最後一美元
這是一位元著名流行音樂節目主持人講的故事:
20年前那個雨雪霏霏、北風烈烈的季節,剛剛中學 畢業的我,帶著對音樂的狂熱,隻身來到納什維爾,希望成為一名流行音樂節目主持人。
然而,我卻四處碰壁。一個月下來,口袋裡差不多已空空如也。幸而一位在超級市場工作的朋友用那裡準備扔棹的過期食品偷偷接濟我,我才勉強度日。最後,我只剩下一美元,卻怎麼也捨不得把它花掉,因為上面滿是我喜愛的歌星的親筆簽名。 。
一天早晨,我在停車場留意到一名男子坐在一輛破舊不堪的汽車裡。
第三天早晨,當我走近那輛汽車時,那名男子把車窗搖下來。我停住腳步,和他攀談起來。交談中,我瞭解 ,他是到這裡應聘的,但因早到了三天,所以無法立即工作。口袋裡又沒錢,只好呆在車裡不吃不喝。 "
他忸怩片刻,然()後紅著臉問我是否可以借給他一美元買點吃的,日後再還我。然而,我也是自身難保。我向他解釋了我的困境,不忍看到他失望的表情而轉身離去。
刹那間,我想起口袋裡的那一美元。猶豫了片刻,我終於下了決心。我走到車前,把錢遞給了他。他的兩眼頓時亮了起來。"有人在上面寫滿了字。
那一天,我儘量不去想這珍貴的一美元。然而時來運轉,就在當天早晨,一家電臺通知我去錄節目,薪金500美元。從那以後,我一炮打響,成為正式節目主持人,再也不用為吃穿用度發愁。
我再沒見過那輛汽車和那名男子。有時候,我在想他到底是乞丐,還是上天派來的使者。但有一點是清楚的,這是我人生碰到的一次至關重要的考試我通過了。
評語:錦上添花、順手捎帶的助人固然也是一種美德,但真正考驗人格的是這最後的一美元,犧牲自己的利益而助人,能通過這樣的考試的人確實難能可貴。
神奇的小卡片
績效管理顧問艾倫曾為美國陸軍部訓練軍官,談起那次訓練,她說了以下這個故事:
在上課的軍官當中,有位上校對於激勵技巧的使用頗不以為然。在訓練課程結束之後大約一個星期,那位上校負責一份重要的簡報,由於他做得十分出色,他的上司——一位將軍想要讚美他。將軍找了一張黃色的圖畫紙, 把它折成一張精美的卡片,外邊寫上 "太棒了!"裡邊則寫了些獎勵的話,然後召見他,當面稱讚他,並把那張卡片交給了他。
上校把卡片拿在手中讀了一遍,讀完之後僵直地站在那裡愣了一會,然後頭也不抬地走出了辦公室。
將軍有點莫明其妙,心想:是不是我做錯了什麼。心中不安的將軍尾隨上校出來看看,結果,讓他感到美妙的是上校到每個辦公室都去轉了一圈,向人炫耀他那張卡片。
故事還沒完,那位上校此後把這招運用得比將軍還好,他為自己專門設計印刷了一批用來讚美別人的專用卡片。
評語:學()會讚美別人,就是為自己的前進搭橋鋪路。 記得一位著名成功人士談及成功經驗時說:重要的一點是他曾發誓每天都要讚美別人。
分粥制度
對權力制約的制度問題一直是人類頭疼的難題。請看下邊的這個小故事。
有7個人組成了一個小團體共同生活,其中每個人都是平凡而平等的,沒有什麼兇險禍害之心,但不免自私自利。他們想用非暴力的方式,通過制定制度來解決每天的吃飯問題—要分食一鍋粥,但並沒有稱量用具和有刻度的容器。
大家試驗了不同的方法,發揮了聰明才智、多次博弈形成了日益完善的制度。
方法一:擬定一個人負責分粥事宜。很快大家就發現,這個人為自己分的粥最多,於是又換了一個人,總是主持分粥的人碗裡的粥最多最好。阿克頓勳爵作的結論是:權力導致腐敗,絕對的權力絕對腐敗。
方法二:大家輪流主持分粥,每人一天。這樣等於承認了個人有為自己多分粥的權力,同時給予了每個人為自己多分的機會。雖然看起來平等了,但是每個人在一周中只有一天吃得飽而且有剩餘,其餘6天都饑餓難挨。 認為這種方式導致了資源浪費。
方法三:大家選舉一個信得過的人主持分粥。開始這品德尚屬上乘的人還能基本公平,但不久他就開始為自己和溜鬚拍馬的人多分。
方法四:選舉一個分粥委員會和一個監督委員會,形成監督和制約。公平基本上做到了,可是由於監督委員會常提出多種議案,分粥委員會又據理力爭,等分粥完畢時,粥早就涼了。
方法五:每個()人輪流值日分粥,但是分粥的那個人要最後一個領粥。令人驚奇的是,在這個制度下,7只碗裡的粥每次都是一樣多,就像用科學儀器量過一樣。每個主持分粥的人都認識到,如果7只碗裡的粥不相同,他確定無疑將享有那份最少的。
評語:現代經濟學是這麼表述的:制度至關緊要,制度是人選擇的,是交易的結果。好的制度渾然天成,清晰而精妙,既簡潔又高效,令人為之感歎。