罪馬讀後感（一）
《罪馬》的作者是沈石溪。故事裡的白珊瑚、婁阿甲、高導演是馬戲團裡的主人公。
有一次，馬戲團到哀牢山一個名叫黑虎塚的村寨慰問演出。可能是因為學員沒有把雜草清理乾淨，沒有發現雜草底下的蛇洞，表演超級馬術的一位男士婁阿甲和一匹雌馬白珊瑚在表演的時候，白珊瑚的馬蹄聲吧在蛇洞內睡覺的虎斑遊蛇從睡夢中驚醒，虎斑遊蛇從洞中竄了出來，珊瑚冷不防看到一條蛇，馬頭一扭，偏離了原來的路線。因為婁阿甲的頭剛從馬肚下鑽出來，只聽咚的一聲，婁阿甲的頭撞到了草地上的一塊石頭。
讀了這個故事，我知道了動物也是有感情的，你對它好，它也會對你好。人心換人心，人心換動物心。不是嗎？希望同學們能保護動物，不再讓動物受到傷害。
罪馬讀後感（二）
《罪馬》主要寫了奧賽特競技馬白珊瑚在主人婁阿甲不幸去世後所有的舉動，另人感慨萬分，催人淚下。
我想白珊瑚之所以這麼愛主人婁阿甲，一定是婁阿甲給了白珊瑚所有的愛，才換回白珊瑚對他的忠心，以至於白珊瑚後來逃離馬戲團，出沒在婁阿甲墓邊，勇敢地踩蛇，被當地村民稱作“守靈馬”、“踩蛇馬”。
這讓我想到了以前在電視中看到過的一段視頻：一位老奶奶養了一隻鴨子，對待它就像對待親生的兒女一樣。人心換人心，人心換馬心，人心也換鴨心。因此，每當老奶奶出門時，小鴨子就搖搖擺擺的跟上去，即便是坐車，它也會追，追不上了，就會在那裡站幾個時辰。
“你對動物投放感情，就好比往銀行裡存錢，到期後會連本帶利得到補償。”這是書中的一句話，也是我最喜歡的一句話。()動物也是有感情的，只要對它們好了，和它們相處時間長了，它們就會對你高度信賴，唯命是從、哪怕是獻出生命，它們也在所不惜。
讀過這本書後，我真真切切的體會到了動物那五彩斑斕的情感世界，並明白它們動物和我們人類是一樣的，
罪馬讀後感（三）
它叫白珊瑚，是一匹白色的母馬，它和它的馴養師從小就產生了濃厚感情。在它表演馬術的生涯中，從未失手過。可是有一天，主人在他的家鄉開始了演出，但它萬萬沒有想到，它竟然會將自己的主人送上黃泉路。
主人終於到了最後一個馬術，可是，在表演的時候，突然竄出來一條毒蛇，因為害怕使白珊瑚馱著主人改變了方向，主人就撞在鋼柱上死去了。這件事頓時令鄉親們看得目瞪口呆，急忙開始辦起了喪事。
打這以後，白珊瑚和以往不一樣了，以前，它會乖乖地聽人們的話，可是現在，它一點兒也不把飼養員的話放在眼裡，它在頭馬的位置上越來越不管其它馬了，
終於有一天傍晚，它看準時機，逃出了馬戲團回到了主人的死亡地。導演最後成全了它，讓它呆在那兒。那兒的人，總能看見一匹白色的馬在踩蛇，它就是白珊瑚。
看完這個故事，我感動萬分。想到：動物與人之間本是敵人但經過馴養之後，就像白珊瑚和它的主人一樣，感情異常深厚，雖然主人死了，但它依然惦記著主人，仿佛他們兩永遠分不開，這是多麼美好呀！許多人也是這樣。比如一對夫妻，丈夫死了，而妻子卻不相信這個事實，整天想著丈夫回來；也好比一對關係密切的朋友，雖然一個人生活很困難，但他仍想著要幫助另外一個朋友。
啊！一個人與另一個人的感情要是很好，
左手服務右手銷售讀後感
初接觸《左手服務，右手銷售》這本書，是在一個同事的辦公桌上，我隨手抄起隨心一翻，看到很多圖表，心想這本書還真是教條啊，少有作者把要傳遞的思想用如此規矩的方式羅列出來，真心說沒打算認真閱讀。
