教師必須懂得的12大心理效應

教師必須懂得的12大心理效應

1、羅森塔爾效應

美國心理學家羅森塔爾考查某校，隨意從每班抽3名學生共18人寫在一張表格上，交給校長，極為認真地說：“這18名學生經過科學測定智商很高。”事過半年，羅氏又來到該校，發現這18名學生的確表現超常。

羅森塔爾效應就是期望心理中的共鳴現象。運用到人事管理中，就要求領導對下屬要投入感情、希望和特別的誘導，使下屬得以發揮自身的主動性和創造性。

如領導在交辦某一項任務時，不妨對下屬說：“我相信你一定能辦好”、“我想早點聽到你成功的消息。

2、投射效應

投射效應就是指在人際交往中，認知者形成對別人的印象時總是假設他人與自己有相同的傾向，即把自己的特性投射到其他人身上。所謂“以小人之心，度君子之腹”，反射的就是這種投射效應的一個側面。

所謂超限效應是指剌激過多、過強或作用時間過久，從而引起心理極不耐煩或逆反的心理現象。轉變後進生不是一勞永逸的，後進生的轉化一般要經過醒悟、轉變、反復、鞏固、穩定的過程，而反復又是轉變中的中心環節，甚至會出現幾次較大的反復。

這是因為這些學生意志品質不夠完善，自我約束能力還比較弱，面對後進生的反復，教師要特別謹慎，

在此過程中教師要防止“超限效應”的消極影響。因為有的教師面對後進生的反復，會失去教育的信心，過分責備後進生，在批評學生之後，會覺得意猶未盡，重複批評後進生，接著還是批評……這樣一而再，再而三地重複同樣的批評，使學生極不耐煩，討厭至極。

教師不能動輒採取“翻老賬”、“揭老底”的做法，切忌再用陳穀子爛芝麻翻個沒完沒了的方法，那樣會加重差生的精神負擔，使他們喪失進步的信心，並容易造成師生感情上疏遠。產生逆反心理，教師講最多的道理，或要他們做這做那，

從心理角度上講，第一次挨批評時，學生的厭煩心理並不太大，但是在第二次，往往使厭煩度倍增，如果再來第三次、第四次……那麼批評的累加效應就會更大，厭煩心理就會以幾何級數增加，說不定因而演變成反抗心理，甚至達到不可收拾的地步。

3、刻板效應

社會心理學認為，那種用老眼光看人造成的影響稱為“刻板效應”。它是對人的一種固定而籠統的看法，從而產生一種刻板印象。

在學校經常可見到這種現象，教師對那些天資聰穎、學習成績優秀的學生，臉上往往流露出喜愛的神色，並受到器重和青睞。而天資愚笨、學習成績較差的學生則往往受到歧視，教師表現出急躁、厭煩的情緒，令人沮喪的話常掛在嘴邊。

實踐證明，經常受到這種“待遇”的學生，會頓覺涼水澆身，喪失了學習信心，失掉了克服困難的勇氣，以至產生頹廢情緒。

4、遷移效應

在學習心理學中，先行學習對後繼學習的影響，稱為“遷移效應”。它有三種效應方式：

先行學習A促進了後繼學習B的效應，稱為正效應；先行學習A干擾和阻礙了後繼學習B的效應，稱為負效應；先行學習A促進了後繼學習B無任何影響，稱為零效應。

在日常生活和學習中，不注意有關遷移條件產生的條件，就會發生不必要的遷移現象，如，日本司機在美國開車，常發生困難，甚至出現車禍。這主要是因為在日本是“車左、人右”，而在美國卻恰好相反。當然，如果運用好遷移效應就可能產生下面的效果。

如，在棒球隊員中選撥出高爾夫球的集訓隊員；讓會英語的人去突擊學習法語、德語、西班牙語一般都有會取得較為理想的效果。

這一理論給學習的啟示是：

一是要注意發現概念、原理的相同、相通之處。

二是注重學習方法的總結，即在學習過程中注意掌握那些具有規律性的解決問題的方式方法。

三是要廣泛地積累各方面的學習經驗。

四是要注意防止在學習過程中，尤其是在解決問題的過程中產生定勢。

5、詹森效應

有一名運動員叫詹森，平時訓練有素，實力雄厚，但在體育賽場上卻連連失利。人們借此把那種平時表現良好，但由於缺乏應有的心理素質而導致競技場上失敗的現象稱為詹森效應。

在日常生活中，

有些人平時“戰績累累”，卓然出眾，眾星捧月，造成一種心理定勢：只能成功不能失敗，再加上賽場的特殊性，社會、國家、家庭等方面的厚望，使得其患得患失的心理加劇，心理包袱過重，如此強烈的心理得失困擾自己，怎麼能夠發揮出應有的水準呢！另一方面是缺乏自信心，產生怯場心理，束縛了自己潛能的發揮。

如何走出“詹森效應”的怪圈呢？首先，要認清“賽場”的目的，克服恐懼感，賽場並不可怕，只是比平常正規一些而已。其次，要平心靜氣地走出狹隘的患得患失的陰影，不貪求成功，只求正常地發揮自己的水準。

賽場是高層次水準的較量，同時也往往是心理素質的較量，“狹路相逢勇者勝”，只要樹立自信心，一份耕耘必定有一份收穫。最終定會交付滿意的答卷。

6、“南風效應”

法國作家拉封丹曾寫過一則寓言，講的是北風和南風比威力，看誰能把行人身上的大衣脫掉。北風首先來一個冷風凜凜寒冷刺骨，結果行人為了抵禦北風的侵襲，便把大衣裹得緊緊的。

