化，能説明我們把精力集中在你現下需要做的事情上。這個方法同時還能減少完成目標途中的焦慮。
5、避免“破罐破摔”
當我們沒能達成目標時，可能會懷有破罐破摔的心態。節食者對此肯定很熟悉。當卡路里攝入量超過了每日限定後，目標沒有完成，索性破罐破摔，開始吃更多高卡路里食品。
容易受破罐破摔心態影響的目標，是那些短期的和壓抑類型的（如每天上網不能超過3小時）。破罐破摔心態可以通過以下兩個方法避免：設立長期目標，設立獲得型目標（如：每天看書、運動等）。
6、避免“拖延”
當目標太難，我們會開始猶豫是否值得自己花精力去完成，“拖延”就會悄悄地影響我們。這種情況下，解決的方法是：暫時不去考慮最終目標，而把注意力放在細節上。給自己一些壓力，適當考慮事情不順的情況，並強調目標期限。
7、轉移注意力
當然，不能只考慮事情不順的一面，否則你會丟失原本的目標。從長期看，達成一個目標的關鍵在於，最終目標和現下任務都要關注到。研究發現，先評價進展，當任務艱難時，更關注現下任務比較好；當任務比較簡單或現下做的事能預見結果時，更關注最終目標比較好。
8、捨棄呆板的行為
其實我們經常有呆板的行為，做一件事並沒有處於自身考量，而只是一種習慣或是在無意識地模仿他人。這種行為是我們努力達成目標的一大敵人。問問自己，現下在做的事是否確實能讓自己更接近目標。
9、忽略了最終目標，階段目標還有什麼用？
階段性的目標應該是為我們的最終目標服務的。然而設立目標也有其黑暗面：當目標過於具體，很容易會糾結於細節而卡住進度；當目標很多時，我們更願意去完成不那麼重要的、簡單的目標，而滯後大的、困難的目標；當目標是短期類型時，（勵志文章 ）會促進短期的思維模式而使自己缺乏遠見。目標沒設好會減少動力或增加不道德的行為。
10、知道何時停止
有時在朝目標邁進途中並沒出現問題，反而在於停下前進的腳步。心理學家發現。沉沒成本會讓人做出奇怪的事（Arkes&Blumer，1985）。“沉沒成本”，指我們為達目標已付出的努力或金錢。即使我們的計畫正趨於失敗，我們還是繼續這個計畫。
研究表明，人們認為為目標做的努力越多，越有可能成功。而不管究竟會不會成功的事實。要知道何時改變努力方向，否則到最後也只是無用功。
11、“如果……那麼”計畫
所有以上研究發現都說明了，自律在完成目標中的重要性。不幸的是，以自我犧牲為代價，我們都知道自律的難度。通過大量研究，發現能幫助我們做到自律的一個策略，是形成“如果……那麼”計畫——只須事先制定應對特定情況的處理方法。儘管這聽上去簡單，但比起事先做計畫，我們通常更喜歡遇事再做決定。只要用一點小小的聰明才智，“如果……那麼”計畫就能克服上面提到的所有障礙。
命和運，其實都是會改變的
文/馬雲
有命運，但是命和運是會改變的。
有人說不能改變，我覺得會的。你努力了，這個運不一定來，但如果不去努力，這個運永遠不會來。
我這個運還不錯，生在這個時代；而且做互聯網挺好的，剛好我是做教師的，教師最大的願望是學生超過你，這是我很好的命和運。
千萬記住，我不是你們的榜樣。
大家知道當老師的，從來沒有一個老師不想得意地說這個學生當了縣長，那個學生做了大老闆，那個學生當了科學家。我比誰都願意我的團隊的人超越我，一直以來我都有這個希望，但是你又不能奢望每個學生都很優秀，這是不可能的。這條路走下來，我很感恩這個命和運。
夢想跟榜樣是兩個東西。
你們也一樣，你們很多人的創業剛剛起步。你有五百個員工的時候，可以模仿那些擁有一千五到兩千名員工的老闆，這樣的老闆其實是你的榜樣，是你要學習的。你有五百人的時候，你想學五萬名員工的老闆，那不是你的榜樣，只是你的夢想。夢想跟榜樣是兩個東西，大家要注意這個距離。
我相信命和運，但是命和運是會改變的，今天我們做到了這一點。我的工作是看出這個公司五年六年以後巨大的災難在哪兒。我的團隊在五六年內的機會已經不需要我再找了，以前我是找機會的，現在我是要判斷最大的災難，而讓團隊尋找機會在哪裡。
假設明天後天發生巨大顛覆性的災難，那我要出來面對它。命也好、運也好，有一個人講過，順境養育了我們，逆境成就了我們，是因為逆境、倒楣的事情，使我們成為了今天的我們。()人家看我很強勢，因為我倒楣的事情比別人多多了，但是，這等於碰上了大運氣，等於吃了兩支野山參一樣長起來了。
人總是這麼一回事，我相信有命運，但是可以改變的。
我那次在亞布力說了一句話：“高考是短暫的，痛苦是長久的。”我從來沒覺得自己的命很好、運很好，但是這條線走下來，發現我的命和運還是很好的，每次最關鍵的時候，總有事情發生。
另外，創業者，蓋茨也好，其他創業者也好，未必是你們的榜樣。我剛開始創業的時候，把比爾·蓋茨當成我的榜樣的時候，我都不知道從哪兒下手，我暈過去了。
現在很多年輕人把馬雲當榜樣，千萬記住，我不是你們的榜樣，但是我們這一類人都有一種精神，可能是大家要去學的。大家一下子想成為成功的富翁很難很難，但我們的精神都是一樣的。這也是我為什麼跟這些人，所謂世界上比較出色的頂尖CEO和創業者，很快能夠無障礙溝通的原因。
