創業公司如何提高業績?
如果你在創業,肯定會擔心自己的公司會不會像絕大多數創業公司一樣失敗。僅僅避免犯錯是不夠的,
在這個高度競爭的市場中,想要將公司持續運營,並一步步壯大起來是非常困難的事情。在創辦一家新公司的時候,在這一過程中許多因素都會影響到公司的業務:競爭程度、資金問題、政府政策等等。但幸運的是,還是有少數的初創公司從行業中脫穎而出,站穩了腳跟。
來自不同管道的初創公司生存率
然而,如上圖所示,資料告訴我們,絕大多數的初創公司都活不過10年,成立一家公司只是第一步,要活下來,並實現擴張,為了做到這些,你需要關於初創公司的發展策略。
每一個創始人都希望取得持續、穩定的增長。以下幾條策略可以供你參考:
1、找到“為什麼”,並堅持下去
即使你有很好的產品和服務,如果你自己卻回答不清楚自己為什麼要創業,這家公司存在的目的是什麼,你遲早會出局。
這個“為什麼”是公司存在的唯一理由,它是一束指引的光線,引導著公司的各項工作。簡而言之,這是公司的終極目標。
清晰的定義最終的目標,能夠説明公司提供增長的動力,打開盈利的空間。看看Amazon、可口可樂、Apple、Google、MasterCard這些公司,它們都擁有非常清晰的公司願景,並從中受益。
你需要不斷地去審視“為什麼”,然後全力以赴地去實現它。
2、建立一個獨一無二的賣點
獨一無二的賣點(英文縮寫USP),能夠讓你從競爭中脫穎而出。想要使用者選擇你,你的產品和服務要麼和你的競爭對手有所不同,要麼優於競爭對手。
USP應該充分為公司的願景服務。如果你的公司非常清楚自己的目標,它將指引公司開發出符合公司價值觀的產品和服務。你的USP可以是以低價來吸引顧客(比如沃爾瑪、ShopRite),又或者是實現快速的配送服務(比如FedEx、DHL),又或者其他任何能夠讓你從這個行業站出來的特點。
“為什麼我應該選擇你而不是你的競爭對手?”如何回答這個問題,決定了你在市場中能有怎樣的表現。
舉個例子,我是快消行業的創業者,我的USP就是我的配送服務。在我們當地,商家都期望著客戶能夠上門購買。但為什麼不能走到客戶面前銷售呢?這就是我給這個問題準備的完美答案。所以找到你的USP,堅持不懈地去打磨它,如果你偏離了它,你就冒著創業失敗的風險。
3、從你的競爭對手那裡找到線索
很多時候,尋找靈感的最佳方式就是看看你的競爭者。和你一樣,他們也有與眾不同的東西,而這就有可能就是你需要解決的東西。
在你所身處的行業裡,肯定有一些更年輕的公司,以更具創新的方式以及更加迅猛的速度成長起來。
4、將你的收入來源落實到位,並且盡可能多元化收入管道
判斷一家公司是否健康,最簡單、直觀的標準是利潤。公司怎麼賺錢?賺錢的途徑有多少?收入來源是否可靠,是否可持續,是否能獲取穩定的現金流。想方設法去拓寬各種收入管道。讓我們假設你現在打理著一個電子商務的網站,你的獨立訪客數和流量都不錯。
你可以把別家公司的廣告放到你的網站上,這樣你就實現了另外一條收入管道。但是你必須格外謹慎,並不是看上去很妙的點子,最後都能轉化為公司的利潤,你首先要考慮的是這個想法背後的潛在盈利性,
5、人才投資
為你的公司找到合適的、正確的人才。這些人身上所具備的技能,能夠引領的你公司不斷向前,他們瞭解公司終極目標和獨一無二的賣點是什麼。
當你真的把這樣一批人招到了團隊中,請確保他們永遠得到優先的對待。在花費上面,那些跟你的商業目標並沒有直觀推動作用的花費專案,比如辦公室傢俱、公司派對等等,要盡可能少投放預算。要將更多的錢用來去招募更好的人才。
最為理想的員工能夠跟你共度難關,甚至願意在待遇方面做出一些犧牲和讓步。原因在於他們喜歡公司的程度,已經不能用薪資來衡量。
6、將建立公司創新文化作為工作重點
創新的文化對於公司的發展非常關鍵。從商業的角度看,“發明”和“創新”並不是一回事。
發明是創造全新的產品,而創新是讓這個產品更好用。舉個很能說明問題的例子:我們都聽說過“矯姿椅”,它讓工作學習的人能夠保持正確的坐姿,避免因久坐而出現身體不適,這個發明確實解決了一些問題。
它還有什麼不足?