南風則徐徐吹動，頓時風和日麗，行人因為覺得很暖和，所以開始解開鈕扣，繼而脫掉大衣。結果很明顯，南風獲得了勝利。這就是“南風效應”這一社會心理學概念的出處。（勵志一生 ）“南風效應”給人們的啟示是：在處理人與人之間關係時，要特別注意講究方法。北風和南風都要使行人脫掉大衣，但由於方法不一樣，結果大相徑庭。

比如：有些同學與大家在一起時很凶很要強，一次、兩次可能因為你很凶，要了別人強，占了上風，但不久你就會發現你已經失去了朋友。

我們可以還看到，在與別人發生矛盾，各不相讓，到最後往往是兩敗俱傷，想想如果學學“南風”兩人平心靜氣地好好談談，結果是否會好許多呢？

7、糖果效應

我很欣賞薩勒通過實驗得出的“糖果效應”這個概念。

薩勒對一群都是4歲的孩子說：“桌上放2塊糖，如果你能堅持20分鐘，等我買完東西回來，這兩塊糖就給你。但你若不能等這麼長時間，就只能得一塊，現在就能得一塊！”這對4歲的孩子來說，很難選擇——孩子都想得2塊糖，但又不想為此熬20分鐘；而要想馬上吃到嘴，又只能吃一塊。

實驗結果：2／3的孩子選擇寧願等20分鐘得2塊糖。當然，他們很難控制自己的欲望，不少孩子只好；把眼睛閉起來傻等，以防受糖的誘惑，或者用雙臂抱頭，不看糖或唱歌、跳舞。還有的孩子乾脆躺下睡覺——為了熬過20分鐘！1／3的孩子選擇現在就吃一塊糖。實驗者一走，1秒鐘內他們就把那塊糖塞到嘴裡了。

經12年的追蹤，凡熬過20分鐘的孩子（已是16歲了），都有較強的自製能力，自我肯定，充滿信心，處理問題的能力強，堅強，樂於接受挑戰；而選擇吃1塊糖的孩子（也已16歲了），則表現為猶豫不定、多疑、妒忌、神經質、好惹是非、任性，頂不住挫折，自尊心易受傷害。

這種從小時候的自控、判斷、自信的小實驗中能預測出他長大後個性的效應，就叫糖果效應。當然這只是一家之說，薩勒也未指出實馬的樣本大小，有多少被試孩子，他們的家教狀況如何。

我認為4歲的測試不會絕對性地決定他以後的人格，4——16歲期間，12年的環境與教育會起更大的作用。但薩勒提出的這個效應還是頗有新意的。

8、破窗效應

在教育中有著很重要的借鑒意義。如果一名學生因為成績不好或有些不良的行為習慣，就給他貼上一個“差生”或“壞學生”的標籤，那麼人們就會帶上有色眼鏡看他，只要他犯了一點小錯，就抓住不放，亂扣帽子，因為既然是破的東西，讓他再破一些也無妨，所謂“牆倒眾人推”，說的也是這個意思。

9、培哥效應

在有些電視節目中，曾有人做過所謂奇特的記憶表演。一般都是在舞臺上立一塊黑板，然後隨意讓觀眾說出一些詞語、數字、節目名稱、公式、外語單詞等等，並按序寫在黑板上。表演者在這一過程中不看黑板，但他卻能根據觀眾的要求準確地講出其中的任意一項內容，甚至還能把全部內容倒背出來。

這種表演看起來十分神奇，其實只不過是運用了培哥記憶術，產生了“培哥效應”罷了。這種方法實際上並不難，它是自創一套記憶編碼，比如，⑴——帽子，⑵——眼鏡，⑶——圍巾，⑷——衣服，⑸——腰帶，⑹——褲子……並熟練地記下來，然後通過聯想與要記的材料相連接。

比如要求你記住這樣幾個詞：⑴大象，⑵打氣，⑶洗澡，⑷電風扇，⑸自行車，⑹水……這樣你就可以把大象與固定編碼的第一號帽子聯繫起來，聯想到大象的鼻子上戴了一頂帽子。要記住第六個詞“水”時，把它與褲子產生聯想——水把褲子弄濕了。

通過這樣的編碼聯想，記起來就不困難了。因為在聯想時，我們有意識地把聯想的事物放大，表像清晰而奇特。

例如要記住第四個詞——電風扇與衣服發生聯想時，如果表像是電風扇吹開了衣服就很一般，但如果想像成電風扇穿了一件羽絨服，就非常奇特，這就更便於記住這一對象。

培哥記憶術的固定編碼有很多種，如按照自己身體各部分的上下編號，按進門後能看到的東西編碼，按自己的親朋好友的姓名編號等等。

在學習過程中我們掌握了這種方法，就可以避免記憶的枯燥單調，使其妙趣橫生了。當然，這種方法的掌握不是一朝一夕的事，它需要我們去經常鍛煉，並盡可能地使自己的聯想奇特醒目非同一般。

10、瓦拉赫效應　

奧托·瓦拉赫是諾貝爾化學獎獲得者，他的成功過程極富傳奇色彩。瓦拉赫在開始讀中學時，父母為他選擇了一條文學之路，不料一學期下來，教師為他寫下了這樣的評語：“瓦拉赫很用功。但過分拘泥，難以造就文學之材。”

此後，父母又讓他改學油畫，可瓦拉赫既不善於構圖，又不會潤色，成績全班倒數第一。面對如此“笨拙”的學生，絕大部分老師認為他成才無望，只有化學老師認為做事一絲不苟，具備做好化學實驗的素質，建議他學化學，這下瓦拉赫智慧的火花一下子被點燃了，終於獲得了成功。

