身為管理者的你是問題處理的高手嗎?假如你的下屬崇拜你,你或許會相當高興。但那以後,他幾乎每件事都向你請示,你會覺得如何呢?你是否會感覺自己的時間不夠用了,並因此開始檢查自己的管理是不是出了什麼問題呢?這就是管理學裡講的猴子管理法則,80後勵志網今天跟高管們聊聊猴子管理法則:如何避免自己忙死,而下屬閑死?這裡的忙和閑不是體力上的,是思維方式上的忙和閑。
什麼叫猴子管理法則?
假設“猴子”=問題,我們來看個這樣的場景,你肯定很熟悉:
有一天,你的一位下屬在辦公室的走廊與你不期而遇,下屬停下腳步問:“老闆,有一個問題,我一直想向你請示該怎麼辦。”此時,下屬的身上有一只需要照顧的“猴子”,接下來他如此這般將問題彙報了一番。儘管你有要事在身,但還是不太好意思讓急切地想把事情辦好的下屬失望。
你一直在認真傾聽,並不時點頭,幾分鐘後,你對他說這是一個非常不錯的問題,很想先聽聽他的意見,並問:“你覺得該怎麼辦?”
“老闆,我就是因為想不出辦法,才不得不向你求援的呀。”
“不會吧,你一定能找到更好的方法。”你看了看手錶,“這樣吧,我現在正好有急事,明天下午四點後我有空,到時你拿幾個解決方案來我們一起討論。”告別前,你沒有忘記補充一句:“你不是剛剛受過‘頭腦風暴’訓練嗎?實在想不出,找幾個搭檔來一次‘頭腦風暴’,明天我等你們的答案。”
“猴子”悄悄收回了搭在你身上的那只腳,繼續留在此下屬的肩膀上。
第二天,下屬如約前來。從臉上表情看得出,
關於作決定,記住以下準則:
一、該下屬做決定的事,一定要讓他們自己學著做決定;
二、做決定意味著為自己的決定負責任。不想做決定,常常是潛意識裡他不想承擔責任;
三、下屬不思考問題、不習慣做決定的根源一般有兩個:其一是有“託付思想”,依賴上司或別人,這樣的下屬不堪大用;其二是上司習慣代替下屬做決定或喜歡享受別人聽命於自己的成就感,
四、讓下屬自己想辦法,做決定,就是訓練下屬獨立思考問題的能力和勇於承擔責任的行事風格。
對話還在繼續。你興奮地說:“太棒了,這麼多好方案。你認為,相比較而言哪一個方案更好?”
“我覺得A方案更好一些。”
“這的確是一個不錯的方案,不過你有沒有考慮過萬一出現這種情況,該怎麼辦?”
“噢,有道理,看來用E方案更好。”
“這方案真的也很好,可是,你有沒有想過……”
“我明白,應該選擇B方案。”
“非常好,我的想法跟你一樣,我看就按你的意見去辦吧。”
憑你的經驗,其實你早就知道應該選擇B方案,你不直接告訴他的目的是想借此又多贏得一次訓練部屬的機會。
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你這樣做的好處不言而喻:
一、打斷下屬負面的“依賴”神經鏈。
二、訓練了下屬分析問題、全面思考問題的能力。
三、讓下屬產生信心與成就感。
四、激發下屬的行動力。
五、你將因此不必照看下屬的“猴子”而騰出更多的精力去照看自己的“猴子”。
所以,猴子管理法則是指管理者和下屬在處理問題時所持有的態度。其中的關鍵在於,本來該下屬員工自行完成的工作,因為逃避責任的緣故,交由上司處理。如果都交由上司管理,顯然,管理者自己的時間將變得十分不夠用。
猴子管理法則的啟示:
1、每一個人都應該照看自己的“猴子”;
2、不要麻煩別人照看自己的“猴子”;
3、組織中,每一個人都應明白自己應該照看哪些“猴子”以及如何照看好它們;
4、不要試圖把自己的“猴子”託付給別人照顧。這裡的別人可能是上司、下屬、別的部門的同事,也可能是公司、社會乃至上天、命運等;
5、不要出現沒有人照看的“猴子”,也不要出現有兩個以上“主人”的“猴子”;
6、作為上司不僅應明確讓下屬知道他應該照看好哪些“猴子”,更需要訓練下屬如何照看好他們的“猴子”。
7、“猴子管理”並不適用於所有管理。比如說我們在創業初期時,就需要創業者或創業團隊背負所有的“猴子”。主動幫助其他人背負“猴子”,否則創業不會成功。就像比爾·蓋茨一樣,不僅要背負寫軟體這只“猴子”,還要背負賣軟體這只“猴子”。
8、某種程度上,“猴子管理”會使人變得自私,類似於各人自掃門前雪,會使團隊失去活力。正常的團隊應該是搶著“猴子”背負,而不是千方百計防止別人的“猴子”竄上自己的肩膀!領導會鼓勵主動背負別人“猴子”的下屬。也只有願意主動背負別人“猴子”的下屬才有機會成為領導,也只有願意主動背負別人“猴子”的小領導才有機會成為大領導!而沒有“猴子”背負的下屬或小領導就請回家睡覺吧!不是嗎?
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如何管理下屬員工?領導管理下屬的小技巧本文由80後勵志網整理編輯,轉載請注明來源,連結位址:
http://www.201980.com/lizhi/guanli/21373.html這裡的別人可能是上司、下屬、別的部門的同事,也可能是公司、社會乃至上天、命運等;
5、不要出現沒有人照看的“猴子”,也不要出現有兩個以上“主人”的“猴子”;
6、作為上司不僅應明確讓下屬知道他應該照看好哪些“猴子”,更需要訓練下屬如何照看好他們的“猴子”。
7、“猴子管理”並不適用於所有管理。比如說我們在創業初期時,就需要創業者或創業團隊背負所有的“猴子”。主動幫助其他人背負“猴子”,否則創業不會成功。就像比爾·蓋茨一樣,不僅要背負寫軟體這只“猴子”,還要背負賣軟體這只“猴子”。
8、某種程度上,“猴子管理”會使人變得自私,類似於各人自掃門前雪,會使團隊失去活力。正常的團隊應該是搶著“猴子”背負,而不是千方百計防止別人的“猴子”竄上自己的肩膀!領導會鼓勵主動背負別人“猴子”的下屬。也只有願意主動背負別人“猴子”的下屬才有機會成為領導,也只有願意主動背負別人“猴子”的小領導才有機會成為大領導!而沒有“猴子”背負的下屬或小領導就請回家睡覺吧!不是嗎?
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