二是努力學習和掌握相應的技能、技巧。如在講課、講演時，就要做到：（一）準備充分，寫出講稿，又不照本宣科；（二）以情感人，充滿信心和激情；（三）以理服人，條理清楚，觀點鮮明，內容充實，論據充分；（四）注意概括，力求用言簡意賅的語言傳達最大的信息量；（五）協調自然，恰到好處地以手勢、動作，目光、表情幫助說話；（六）表達準確，吐字清楚，音量適中，聲調有高有低，節奏分明，有輕重緩急，抑揚頓挫；（七）幽默生動。
基於生存的需要，我們在努力織著自己人際關係網，卻無奈于現實社會的殘酷，人與人之間的交往總是隔著一層紗，似透未透，工作中的較量，生活中的磨擦，這樣的環境讓我們在一點點的消耗我們的安全感，最終，我們學會保護自己，封鎖自己，卻也看到了自己深陷於瓶頸之中，很想改變卻漸漸隨著年紀的增長不願改變，如此惡性循環……
每當看到身邊的人職業道路不斷攀升，家庭氛圍其樂融融，
通過人際溝通能力提升的學習模式，讓我們學到人際溝通的提升、懂得障礙的清除、掌握自我吸引力技巧、提升內外能力、職場關係處理的方法！讓你滿足自我重要的精神需求，追求自我崇高的精神渴望，達成良好的人際關係；
興趣，而不是對其它事物感興趣，換句話說，一個人關注自己勝過關注別人或別的事物一萬倍。
技巧二：如何巧妙的與別人交談
與別人交談時他們最感興趣的話題——是他們自己。儘量使用這些詞——“您”或“您的”而不是“我”，“我自己，我的”記住：要學會引導別人談論他們自己。技巧三：如何巧妙的令別人覺得重要?贊許和恭維他們，關心他們的家人
在回答他們的話之前，
肯定那些等待見你的人們（“對不起，讓你久等了”）
技巧四：如何巧妙的贊同別人
學會贊同和認可。（培養成一個自然而然贊同別人和認可別人的人）?當你贊同別人時，一定要說出來。（有力的點頭並說“是的”，“對”或注視著對方眼睛說：“我同意你的看法”“你的觀點很好”。?當你不贊同別人時，請萬萬不可告訴他們，除非萬不得已。?當你犯錯誤時，要敢於承認。
避免與人爭論。（耶酥也基本不與人爭論。沒有人能從爭論中獲勝也沒人能從爭論中得到朋友。）正確的處理衝突。
技巧五：學會聆聽
如何巧妙的聆聽別人（一個好的聽眾一定比一個擅講者贏得更多的好感。
技巧六：不要打斷說話者的話題。
巧妙、恰如其分的提問。（提問也是一種較高形式的奉承）
用心聆聽,瞭解對方脾氣,性格,同時可發掘對方的需求,?發現別人所想要的東西，然後告訴他們你願意説明其達成目的,以及如何説明他。
技巧七：如何巧妙的說服別人
當你說一些有利於自己的事情時，人們通常會懷疑你和你所說的話，所以，不要直接闡述，而是引用他人的話，讓別人來替你說話，即使那些人並不在現場或那個人並不存在。因為人們通常很少懷疑你間接描述的事實的真實性，會認為你是站在他一邊看待和分析問題的。然而，當你直接說出來時，他們就會深表懷疑，沒什麼原因，僅僅是因為那是你說的。因此，要通過第三者的嘴去講話。（如果有人問你，這產品的品質到底如何，可以這樣回答：“我的鄰居已用了3、4年了，仍然好好的。”）技巧八：如何巧妙的讓別人做決定?告訴人們為何要同意和答應你。?問一些只能用“對”來回答的問題。讓人們在兩個“好”中選擇一個。二擇一
期待人們對你說“好”，並讓他們知道，你正期待他們做出肯定的回答。
技巧九：如何調動別人情緒
用笑容來創造一個寬鬆、和諧與接近別人的氣氛，關鍵一點在於適時。
技巧十：如何巧妙的讚美別人
要真誠，倘若這種讚揚不真誠，還不如不說。
讚揚行為本身，而不要讚揚人。（比如，你說“王二，你的工作很出色”優於“王二，你是個了不起的人”；“張秘書，你的這份工作報告寫得很好”明顯勝過“你是個好職員”。）
讚揚要具體、實在，不宜過份誇張（例如：你說“你太漂亮了。”不如說“這件衣服穿在你身上真漂亮。”；說“你真有頭腦。”不如說：“你怎麼就想得出這樣的好辦法呢？”）?讚揚要及時，不要隔得太久。
另外，請養成每天讚揚三個不同的人的習慣。