瓦拉赫的成功說明了這樣一個道理：學生的智慧發展是不均衡的，都有智慧的強點和弱點，他們一旦找到了發揮自己智慧的最佳點，使智慧得到充分發揮，便可取得驚人的成績。後人稱這種現象為“瓦拉赫效應”。

11、回饋效應

回饋原來是物理學中的一個概念，是指把放大器的輸出電路中的一部分能量送回輸入電路中，以增強或減弱輸入訊號的效應。

心理學借用這一概念，以說明學習者對自己學習結果的瞭解，而這種對結果的瞭解又起到了強化作用，促進了學習者更加努力學習，從而提高學習效率。這一心理現象稱做“回饋效應”。

下面是一個著名的回饋效應的心理實驗：

心理學家羅西與亨利把一個班的學生分為三組，每天學習後就測驗。主試對第一組學習的結果每天都告訴學生，對第二組學生只是每週告訴他們一次，而對第三組，則一次也不告訴。

如此進行了8周教學。然後改變做法，第一組與第三組對調，第二組不變，也同樣進行了8周教學。結果除第二組穩步地前進，繼續有常態的進度外，第一組與第三組的情況大為轉變：即第一組的學習成績逐步下降，而第三組的成績則突然上升。

這說明及時知道自己的學習成果對學習有非常重要的促進作用。並且是即時回饋比遠時回饋效果更大。

心理學家布朗的實驗表明，回饋方式不同對學習的促進作用也不相同。一般來說，學生自己進行的主動回饋要優於教師的回饋。這給我們的啟示在於：

一是在學習過程中，我們一定要及時地進行自我回饋，避免毫無目的的學習和不知道自己的學習結果的學習方式。

二是重視老師在作業或試卷上所作的評語，認真總結自己學習上存在的優缺點，從而明確自己的努力方向。

三是正確對待自己的學習成績，取得高分時不驕傲，仍堅持繼續努力；成績不理想時不要喪失信心，決心迎頭趕上。

12、權威效應

美國心理學家們曾經做過一個實驗：在給某大學心理學系的學生們講課時，向學生介紹一位從外校請來的德語教師，說這位德語教師是從德國來的著名化學家。

試驗中這位“化學家”煞有其事拿出了一個裝有蒸餾水的瓶子，說這是他新發現的一種化學物質，有些氣味，請在座的學生聞到氣味時就舉手，結果多數學生都舉起了手。對於本來沒有氣味的蒸餾水，為什麼多數學生都認為有氣味而舉手呢？

這是因為有一種普遍存在的社會心理現象——“權威效應”。所謂“權威效應”，就是指說話的人如果地位高，有威信，受人敬重，則所說的話容易引起別人重視，並相信其正確性，即“人微言輕、人貴言重”。

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班主任心得：談心雖好，請不要挖學生隱私

從上周實施談心制度以來，每天我都會與一個學生在政教處裡談心。通過談心我瞭解了學生的想法，自我感覺良好。但紅林在周記中寫到了談心的不足，使我不得不重新審視談心這件事。

下麵是她的周記：“我認為談心這個建議沒什麼不好的，現在的學生與老師之間的交談實在是太少了。可以說學生與老師之間除了課堂上的交流以及學生違紀後的批評外，幾乎沒有別的話了。我們這些學生正處於青春期，內心世界真的有太多的矛盾，但有不願與家長交流，很想找人傾訴，開展這個談心活動可以與老師交流。

雖然這個活動很好，但老師要求每天給安排一個學生與他交流。如果學生本來不願意去，老師硬要求他去。我想，老師在學生前的印象有可能從陌生人轉變為惡魔，這就不是好結果。再說，如果心裡本來就不願意，又如何能掏心掏肺的訴心事呢？又何來談心之說？”

面對紅林的拷問，我也覺得有必要跟她與其他的學生解釋我的初衷。另外又發生了一件事使我想與她談心。今天的數學課，我像往常一樣提前來到教室。走到第一排時，我看見紅林腳慌手忙的把一本書準備用手遮住，我上前拿起那本書一看，是一本有漫畫的書籍。我把這本書放到了講桌上，下課後帶到辦公室。我空閒時，拿起這本書看了看，想瞭解這是一本什麼內容的書。結果真沒有什麼內容、思想。這樣就加劇了我想與紅林談心的念頭，我找到談心連絡人雅麗，對她說：“今天你就安排紅林來與我談心吧？”雅麗拿出一個本子上面是談心安排表，已經安排了不少的學生談心的日期，上面還標明了誰是主動談心的，誰是被動的。我說：“你不要安排這麼遠，一個星期一安排，另外有人某天急著想與我交流的，可以插隊。”雅麗表示會把事情安排好的，我也相信她有這個能力。

中午，紅林與雅麗來到政教處。我就單刀直入的問紅林：“我看了你的周記，你對談心活動是有自己的想法的，你能說說嘛？”

紅林說：“學生主動來與你談心，可能說內心話，如果是被動的來談心的，就出於完成任務，不會說內心話。”

我覺得有必要說明談心的動機，我說：“之所以想建立談心制度，就是想瞭解你們的一些想法。至於你們的內心話、隱私，你們覺得相信我，可以與我談談，不相信可以少談，甚至不談。（勵志一生 ）談心主要是為了我與大家的交流，事實上你們青春期的學生會有很多的疑惑、煩惱想找人傾訴，我也越來越感到與你們的距離，通過談心可以有效的交流。什麼內容都可以談，如，學習、生活等。今後我也要在班上講講談心的目的，不是挖你們的隱私，而是交流。我覺得你的鬼點子很多，你能說說嗎？”說到鬼點子，她們笑了起來。