漸漸身邊很多人在說這個書名，懷著對專門寫服務書籍不多的好奇心拍下一本，當看完序後，我發現也許草草下的結論是不對的，序言中點出了很多我們平時觸手可及但卻沒有梳理出來的業務理論，巧妙的用一副對聯道出了在服務中成功行銷的精髓。在接下來一段時間的閱讀中，我越來越覺得這是服務業務發展中的一本教科書，能引導服務團隊的管理者去思考服務業務發展之道，
在讀書的過程中，我也在不斷的對部門業務策略進行思考，通過對過度服務與過度銷售的學習，我梳理了“左手服務要創新，右手銷售要突破”的具體業務策略。這個梳理不光對年初規劃的部門策略進行了呼應，又做了進一步的深化，原來我們總說服務是本，要抓服務品質，但是根源在哪裡？服務業務的本質就是要創造服務的價值，在服務中不斷的鼓勵每一個工程師在日常工作中不斷的圍繞“為客戶創造價值”的中心思想開展工作，我想提高服務品質與服務滿意度的問題將迎刃而解。
服務增值也是業務盈利中需解決好的問題，我們在團隊中經常在討論如何讓工程師即能修又能賣，通常我們去培養工程師的溝通、銷售能力，但兩者兼備的工程師總是鳳毛麟角，好的增值案例總不能複製。“授之以魚！不如授之以漁”是我在讀了第三章：“有效駕馭客戶期望”後對服務增值如何開展的感想！想讓每一個員工熟練的駕馭客戶的期望值和需求是不容易的，()但是從服務流程的設計環節就將服務和行銷的環節加以融合，固化每一個工程師的服務過程是服務管理中可以做到的；不在像原來那樣單純的教工程師在處理故障的過程中去買商品，而是通過反映客戶在應用中的問題，在對工程師加以指導，有目的進行服務行銷，以達到送魚不如教會打魚的方法的目的。我想客戶的需求將不斷的湧現出來，讓工程師有更多的機會去創造服務價值。
知易行難，以上這些感悟紙上談兵很簡單，重要真正與工作相結合產生效果；首先要從觀點和思想上進行統一，希望能通過和大家一起學習《左手服務，右手銷售》，將以上談到的一至兩點先在工作中實踐起來，讓理論與實際相結合，真正讓服務業務發展上一個新的臺階。
做個好孩子真難讀後感（一）
文/李詩易
在別人眼裡，我是一個好孩子，一個聽話的好孩子。但為了做這個好孩子，我有時感到很無奈、很傷心。
那天晚上，媽媽心情不太好，她走路時不小心絆到了我的1000塊拼圖。她火上澆油，對著我的拼圖就是一腳，還沖我吼：“不玩就收起來，放在這裡多礙事！”我怔怔地望著散了一地的拼圖零片，它們好像都可憐巴巴地向我求救。我心裡窩火極了，“不玩就收起來”，叫我怎麼收？拆了，下次再重拼？1000塊的拼圖，每天拆掉，叫我拼到猴年馬月！我真想這麼反駁啊，但我一句話也沒說，憋著一肚子委屈默默收拾好地上的“爛攤子”。
為了避免媽媽再次“火山爆發”，我躲進房裡看書。誰知，看了沒多久，爸爸就催我去洗澡。我當時正沉浸在故事情節當中，一看時間：才八點多，早著呢，急什麼！於是我用極不情願的眼神看著爸爸，他似乎明白了，又催了起來，我依然無動於衷。見我沒有動身，他到房間門口“啪啪”“咚咚”又拍又敲，鬧得我沒辦法看書。要知道，我最討厭別人在我看書的時候打擾我，但我一句話也沒有說，放下書就去洗澡。
被那麼多不舒服壓著，我卻只能忍耐：忍住不能掉眼淚，忍住不能反駁，忍住不能發火……憋著一肚子難過與怒火卻不能發出來，真是難受極了。
唉，做一個好孩子真難！做一個聽話的好孩子更難！
做個好孩子真難讀後感（二）
“書是人類進步的階梯”，而課外書又是我們學習生活中不可缺少的一部分。多看課外書不但能使我們開拓眼界，還能夠讓我們增長知識，同時也能提高我們的作文水準。就像杜甫說的那樣：“讀書破萬卷，下筆如有神。”在學校創建書香校園的氛圍中，我們盡情地徜徉在書的海洋中，汲取著書中的精華，同時也有了屬於自己的一些感受。
