“電梯恐懼症”,你聽過嗎?在現代都市,工作于林立的寫字樓間,難免會遇到在電梯裡遇到上司,這幾十秒獨處的時間該如何度過?面對上司,
第一招:形象落落大方
首先我們要調整心態,放下怕丟印象分的包袱。我們要知道上司也是普通人,人與人之間的溝通要真誠。我們應該保持微笑,表現的大方得體,不卑不亢。在這麼短的時間內,除非極端情況,否則很難給領導留下深刻的印象。所以,即使偶爾一次表現不佳,也不必過分緊張。
第二招:人物對號入座
電梯相遇,是一個很自然地接觸領導、並且讓領導記住自己的機會,但把握這種機會的功夫,卻在電梯之外。若想更進一步表現,就必須做好事前的功課——首先是認人,尤其是公司裡的關鍵人物,見到臉就得對應出名字、部門和職務,準確率必須100%。
第三招:聊感興趣話題
我們事先可以瞭解上司的一些興趣愛好,要能隨口就來一些家長里短的問答,以備不時之需。比如,可以聊一下雙方都比較感興趣的話題:“今天天氣真好啊!”“我來的時候特堵車,您呢?”“昨天的球賽看了嗎?”等等。謹記,儘量少聊工作上的事,或拿自己不懂裝懂的事情來聊,這樣只會適得其反。
第四招:學會電梯禮儀
好的印象不僅是說出來的,而是做出來的。所以瞭解電梯的禮儀非常重要。比如,我們要注意進出電梯的時候是否禮讓女士或上級,有沒有等待後面正快速趕過來的人,有沒有主動幫助不便按樓層的人等等。
人與人之間的溝通需要用心、真誠,即使在小空間裡,我們也要學會化尷尬為自然,