“我也沒有想到什麼好內容？只是同學之間很陌生，班級要多開展一些活動，這樣可以增進我們同學之間的感情？”

“你想到什麼好的活動了嗎？”

“暫時還沒有想好。我想跟你提個意見。”

我談心的目的就是想聽到學生真實的想法，她跟我提意見，那是我正需要的。我趕緊說：“那好啊，你說吧。”

“我覺得你在批評學生時，有時傷了學生的自尊。”

女生毫無疑問要比男生敏感一些，我就追問她原因。

“有次上課時，無忌舉手發言，手沒有舉得端正，手是歪著的，你說，他的手像雞爪。這樣的話很傷人的。”

“的確，很多時候我說話叫隨便，可能傷了你們，我還不知道，以後我會注意的。”

接下來，我們就談了第二個話題：關於課外書籍的閱讀問題。我問：“你的看的那本書中講些什麼內容啊？”

紅林不好意思的說：“我不記得了。”

“我在第三節是硬著頭皮看了一部分的，其中的一篇講的是一個女生遲到了，老師罰她跑步，他就覺得老師是變態。另外一個內容就是將男女生之間的交往。我覺得這樣的書籍不適合你們讀，你的書是從哪裡來的？”

“我出了十元錢買的。”

“出錢買這種書，屬於浪費金錢；看這種書，屬於浪費時間。要讀書就要買有思想、有內涵的書，如各種名著，勵志類的書，科普類的書，都可以讀一讀。去年我把幾十本書放到教室裡了，你可以找來讀一讀。”

“我借了本書的，以後我就先看這本書。”

說完這些，她們就欣然的離開了政教處。下午，雅麗對我說：“紅林以後還想與你談心，她覺得很有收穫。”我很高興的說：“那你這個談心連絡人以後再安排吧。”

談心的目的是使學生感覺到有人願意聽他們的想法，是與學生溝通的一種很好形式。但不要以走進學生內心為幌子，挖學生的隱私。除非學生主動的說自己的隱私，即使這樣也要為學生保守秘密，只有這樣才能得到學生的信任。

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有魅力的人擁有的十大習慣
魅力並不是你擁有的某種東西，而是你獲得的東西。以下是獲得魅力的方法。
一些人會立刻讓我們感覺很重要。一些人會立即讓我們感覺到很特別。有些人一走進一個房間就會照亮整個房間。
我們不能總是定義魅力，但是有些人擁有魅力：他們天生就有魅力。不幸的是，天生的魅力會迅速失去影響力。熟悉會培養出熟悉感。
但是一些人非常有魅力：他們建立並且維繫良好的人際關係，始終如一地以良好的方式影響他們周圍的人，不斷地讓人們對他們自己感覺更好，他們是人們想要圍繞左右的人，他們也是人們想成為的人。
幸運的是我們能夠做到，因為成為非常富有魅力的人並不是關於我們的成功水準或者我們的業務展示技能或者我們如何穿著打扮或者我們設計的圖像的——它是關於我們做什麼的。
以下是非常有魅力的人所擁有的十大習慣：
1、他們傾聽的時候比說話的時候要多。
問問題。保持目光接觸。微笑。皺眉。點頭。回應——並不是口頭表達，而是用神態表達。這就是讓別人知道他們很重要所需要做的事情。
然後當你說話的時候，除非是出於客戶要求否則不要主動提供建議。傾聽比主動提供意見更能顯示出你更關心他們，因為當你提供建議的時候，大多數情況下你都會使對話是關於你的談話而不是關於他們的談話。
不相信我所說的嗎？誰是“這就是我要做的……”：你還是其他人？
只有在你有一些重要事情要說時才去說——並且對於重要事情的定義是對其他人來說重要的事情而不是對於你自己來說是重要的事情。
2、他們不會選擇性地聽取某些事情。
有些人——我保證你認識這樣的人——不會聽取他們認為從某些方面上來說不如他們的人所說的任何事情。
當然，你和他們講話，但是那個特定的要倒下的樹在森林裡不會發出任何聲音，因為沒有人在真正地傾聽。
非常有魅力的人會仔細傾聽每一個人的想法，而且他們不管我們的職位、社會地位或者“水準”有多低都會讓我們感覺到我們和他們有一些共同之處。
因為我們確實有一些共同之處：我們都是人。
3、他們把自己的事情放在一邊。
不要查看你的手機。不要盯著你的顯示器。不要將注意力放在任何其它東西上，一刻也不要。
如果你忙於其它事情，那麼你永遠不可能與其他人聯繫。
把全部精力作為禮物給別人。這個禮物是很少人能夠給別人的。單單這個禮物就會讓其他人想圍繞你左右並且記住你。
4、他們在接受之前先給予——而且通常他們從不接受。
永遠不要想你能夠獲得什麼。（名人名言 ）專注於你能夠提供什麼東西。給予是建立聯繫和關係的唯一方法。
關注，甚至是部分關注和片刻關注你能從其他人身上獲得什麼東西，並且你要展示出對那個人來說唯一真正重要的人就是你。
5、他們不會自以為是地做事……
唯一會對你的妄自尊大、自命不凡和自以為是印象深刻的人就是其他妄自尊大、自命不凡和自以為是的人。
其餘的人不會對此印象深刻。我們會對此感到生氣、心煩並感到不舒服。當你走進房間的時候我們會很討厭你。
6、……因為他們意識到其他人更重要。
你已經知道你所知道的東西。你知道你的意見。你知道你的想法和觀點。
那個東西並不重要，因為它已經是你的了。你不能從你自己的東西那裡學到東西。
但是你不知道其他人知道什麼，而所有人不管他們是誰都會知道一些你不知道的事情。
那使他們比你重要得多——因為他們是你能夠學到東西的人。
7、他們影響其他人。
沒有人會受到足夠的讚美。沒有人。告訴人們他們把事情做得很好。
等等，你說你不知道他們把什麼事情做得很好嗎？
為你感到羞恥——瞭解這些是你的工作。提前搞清楚這些事情是你的工作。
人們不但會感激你的讚美，他們也會對你關注他們正在做什麼的事實而感到感激。
然後他們會感覺到你更有修養，感覺到你更重要。
8、他們選擇他們所使用的詞彙。
你使用的詞彙會影響到其他人的態度。
例如，你不必去參加一個會議；你得趕快去與其他人會面。你不必為一個新客戶創建一個演示文稿；你得與其他人分享一些好的東西。你不必去健身房；你得鍛煉身體並改善你的健康狀況。
你不必面試工作候選人；你得選擇一個優秀的人加入到你的團隊。
我們都想與快樂、熱情和履行承諾的人打交道。你所選擇的詞彙能夠幫助其他人讓他們對自己的感覺更好——也會讓你對自己的感覺更好。
9、他們不討論別人的失敗……
當然，我們都喜歡聽一些八卦新聞。我們都喜歡聽一點下流的事情。
問題是我們不必喜歡——當然我們絕對不尊敬——做下流事情的人。
不要嘲笑其他人。當你嘲笑其他人的時候，你周圍的人就會想知道你有時候是不是在嘲笑他們。
10、但是他們願意承認他們的失敗。
超級成功的人通常被認為有魅力僅僅是因為他們成功。他們的成功看起來似乎創造出一種光環效應，幾乎就像是一個發光體。
這裡的關鍵字就是看起來。
想要非常有魅力，你未必一定要非常成功。除去光滑的表面不說，很多成功人士都擁有成功人士所擁有的非凡領導力。
但是想要有非凡的魅力，你確實要擁有非凡的真誠。
要謙遜。承認你弄糟糕的事情。承認你的錯誤。成為警世故事。並且嘲笑你自己。
儘管你絕不應該嘲笑他人，但是你應該總是要嘲笑你自己。
人們不會嘲笑你。人們會和你一起微笑。
他們會因 此更加喜歡你——他們會更想圍繞在你的周圍。

