1、懂得停頓
講話需要停頓，不能嘩啦嘩啦一下全倒出來。會講話的人，都懂得抑揚頓挫，該放慢語速的時候要放慢語速，這樣他們講話的聲音會像一種精神上的按摩，輕重緩急都有。
講話像機關槍一樣不停歇，並不能說明這個人口才好。跟一個半天不說話的人相處一個小時，是會感覺無聊沉悶，但如果跟一個講話像機關槍一樣的人在一起，不超過10分鐘，估計就會覺得特別難受了。我們可以試著把機關槍改成弓箭，拉弓--放箭，拉弓--放箭，中間留一些空當，讓聽的人有時間理解你所講的，而不至於有壓迫感。
2、體現尊重
學會尊重每一個人，明白個人差異和自由，不要歧視任何人。
美國有個調查，說一般人最喜歡的字，是自己姓名裡出現的字。大家都會對自己的名字特別注意。當我們看到別人發的祝福資訊裡面有自己的名字，心理認同感會大大增強。所以，溝通交流時，適當的稱呼對方，以示尊重。
3、不要試圖打斷別人
在與別人交流溝通的時候，不要總去打斷別人，一是會打亂對方的思路，二是會顯得你很沒禮貌。
相信每個人在表達自己的時候，都不太喜歡被人打斷，都希望溝通物件可以耐心聽自己把話講完，如此雙方才能順利的溝通。
4、懂得換位思考
說話時多換位思考，想像如果你是對方，更願意聽到哪些話或者怎麼溝通最舒服。