假期裡，我讀了著名作家黃蓓佳的《我要做個好孩子》這本書。這是一部適合我們少年兒童閱讀的長篇小說，書中寫了小學六年級學生金鈴，一個學習成績中等，但機敏、善良、正直的女孩子。為了做一個讓家長、老師滿意的“好孩子”，她作了種種努力，並為保留心中那一份天真、純潔，和家長、老師作了許多“抗爭”。最後，他和同學們一起充滿信心地走進升學考試的考場……
這本書我反復地看了幾遍，覺得書中的“金鈴”特別象生活中的我，而金鈴的媽媽也特別象我的媽媽，都特別希望自己的孩子有好的學習成績，將來能考上好的初中、高中，最終考上理想的大學。
金鈴的語文成績還可以，尤其在回答一些難度較高、需要課外閱讀知識作補充的題目上，她總能出奇制勝。()作文碰到對胃口的題目，她激情噴湧時，能寫得酣暢淋漓妙語連珠，令老師擊掌讚歎。可她特別粗心，錯別字多得離奇，“既”寫成“即”啦，“再”和“在”不分啦，“看”和“著”總是忘記寫最後一橫啦。其實她也不是不會，只是寫的時候一不小心就隨手用了另一個，結果吃一個大大的叉。我覺得在這方面我跟她出奇地相象。每次語文考試，在基礎知識方面，我的錯別字總是很多，因此就算短文分析，作文等題扣分很少，考試成績也總是超不過九十五分。我一直在想，如何克服粗心的毛病呢？媽媽總說我做得太快太馬虎，我今後還是要認真加細心，爭取考出好的成績。
在書中，還寫到金鈴在找桑葉時無意中遇到了一位退休了的“特級教師”，每天幫她補習她最頭疼的數學，使她的數學成績有了很大的進步。其實，她只是給了金鈴學習的信心，讓她在最後的升學考試中充滿自信地走進了考場。在學習上，我對自己也沒有信心，總覺得自己沒有足夠的把握考出好成績。我想，今後的學習中，在不斷努力的基礎上，我也要象金鈴一樣對自己充滿信心，相信自己一定能行，朝著自己的目標衝刺！做一個讓媽媽自豪的好孩子！
書中也有許多讓人看了忍不住發笑的事情，當然也有許多值得我思考的地方，真想多看一些這樣貼近我們生活的書！
我們在團隊中經常在討論如何讓工程師即能修又能賣，通常我們去培養工程師的溝通、銷售能力，但兩者兼備的工程師總是鳳毛麟角，好的增值案例總不能複製。“授之以魚！不如授之以漁”是我在讀了第三章：“有效駕馭客戶期望”後對服務增值如何開展的感想！想讓每一個員工熟練的駕馭客戶的期望值和需求是不容易的，()但是從服務流程的設計環節就將服務和行銷的環節加以融合，固化每一個工程師的服務過程是服務管理中可以做到的；不在像原來那樣單純的教工程師在處理故障的過程中去買商品，而是通過反映客戶在應用中的問題，在對工程師加以指導，有目的進行服務行銷，以達到送魚不如教會打魚的方法的目的。我想客戶的需求將不斷的湧現出來，讓工程師有更多的機會去創造服務價值。知易行難，以上這些感悟紙上談兵很簡單，重要真正與工作相結合產生效果；首先要從觀點和思想上進行統一，希望能通過和大家一起學習《左手服務，右手銷售》，將以上談到的一至兩點先在工作中實踐起來，讓理論與實際相結合，真正讓服務業務發展上一個新的臺階。
做個好孩子真難讀後感（一）
文/李詩易
在別人眼裡，我是一個好孩子，一個聽話的好孩子。但為了做這個好孩子，我有時感到很無奈、很傷心。