賽場是高層次水準的較量，同時也往往是心理素質的較量，“狹路相逢勇者勝”，只要樹立自信心，一份耕耘必定有一份收穫。最終定會交付滿意的答卷。

6、“南風效應”

法國作家拉封丹曾寫過一則寓言，講的是北風和南風比威力，看誰能把行人身上的大衣脫掉。北風首先來一個冷風凜凜寒冷刺骨，結果行人為了抵禦北風的侵襲，便把大衣裹得緊緊的。

南風則徐徐吹動，頓時風和日麗，行人因為覺得很暖和，所以開始解開鈕扣，繼而脫掉大衣。結果很明顯，南風獲得了勝利。這就是“南風效應”這一社會心理學概念的出處。（勵志一生 ）“南風效應”給人們的啟示是：在處理人與人之間關係時，要特別注意講究方法。北風和南風都要使行人脫掉大衣，但由於方法不一樣，結果大相徑庭。

比如：有些同學與大家在一起時很凶很要強，一次、兩次可能因為你很凶，要了別人強，占了上風，但不久你就會發現你已經失去了朋友。

我們可以還看到，在與別人發生矛盾，各不相讓，到最後往往是兩敗俱傷，想想如果學學“南風”兩人平心靜氣地好好談談，結果是否會好許多呢？

7、糖果效應

我很欣賞薩勒通過實驗得出的“糖果效應”這個概念。

薩勒對一群都是4歲的孩子說：“桌上放2塊糖，如果你能堅持20分鐘，等我買完東西回來，這兩塊糖就給你。但你若不能等這麼長時間，就只能得一塊，現在就能得一塊！”這對4歲的孩子來說，很難選擇——孩子都想得2塊糖，但又不想為此熬20分鐘；而要想馬上吃到嘴，又只能吃一塊。

實驗結果：2／3的孩子選擇寧願等20分鐘得2塊糖。當然，他們很難控制自己的欲望，不少孩子只好；把眼睛閉起來傻等，以防受糖的誘惑，或者用雙臂抱頭，不看糖或唱歌、跳舞。還有的孩子乾脆躺下睡覺——為了熬過20分鐘！1／3的孩子選擇現在就吃一塊糖。實驗者一走，1秒鐘內他們就把那塊糖塞到嘴裡了。

經12年的追蹤，凡熬過20分鐘的孩子（已是16歲了），都有較強的自製能力，自我肯定，充滿信心，處理問題的能力強，堅強，樂於接受挑戰；而選擇吃1塊糖的孩子（也已16歲了），則表現為猶豫不定、多疑、妒忌、神經質、好惹是非、任性，頂不住挫折，自尊心易受傷害。

這種從小時候的自控、判斷、自信的小實驗中能預測出他長大後個性的效應，就叫糖果效應。當然這只是一家之說，薩勒也未指出實馬的樣本大小，有多少被試孩子，他們的家教狀況如何。

