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機關工作人員如何提高工作能力?看文化部副部長的忠告!

都說官場人際關係複雜,最複雜的在機關,所以在機關工作的人,外人看來很光鮮亮麗,其實背後的辛苦,只有做過了才知道。但80後勵志網覺得,不管人際關係有多複雜,自己的工作辦事能力才是核心,打鐵還得自身硬,如果能力不強,就不要去怪社會複雜。

那如何提高自己的工作能力?

80後勵志網轉載一篇文化部黨組成員、副部長項兆倫同志結合自己的工作體會,專門給機關工作人員寫的一篇文章,從表達能力、辦事能力、協作共事能力深度解讀,值得每個在機關工作的人收藏。

一、表達能力

1、口頭表達

就是要善於用最簡潔的語言,把複雜的事情講清楚,把構成事情的各個要素以語言通俗、條理清楚、重點突出、簡單明瞭的方式表達出來。

有一個管用的訓練辦法,就是在向上級彙報前,先向自己彙報一遍,用5分鐘時間把一件複雜的事情講清楚,

把你瞭解的情況和你的看法表達清楚。

尤其是隨著資歷加深、職務提高,需要彙報的事越來越多,很多場合往往需要彙報人在幾分鐘內把一件事彙報完。這就需要大家具備準確簡潔、邏輯清晰的口頭表達能力。

2、書面表達

從書面表達能力來說,寫出來的稿子一要自己沒有疑問,二要經得起上級和別人問。

我經常遇到這樣的情況:看了一個稿子,找起草人來問一問這一段是什麼意思,然後他給我解釋一番,我聽明白了,就說你把剛才解釋的話替換進去,稿子就寫清楚了。

再者,好的稿子應當一目了然,不需要解釋。稿子不僅要經得起問,還要能講。好的稿子是可以講的,給別人念一遍,大家就聽得一清二楚,這是最好的稿子。

因此,一個基本的要領是,我們一定不要“寫”文章,而是要想像成自己是在當面跟人說。寫文稿首先要會講文稿。當然,寫文稿之前,還要把情況吃透,搞清楚。

二、辦事能力

要做到嚴謹細緻,乾淨俐落,關鍵是養成良好的工作習慣,即謀劃在前、請示在先,記錄在案、辦細辦實,報告及時、事後總結。

1.謀劃在前

做任何事情,先把“怎麼做、怎麼開展”想清楚、理清楚。如辦會要有會議方案,遇到重要的會議,對每個細節、每個環節,每個人負責什麼事,都有詳細的設計,有一個組織工作方案,各項工作都要按這個方案有條不紊地展開。

2.請示在先

第一是接受任務環節。接到一個任務,要立即做個確認,是不是準確領會了任務、意圖和目的。一個簡單方法就是簡要複述。

上級給你部署一件事,你按照自己的理解,對上級簡要複述一遍,交代的是不是這麼一個任務,我這麼理解對不對,請上級確認,這樣就可以確保起步正確。

第二是執行任務環節。遇到重要事件或新的情況時,一定不要輕易自作主張,而要在辦妥事情的同時及時請示報告。

3.記錄在案

接到每一個指示、電話,向別人轉達每一個指示和意見,任務執行過程中發生的每一個變化,都要記錄在案。記錄既是為了備查,也是便於日後總結。

4.辦細辦實

就是注重細節,注重環節,工作到位。發現的每一個問題,可能遇到的每一個問題,都要想清楚,想周全;每一個任務,每一個環節,都要分解到人,做到事事有人負責,事事有人檢查。

5.報告及時

一是及時報告。你如果是新調進來的,上級交給你一項比較重要的工作,往往心裡並不踏實。你及時用三言兩語報告一下重要的工作進展,上級一聽,辦的路子是對的,他心裡就踏實了;辦得有些偏差,及時給你指導,就可以馬上調整,少走彎路。同樣,及時報告不是隨時報告,不是不停地報告自己正在做什麼。

二是按程式報告。基本要求是不越級,不越權。如果情況緊急,需要越級向上報告,你也要把有關情況及時告知你的直接上級。

另外,出去開會要把會議材料帶回來,沒有材料也要有一個簡要的口頭或書面報告,不能參加了就算完了。

6.事後總結

要養成打一仗總結一次的習慣。總結可以加強經驗積累,

一次比一次做得更好,也可以避免同樣的問題重複發生,使我們的工作更加理性,更加規範,不斷創新。

三、協作共事能力

這是把事情做好的重要條件,也是一個人綜合素質的重要體現。

1.商量辦事

不僅要善於跟同事商量辦事,還要善於和其他單位商量辦事,更要善於跟下級單位和下屬商量辦事。下屬習慣于接受指令而不爭論,和下屬商量辦事最重要也最難。善於溝通,不僅能得到別人的支援與配合,還能吸取別人的經驗和智慧。

2.互相補台

這需要有一個良好的心態,樂見他人成功,樂見他人把事情做好,分工以內做到位,分工以外不插手,別人的事情多補台。幫別人補台,當無名英雄,時間長了,終究會讓人看到你的為人,最終結果是大家都願意為你補台。再能幹、再聰明的人總有疏漏的時候,做好工作總是離不開別人幫助,離不開別人補台。
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2.互相補台

這需要有一個良好的心態,樂見他人成功,樂見他人把事情做好,分工以內做到位,分工以外不插手,別人的事情多補台。幫別人補台,當無名英雄,時間長了,終究會讓人看到你的為人,最終結果是大家都願意為你補台。再能幹、再聰明的人總有疏漏的時候,做好工作總是離不開別人幫助,離不開別人補台。
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