矯姿椅通常都不可拆卸,不能方便帶走,所以你需要在公司買一把,在家裡再買一把,而這個產品不便宜,價格在50到400美元。
BrianPulliam給出了一個解決方案,它設計了一套獨立產品,可以安裝在任何的椅子上,使得所有椅子可以瞬間變成矯正姿勢的椅子。
還有什麼優點?這款產品能夠自訂,便攜,價格還不到20美元,買一個,就能安裝在家中和辦公室的所有椅子上來。這就是創新,在某一個已經存在的想法之上做出突破改進,使得它對顧客更加得友好。
當你和你的員工將創新視為頭等大事,你就不會被市場上的潮流牽著鼻子走,你將永遠有能力讓自己的產品更好地去迎合顧客們的訴求。
7、提升客戶留存率
提升客戶留存率這一點不管強調多少次都是對的。根據美國商務部和美國中小企業管理機構的資料,每五年,美國創業公司的客戶數就要減少50%。向已有的客戶出售一款產品的成功率是60%-70%,而向一個陌生客戶出售產品的成功率是5%-20%。
專注于挖掘現有客戶的需求,讓他們感到體貼入微,這樣客戶留存率就會得到保證。確保公司和客戶有持續不斷的溝通,讓他們覺得你隨時就在他們的身邊。根據估算,客戶留存率提升10%,大約等於公司的價值提升30%。
他們瞭解公司終極目標和獨一無二的賣點是什麼。
當你真的把這樣一批人招到了團隊中,請確保他們永遠得到優先的對待。在花費上面,那些跟你的商業目標並沒有直觀推動作用的花費專案,比如辦公室傢俱、公司派對等等,要盡可能少投放預算。要將更多的錢用來去招募更好的人才。
最為理想的員工能夠跟你共度難關,甚至願意在待遇方面做出一些犧牲和讓步。原因在於他們喜歡公司的程度,已經不能用薪資來衡量。
6、將建立公司創新文化作為工作重點
創新的文化對於公司的發展非常關鍵。從商業的角度看,“發明”和“創新”並不是一回事。
發明是創造全新的產品,而創新是讓這個產品更好用。舉個很能說明問題的例子:我們都聽說過“矯姿椅”,它讓工作學習的人能夠保持正確的坐姿,避免因久坐而出現身體不適,這個發明確實解決了一些問題。
它還有什麼不足?
矯姿椅通常都不可拆卸,不能方便帶走,所以你需要在公司買一把,在家裡再買一把,而這個產品不便宜,價格在50到400美元。
BrianPulliam給出了一個解決方案,它設計了一套獨立產品,可以安裝在任何的椅子上,使得所有椅子可以瞬間變成矯正姿勢的椅子。
還有什麼優點?這款產品能夠自訂,便攜,價格還不到20美元,買一個,就能安裝在家中和辦公室的所有椅子上來。這就是創新,在某一個已經存在的想法之上做出突破改進,使得它對顧客更加得友好。
當你和你的員工將創新視為頭等大事,你就不會被市場上的潮流牽著鼻子走,你將永遠有能力讓自己的產品更好地去迎合顧客們的訴求。
7、提升客戶留存率
提升客戶留存率這一點不管強調多少次都是對的。根據美國商務部和美國中小企業管理機構的資料,每五年,美國創業公司的客戶數就要減少50%。向已有的客戶出售一款產品的成功率是60%-70%,而向一個陌生客戶出售產品的成功率是5%-20%。
專注于挖掘現有客戶的需求,讓他們感到體貼入微,這樣客戶留存率就會得到保證。確保公司和客戶有持續不斷的溝通,讓他們覺得你隨時就在他們的身邊。根據估算,客戶留存率提升10%,大約等於公司的價值提升30%。