技巧十一：如何巧妙的批評別人
在批評別人時，必須在單獨相處時提出，不要放聲大叫，不要把門打開，不要被更多的人聽見，要給對方留點面子。
在批評別人前，必須略微的給對方一點讚揚，或說點恭維的話，在創造了一個和諧的氣氛後，再展開批評。
對事不對人，批評別人所做的錯誤行為，而不要批評當事人。
在批評別人時，告訴他正確的方法，在你告訴他做錯了的同時，應告訴他怎樣做才是正確的，這樣，會使批評產生積極效果。?要在批評中謀求合作，而不是命令。
一次犯錯，一次批評，而不要將別人的錯誤累積在一起算總帳。?以友好的方式結束批評。批評過後要加以鼓勵，引導。
技巧十二：如何巧妙的感謝別人?表達謝意時態度在真誠。清晰，自然的表達。注視著你要感激的人。致謝時要說出對方的名字。盡力致謝。
三是積極參加各種能增強口頭表達能力的活動。如演講會、辯論會、班會、討論會、文藝晚會、街頭宣傳、資訊諮詢等活動。要多講多練。凡課堂上老師講的或自己在書本學到的知識都盡可能地用自己的話就出來，也有助於提高自己的口頭表達能力。 鍛煉口頭表達能力要有刻苦精神，要持之以恆。只要我們勤於學習，大膽實踐，善於總結及時改進，我們的口頭表達能力一定能不斷提高。
技巧七：如何巧妙的說服別人
當你說一些有利於自己的事情時，人們通常會懷疑你和你所說的話，所以，不要直接闡述，而是引用他人的話，讓別人來替你說話，即使那些人並不在現場或那個人並不存在。因為人們通常很少懷疑你間接描述的事實的真實性，會認為你是站在他一邊看待和分析問題的。然而，當你直接說出來時，他們就會深表懷疑，沒什麼原因，僅僅是因為那是你說的。因此，要通過第三者的嘴去講話。（如果有人問你，這產品的品質到底如何，可以這樣回答：“我的鄰居已用了3、4年了，仍然好好的。”）技巧八：如何巧妙的讓別人做決定?告訴人們為何要同意和答應你。?問一些只能用“對”來回答的問題。讓人們在兩個“好”中選擇一個。二擇一
期待人們對你說“好”，並讓他們知道，你正期待他們做出肯定的回答。
技巧九：如何調動別人情緒
用笑容來創造一個寬鬆、和諧與接近別人的氣氛，關鍵一點在於適時。
技巧十：如何巧妙的讚美別人
要真誠，倘若這種讚揚不真誠，還不如不說。
讚揚行為本身，而不要讚揚人。（比如，你說“王二，你的工作很出色”優於“王二，你是個了不起的人”；“張秘書，你的這份工作報告寫得很好”明顯勝過“你是個好職員”。）
讚揚要具體、實在，不宜過份誇張（例如：你說“你太漂亮了。”不如說“這件衣服穿在你身上真漂亮。”；說“你真有頭腦。”不如說：“你怎麼就想得出這樣的好辦法呢？”）?讚揚要及時，不要隔得太久。
另外，請養成每天讚揚三個不同的人的習慣。
技巧十一：如何巧妙的批評別人
在批評別人時，必須在單獨相處時提出，不要放聲大叫，不要把門打開，不要被更多的人聽見，要給對方留點面子。
在批評別人前，必須略微的給對方一點讚揚，或說點恭維的話，在創造了一個和諧的氣氛後，再展開批評。
對事不對人，批評別人所做的錯誤行為，而不要批評當事人。
在批評別人時，告訴他正確的方法，在你告訴他做錯了的同時，應告訴他怎樣做才是正確的，這樣，會使批評產生積極效果。?要在批評中謀求合作，而不是命令。
一次犯錯，一次批評，而不要將別人的錯誤累積在一起算總帳。?以友好的方式結束批評。批評過後要加以鼓勵，引導。
技巧十二：如何巧妙的感謝別人?表達謝意時態度在真誠。清晰，自然的表達。注視著你要感激的人。致謝時要說出對方的名字。盡力致謝。
三是積極參加各種能增強口頭表達能力的活動。如演講會、辯論會、班會、討論會、文藝晚會、街頭宣傳、資訊諮詢等活動。要多講多練。凡課堂上老師講的或自己在書本學到的知識都盡可能地用自己的話就出來，也有助於提高自己的口頭表達能力。 鍛煉口頭表達能力要有刻苦精神，要持之以恆。只要我們勤於學習，大膽實踐，善於總結及時改進，我們的口頭表達能力一定能不斷提高。