我認為4歲的測試不會絕對性地決定他以後的人格，4——16歲期間，12年的環境與教育會起更大的作用。但薩勒提出的這個效應還是頗有新意的。

8、破窗效應

在教育中有著很重要的借鑒意義。如果一名學生因為成績不好或有些不良的行為習慣，就給他貼上一個“差生”或“壞學生”的標籤，那麼人們就會帶上有色眼鏡看他，只要他犯了一點小錯，就抓住不放，亂扣帽子，因為既然是破的東西，讓他再破一些也無妨，所謂“牆倒眾人推”，說的也是這個意思。

9、培哥效應

在有些電視節目中，曾有人做過所謂奇特的記憶表演。一般都是在舞臺上立一塊黑板，然後隨意讓觀眾說出一些詞語、數字、節目名稱、公式、外語單詞等等，並按序寫在黑板上。表演者在這一過程中不看黑板，但他卻能根據觀眾的要求準確地講出其中的任意一項內容，甚至還能把全部內容倒背出來。

這種表演看起來十分神奇，其實只不過是運用了培哥記憶術，產生了“培哥效應”罷了。這種方法實際上並不難，它是自創一套記憶編碼，比如，⑴——帽子，⑵——眼鏡，⑶——圍巾，⑷——衣服，⑸——腰帶，⑹——褲子……並熟練地記下來，然後通過聯想與要記的材料相連接。

比如要求你記住這樣幾個詞：⑴大象，⑵打氣，⑶洗澡，⑷電風扇，⑸自行車，⑹水……這樣你就可以把大象與固定編碼的第一號帽子聯繫起來，聯想到大象的鼻子上戴了一頂帽子。要記住第六個詞“水”時，把它與褲子產生聯想——水把褲子弄濕了。

通過這樣的編碼聯想，記起來就不困難了。因為在聯想時，我們有意識地把聯想的事物放大，表像清晰而奇特。

例如要記住第四個詞——電風扇與衣服發生聯想時，如果表像是電風扇吹開了衣服就很一般，但如果想像成電風扇穿了一件羽絨服，就非常奇特，這就更便於記住這一對象。

培哥記憶術的固定編碼有很多種，如按照自己身體各部分的上下編號，按進門後能看到的東西編碼，按自己的親朋好友的姓名編號等等。

在學習過程中我們掌握了這種方法，就可以避免記憶的枯燥單調，使其妙趣橫生了。當然，這種方法的掌握不是一朝一夕的事，它需要我們去經常鍛煉，並盡可能地使自己的聯想奇特醒目非同一般。

10、瓦拉赫效應　

奧托·瓦拉赫是諾貝爾化學獎獲得者，他的成功過程極富傳奇色彩。瓦拉赫在開始讀中學時，父母為他選擇了一條文學之路，不料一學期下來，教師為他寫下了這樣的評語：“瓦拉赫很用功。但過分拘泥，難以造就文學之材。”

此後，父母又讓他改學油畫，可瓦拉赫既不善於構圖，又不會潤色，成績全班倒數第一。面對如此“笨拙”的學生，絕大部分老師認為他成才無望，只有化學老師認為做事一絲不苟，具備做好化學實驗的素質，建議他學化學，這下瓦拉赫智慧的火花一下子被點燃了，終於獲得了成功。

瓦拉赫的成功說明了這樣一個道理：學生的智慧發展是不均衡的，都有智慧的強點和弱點，他們一旦找到了發揮自己智慧的最佳點，使智慧得到充分發揮，便可取得驚人的成績。後人稱這種現象為“瓦拉赫效應”。

11、回饋效應

回饋原來是物理學中的一個概念，是指把放大器的輸出電路中的一部分能量送回輸入電路中，以增強或減弱輸入訊號的效應。

心理學借用這一概念，以說明學習者對自己學習結果的瞭解，而這種對結果的瞭解又起到了強化作用，促進了學習者更加努力學習，從而提高學習效率。這一心理現象稱做“回饋效應”。

下面是一個著名的回饋效應的心理實驗：

心理學家羅西與亨利把一個班的學生分為三組，每天學習後就測驗。主試對第一組學習的結果每天都告訴學生，對第二組學生只是每週告訴他們一次，而對第三組，則一次也不告訴。

如此進行了8周教學。然後改變做法，第一組與第三組對調，第二組不變，也同樣進行了8周教學。結果除第二組穩步地前進，繼續有常態的進度外，第一組與第三組的情況大為轉變：即第一組的學習成績逐步下降，而第三組的成績則突然上升。

這說明及時知道自己的學習成果對學習有非常重要的促進作用。並且是即時回饋比遠時回饋效果更大。

心理學家布朗的實驗表明，回饋方式不同對學習的促進作用也不相同。一般來說，學生自己進行的主動回饋要優於教師的回饋。這給我們的啟示在於：

一是在學習過程中，我們一定要及時地進行自我回饋，避免毫無目的的學習和不知道自己的學習結果的學習方式。

二是重視老師在作業或試卷上所作的評語，認真總結自己學習上存在的優缺點，從而明確自己的努力方向。

三是正確對待自己的學習成績，取得高分時不驕傲，仍堅持繼續努力；成績不理想時不要喪失信心，決心迎頭趕上。

12、權威效應

美國心理學家們曾經做過一個實驗：在給某大學心理學系的學生們講課時，向學生介紹一位從外校請來的德語教師，說這位德語教師是從德國來的著名化學家。

試驗中這位“化學家”煞有其事拿出了一個裝有蒸餾水的瓶子，說這是他新發現的一種化學物質，有些氣味，請在座的學生聞到氣味時就舉手，結果多數學生都舉起了手。對於本來沒有氣味的蒸餾水，為什麼多數學生都認為有氣味而舉手呢？

