“90後”越來越多，管理者的抱怨也越來越大：自由散漫、執行力差、態度傲嬌等形容詞頻頻從管理者口中說出。在他們看來，這些“90後”們工作效率低、能力差而且不願虛心接受批評。
但是造成難以管理的原因只出在這些“90後”身上嗎?作為管理者是否需要進行自我反思呢?
首先我們先來分析一下這些“90後”的特點。
1、初入社會，缺乏工作經驗
目前在就職的“90後”們絕大多數是應屆畢業生，工作經驗普遍都在兩年以內，這就造成了他們在處理一些工作中的問題時缺乏必要的經驗指導，從而很難採取“正確的”處理方式。
2、思維活躍，積極探索創新
“90後”在成長過程中受教育程度、資訊接收方式、資訊接收維度等與“80後”都有顯著卻別，這就使得“90後”們思想更開放、思維更活躍。這一特點表現在工作中就是他們不想遵循現成的範本去解決問題，而是希望通過探索找到屬於自己的解決方案。
3、輕視物質，尋求自我價值
“90後”的成長環境較之“70後”、“80後”在物質層面都有相當大的改觀，他們的父母工作穩定、收入挺高。暫時沒有生活壓力的“90後”們在工作中對薪資待遇的要求是次之的，而更加注重自身價值的實現，即對其“人”的肯定。在工作中則表現為希望扮演更重要的角色、做更具挑戰性的工作。
4、注重平等，希望得到尊重
由於受到西方思想文化的影響，“90後”們在工作中認為不分領導與員工，大家都應該平等相處。他們認為雖然你是領導，你在很多方面都比他們優秀，但是他們同樣在一些領域有自己的優勢。因此，他們反感領導以教育、教訓的口吻對他們的工作進行評價。這也就造成了領導口中的“態度傲嬌”、“目中無人”。
瞭解了“90後”的特點，就需要在管理過程中對症下藥。
1、嚴於律己：管理者要以身作則，培養自身人格魅力。
對於“90後”員工的管理，用行政命令去壓制他們往往會適得其反，
因此在管理過程中，要求他們做到的事情管理者首先自己要做到，而且力爭做得更好，讓“90後”產生信服感甚至是崇拜感，這樣他們自然會更樂於接受你的要求。
2、寬以待人：請用鼓勵代替批評，與他們分享正確的經驗。
注意，這裡的動詞時“分享”而不是“教育”。在對於“90後”的管理中，管理者需要具備很強的耐心及寬容度。由於工作經驗不足，“90後”難免會做錯事，這種情況發生後，管理者要做的不是“批評教育”，而是站在平等的位置與他們分享成功的做法，交流自己的心得感悟，
3、目標明確：佈置任務時，請給予“90後”清晰的工作目標。
對於初出茅廬缺乏工作經驗的“90後”來說，準確區分目的與目標是一件頗有難度的事情。在接受任務的時候，他們往往是盲目的，不知道最終要達成什麼結果;缺少量化結果作為評價標準，導致“90後”覺得自己付出了辛苦卻沒有看到結果，難以建立工作自信。
因此管理者在向“90後”佈置任務時，一定要幫助“90後”確立此項工作的目標，最終要達到什麼結果。當他們看到清晰的結果呈現的時候，實現目標的成就感會直接曾強其信心，並逐步建立自我確立目標的習慣與能力。
4、高效溝通：除了工作外，請多與“90後”談談生活。
前面提到，“90後”注重平等，希望得到尊重，因此，管理者在工作之餘也要多和“90後”們談談生活化的問題，比如聊一聊最近比較熱議的網路人物、事件，並儘量學會他們的表達方式，多採用網路語言。這樣會使“90後”們感覺你和他們處在平等的位置，有助於建立更加高效、通暢的溝通管道，會對管理產生十分積極的影響。