那天晚上，媽媽心情不太好，她走路時不小心絆到了我的1000塊拼圖。她火上澆油，對著我的拼圖就是一腳，還沖我吼：“不玩就收起來，放在這裡多礙事！”我怔怔地望著散了一地的拼圖零片，它們好像都可憐巴巴地向我求救。我心裡窩火極了，“不玩就收起來”，叫我怎麼收？拆了，下次再重拼？1000塊的拼圖，每天拆掉，叫我拼到猴年馬月！我真想這麼反駁啊，但我一句話也沒說，憋著一肚子委屈默默收拾好地上的“爛攤子”。
為了避免媽媽再次“火山爆發”，我躲進房裡看書。誰知，看了沒多久，爸爸就催我去洗澡。我當時正沉浸在故事情節當中，一看時間：才八點多，早著呢，急什麼！於是我用極不情願的眼神看著爸爸，他似乎明白了，又催了起來，我依然無動於衷。見我沒有動身，他到房間門口“啪啪”“咚咚”又拍又敲，鬧得我沒辦法看書。要知道，我最討厭別人在我看書的時候打擾我，但我一句話也沒有說，放下書就去洗澡。
被那麼多不舒服壓著，我卻只能忍耐：忍住不能掉眼淚，忍住不能反駁，忍住不能發火……憋著一肚子難過與怒火卻不能發出來，真是難受極了。
唉，做一個好孩子真難！做一個聽話的好孩子更難！
做個好孩子真難讀後感（二）
“書是人類進步的階梯”，而課外書又是我們學習生活中不可缺少的一部分。多看課外書不但能使我們開拓眼界，還能夠讓我們增長知識，同時也能提高我們的作文水準。就像杜甫說的那樣：“讀書破萬卷，下筆如有神。”在學校創建書香校園的氛圍中，我們盡情地徜徉在書的海洋中，汲取著書中的精華，同時也有了屬於自己的一些感受。
假期裡，我讀了著名作家黃蓓佳的《我要做個好孩子》這本書。這是一部適合我們少年兒童閱讀的長篇小說，書中寫了小學六年級學生金鈴，一個學習成績中等，但機敏、善良、正直的女孩子。為了做一個讓家長、老師滿意的“好孩子”，她作了種種努力，並為保留心中那一份天真、純潔，和家長、老師作了許多“抗爭”。最後，他和同學們一起充滿信心地走進升學考試的考場……
這本書我反復地看了幾遍，覺得書中的“金鈴”特別象生活中的我，而金鈴的媽媽也特別象我的媽媽，都特別希望自己的孩子有好的學習成績，將來能考上好的初中、高中，最終考上理想的大學。
金鈴的語文成績還可以，尤其在回答一些難度較高、需要課外閱讀知識作補充的題目上，她總能出奇制勝。()作文碰到對胃口的題目，她激情噴湧時，能寫得酣暢淋漓妙語連珠，令老師擊掌讚歎。可她特別粗心，錯別字多得離奇，“既”寫成“即”啦，“再”和“在”不分啦，“看”和“著”總是忘記寫最後一橫啦。其實她也不是不會，只是寫的時候一不小心就隨手用了另一個，結果吃一個大大的叉。我覺得在這方面我跟她出奇地相象。每次語文考試，在基礎知識方面，我的錯別字總是很多，因此就算短文分析，作文等題扣分很少，考試成績也總是超不過九十五分。我一直在想，如何克服粗心的毛病呢？媽媽總說我做得太快太馬虎，我今後還是要認真加細心，爭取考出好的成績。
在書中，還寫到金鈴在找桑葉時無意中遇到了一位退休了的“特級教師”，每天幫她補習她最頭疼的數學，使她的數學成績有了很大的進步。其實，她只是給了金鈴學習的信心，讓她在最後的升學考試中充滿自信地走進了考場。在學習上，我對自己也沒有信心，總覺得自己沒有足夠的把握考出好成績。我想，今後的學習中，在不斷努力的基礎上，我也要象金鈴一樣對自己充滿信心，相信自己一定能行，朝著自己的目標衝刺！做一個讓媽媽自豪的好孩子！
書中也有許多讓人看了忍不住發笑的事情，當然也有許多值得我思考的地方，真想多看一些這樣貼近我們生活的書！