這是因為有一種普遍存在的社會心理現象——“權威效應”。所謂“權威效應”，就是指說話的人如果地位高，有威信，受人敬重，則所說的話容易引起別人重視，並相信其正確性，即“人微言輕、人貴言重”。

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班主任心得：談心雖好，請不要挖學生隱私

從上周實施談心制度以來，每天我都會與一個學生在政教處裡談心。通過談心我瞭解了學生的想法，自我感覺良好。但紅林在周記中寫到了談心的不足，使我不得不重新審視談心這件事。

下麵是她的周記：“我認為談心這個建議沒什麼不好的，現在的學生與老師之間的交談實在是太少了。可以說學生與老師之間除了課堂上的交流以及學生違紀後的批評外，幾乎沒有別的話了。我們這些學生正處於青春期，內心世界真的有太多的矛盾，但有不願與家長交流，很想找人傾訴，開展這個談心活動可以與老師交流。

雖然這個活動很好，但老師要求每天給安排一個學生與他交流。如果學生本來不願意去，老師硬要求他去。我想，老師在學生前的印象有可能從陌生人轉變為惡魔，這就不是好結果。再說，如果心裡本來就不願意，又如何能掏心掏肺的訴心事呢？又何來談心之說？”

面對紅林的拷問，我也覺得有必要跟她與其他的學生解釋我的初衷。另外又發生了一件事使我想與她談心。今天的數學課，我像往常一樣提前來到教室。走到第一排時，我看見紅林腳慌手忙的把一本書準備用手遮住，我上前拿起那本書一看，是一本有漫畫的書籍。我把這本書放到了講桌上，下課後帶到辦公室。我空閒時，拿起這本書看了看，想瞭解這是一本什麼內容的書。結果真沒有什麼內容、思想。這樣就加劇了我想與紅林談心的念頭，我找到談心連絡人雅麗，對她說：“今天你就安排紅林來與我談心吧？”雅麗拿出一個本子上面是談心安排表，已經安排了不少的學生談心的日期，上面還標明了誰是主動談心的，誰是被動的。我說：“你不要安排這麼遠，一個星期一安排，另外有人某天急著想與我交流的，可以插隊。”雅麗表示會把事情安排好的，我也相信她有這個能力。

中午，紅林與雅麗來到政教處。我就單刀直入的問紅林：“我看了你的周記，你對談心活動是有自己的想法的，你能說說嘛？”

紅林說：“學生主動來與你談心，可能說內心話，如果是被動的來談心的，就出於完成任務，不會說內心話。”

我覺得有必要說明談心的動機，我說：“之所以想建立談心制度，就是想瞭解你們的一些想法。至於你們的內心話、隱私，你們覺得相信我，可以與我談談，不相信可以少談，甚至不談。（勵志一生 ）談心主要是為了我與大家的交流，事實上你們青春期的學生會有很多的疑惑、煩惱想找人傾訴，我也越來越感到與你們的距離，通過談心可以有效的交流。什麼內容都可以談，如，學習、生活等。今後我也要在班上講講談心的目的，不是挖你們的隱私，而是交流。我覺得你的鬼點子很多，你能說說嗎？”說到鬼點子，她們笑了起來。

“我也沒有想到什麼好內容？只是同學之間很陌生，班級要多開展一些活動，這樣可以增進我們同學之間的感情？”

“你想到什麼好的活動了嗎？”

“暫時還沒有想好。我想跟你提個意見。”

我談心的目的就是想聽到學生真實的想法，她跟我提意見，那是我正需要的。我趕緊說：“那好啊，你說吧。”

“我覺得你在批評學生時，有時傷了學生的自尊。”

女生毫無疑問要比男生敏感一些，我就追問她原因。

“有次上課時，無忌舉手發言，手沒有舉得端正，手是歪著的，你說，他的手像雞爪。這樣的話很傷人的。”

“的確，很多時候我說話叫隨便，可能傷了你們，我還不知道，以後我會注意的。”

接下來，我們就談了第二個話題：關於課外書籍的閱讀問題。我問：“你的看的那本書中講些什麼內容啊？”

紅林不好意思的說：“我不記得了。”

“我在第三節是硬著頭皮看了一部分的，其中的一篇講的是一個女生遲到了，老師罰她跑步，他就覺得老師是變態。另外一個內容就是將男女生之間的交往。我覺得這樣的書籍不適合你們讀，你的書是從哪裡來的？”

“我出了十元錢買的。”

“出錢買這種書，屬於浪費金錢；看這種書，屬於浪費時間。要讀書就要買有思想、有內涵的書，如各種名著，勵志類的書，科普類的書，都可以讀一讀。去年我把幾十本書放到教室裡了，你可以找來讀一讀。”

“我借了本書的，以後我就先看這本書。”

說完這些，她們就欣然的離開了政教處。下午，雅麗對我說：“紅林以後還想與你談心，她覺得很有收穫。”我很高興的說：“那你這個談心連絡人以後再安排吧。”

談心的目的是使學生感覺到有人願意聽他們的想法，是與學生溝通的一種很好形式。但不要以走進學生內心為幌子，挖學生的隱私。除非學生主動的說自己的隱私，即使這樣也要為學生保守秘密，只有這樣才能得到學生的信任。

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有魅力的人擁有的十大習慣
魅力並不是你擁有的某種東西，而是你獲得的東西。以下是獲得魅力的方法。
一些人會立刻讓我們感覺很重要。一些人會立即讓我們感覺到很特別。有些人一走進一個房間就會照亮整個房間。
我們不能總是定義魅力，但是有些人擁有魅力：他們天生就有魅力。不幸的是，天生的魅力會迅速失去影響力。熟悉會培養出熟悉感。
但是一些人非常有魅力：他們建立並且維繫良好的人際關係，始終如一地以良好的方式影響他們周圍的人，不斷地讓人們對他們自己感覺更好，他們是人們想要圍繞左右的人，他們也是人們想成為的人。
幸運的是我們能夠做到，因為成為非常富有魅力的人並不是關於我們的成功水準或者我們的業務展示技能或者我們如何穿著打扮或者我們設計的圖像的——它是關於我們做什麼的。
以下是非常有魅力的人所擁有的十大習慣：
1、他們傾聽的時候比說話的時候要多。
問問題。保持目光接觸。微笑。皺眉。點頭。回應——並不是口頭表達，而是用神態表達。這就是讓別人知道他們很重要所需要做的事情。
然後當你說話的時候，除非是出於客戶要求否則不要主動提供建議。傾聽比主動提供意見更能顯示出你更關心他們，因為當你提供建議的時候，大多數情況下你都會使對話是關於你的談話而不是關於他們的談話。
不相信我所說的嗎？誰是“這就是我要做的……”：你還是其他人？
只有在你有一些重要事情要說時才去說——並且對於重要事情的定義是對其他人來說重要的事情而不是對於你自己來說是重要的事情。
2、他們不會選擇性地聽取某些事情。
有些人——我保證你認識這樣的人——不會聽取他們認為從某些方面上來說不如他們的人所說的任何事情。
當然，你和他們講話，但是那個特定的要倒下的樹在森林裡不會發出任何聲音，因為沒有人在真正地傾聽。
非常有魅力的人會仔細傾聽每一個人的想法，而且他們不管我們的職位、社會地位或者“水準”有多低都會讓我們感覺到我們和他們有一些共同之處。
因為我們確實有一些共同之處：我們都是人。
3、他們把自己的事情放在一邊。
不要查看你的手機。不要盯著你的顯示器。不要將注意力放在任何其它東西上，一刻也不要。
如果你忙於其它事情，那麼你永遠不可能與其他人聯繫。
把全部精力作為禮物給別人。這個禮物是很少人能夠給別人的。單單這個禮物就會讓其他人想圍繞你左右並且記住你。
4、他們在接受之前先給予——而且通常他們從不接受。
永遠不要想你能夠獲得什麼。（名人名言 ）專注於你能夠提供什麼東西。給予是建立聯繫和關係的唯一方法。
關注，甚至是部分關注和片刻關注你能從其他人身上獲得什麼東西，並且你要展示出對那個人來說唯一真正重要的人就是你。
5、他們不會自以為是地做事……
唯一會對你的妄自尊大、自命不凡和自以為是印象深刻的人就是其他妄自尊大、自命不凡和自以為是的人。
其餘的人不會對此印象深刻。我們會對此感到生氣、心煩並感到不舒服。當你走進房間的時候我們會很討厭你。
6、……因為他們意識到其他人更重要。
你已經知道你所知道的東西。你知道你的意見。你知道你的想法和觀點。
那個東西並不重要，因為它已經是你的了。你不能從你自己的東西那裡學到東西。
但是你不知道其他人知道什麼，而所有人不管他們是誰都會知道一些你不知道的事情。
那使他們比你重要得多——因為他們是你能夠學到東西的人。
7、他們影響其他人。
沒有人會受到足夠的讚美。沒有人。告訴人們他們把事情做得很好。
等等，你說你不知道他們把什麼事情做得很好嗎？
為你感到羞恥——瞭解這些是你的工作。提前搞清楚這些事情是你的工作。
人們不但會感激你的讚美，他們也會對你關注他們正在做什麼的事實而感到感激。
然後他們會感覺到你更有修養，感覺到你更重要。
8、他們選擇他們所使用的詞彙。
你使用的詞彙會影響到其他人的態度。
例如，你不必去參加一個會議；你得趕快去與其他人會面。你不必為一個新客戶創建一個演示文稿；你得與其他人分享一些好的東西。你不必去健身房；你得鍛煉身體並改善你的健康狀況。
你不必面試工作候選人；你得選擇一個優秀的人加入到你的團隊。
我們都想與快樂、熱情和履行承諾的人打交道。你所選擇的詞彙能夠幫助其他人讓他們對自己的感覺更好——也會讓你對自己的感覺更好。
9、他們不討論別人的失敗……
當然，我們都喜歡聽一些八卦新聞。我們都喜歡聽一點下流的事情。
問題是我們不必喜歡——當然我們絕對不尊敬——做下流事情的人。
不要嘲笑其他人。當你嘲笑其他人的時候，你周圍的人就會想知道你有時候是不是在嘲笑他們。
10、但是他們願意承認他們的失敗。
超級成功的人通常被認為有魅力僅僅是因為他們成功。他們的成功看起來似乎創造出一種光環效應，幾乎就像是一個發光體。
這裡的關鍵字就是看起來。
想要非常有魅力，你未必一定要非常成功。除去光滑的表面不說，很多成功人士都擁有成功人士所擁有的非凡領導力。
但是想要有非凡的魅力，你確實要擁有非凡的真誠。
要謙遜。承認你弄糟糕的事情。承認你的錯誤。成為警世故事。並且嘲笑你自己。
儘管你絕不應該嘲笑他人，但是你應該總是要嘲笑你自己。
人們不會嘲笑你。人們會和你一起微笑。
他們會因 此更加喜歡你——他們會更想圍繞在你的周圍。