厚道，就是最好的生意經

1

朋友楠楠在縣城開了家經營女裝的服裝店，不過，她的店開在街道的拐角隱蔽處，店面裝修得也很簡單。但是，每次我到她店裡去，都會看到她店裡的人氣很旺，生意的成交量也很高。

週六的晚上，我看天在下雨，猜想上街買衣服的人不多，就約楠楠吃火鍋，她欣然而至。在我的大力相邀下，曾經與楠楠在同一條街開服裝店的朋友曉雅也賞臉來赴約。

我們三個老朋友時隔半年後，終於又聚在一起，還沒閒聊幾句，我就聽到曉雅一本正經地對楠楠說：“楠姐，我的服裝店已經轉讓了，我也已經有了一份穩定的工作。

也就是說，我們之間已不存在‘競爭’之說，那你能不能分享一下你最好的生意經？想當初，你可是經常來我店裡拿衣服去救急出售的！”

稍稍年長的楠楠微笑著對曉雅說：“我哪有什麼最好的生意經呀，我只不過是：在價格上，生人與熟人一個價；在款式上，給胖子與瘦子推薦適合的款；在品質上，不反對所有顧客去貨比三家。總之，價格上，讓買家沒閒話說，在款式與品質上，讓買家沒毛病挑。”楠楠的話剛說完，我看到開服裝店失敗的小曉雅心悅誠服地點點頭。

我也順勢地總結了楠楠最好的生意經，其實就是：厚道。她的厚道在於：不欺生，不殺熟，不坑胖，不騙瘦。

2

我認識一個老人，大夥都叫他李叔，他現在已經七十多歲了。

聽長輩說過，李叔從三十多年前就開始開油坊了。讓人難以相信的是，幾十年如一日，他油坊的生意紅紅火火。

綜合長輩的言說，以及我自己對李叔的瞭解，他油坊生意紅火的原因，是因為他人特別厚道。

鄉鄰把油菜籽賣給李叔，李叔用自己家秤稱出來的重量，與鄉鄰事先稱過的重量相符合。而且，李叔在算帳時，給裝菜籽的袋子去皮，總是儘量最小化，從而使賣菜籽的人收入最大化。

方圓好幾公里的鄉下人，習慣在早上把油菜籽帶到李叔的油坊榨油，晚上下班後，直接來取油回家。大家都相信李叔不會以次充好。對於在油坊守著菜籽榨油的人，到了飯點，李叔會安排家人招待人家吃一餐免費的熱飯。

春耕夏種時，種田人家到李叔油坊買餅回家當底肥用，

李叔從來不會拿榨芝麻油的餅冒充榨菜籽油的餅來賣。

小孩子幫父母代勞買指定價格的菜油回家燒菜用，大人從來沒有發現過李叔給小孩灌裝的是低價油，反而發現孩子的小手裡會拿著李叔給的零售。

其實，三十多年間，李叔的街坊鄰居看到他生意很好，就跟著大張旗鼓地開油坊。只是，這些油坊的主人，相比起李叔，品行就差勁得很。他們小伎倆使得太多，致使自家油坊沒挺過二三年，就關門歇業了。

只有李叔，幾十年來，在生意上厚道不減，他從來不短斤缺兩，不以次充好，不偷樑換柱；他童叟無欺，待顧客如家人，如朋友。像李叔這樣的人做生意，不紅紅火火，才怪！

3

按大多數人的想法，

將生意做得如此紅火的李叔，肯定會給自己的油坊做一塊光鮮亮麗的門頭牌，以吸引更多的顧客前來照顧生意。可是，李叔的做法真讓人“大失所望”，他的油坊幾十年來從沒豎過一塊牌子。

說實話，像李叔這樣的人，還用得著豎牌子嗎？他的厚道就是最好的廣告，他的好口碑就是最好的推廣。以至於，他就像一塊大磁鐵一樣，將老顧客們牢牢吸引住，老顧客自願一傳十、十傳百地給他帶來新的生意。

好多人問李叔，生意這麼好，為什麼不請人？李叔說：“我請人來幫忙，就要付工資。就會增加榨油的加工費，也會提高菜油零售的價格。不如自己多辛苦一些，這樣，就能把付工資的錢省出來，讓利給大家。”將厚道根植于心的李叔，

用這番話，又深深地籠絡了人心，也更加廣結了人緣。

有一句話是這樣說的：“小勝靠智，大勝靠德。”如果把德分成顯性與隱性的，厚道就是隱性的美德。胸懷隱性美德的李叔，在幾十年裡，將油坊生意做得經久不衰，就是自然而然的事了。

生活中的我們每個人，都應該會有這樣的體會：與厚道之人做朋友，如沐春風；與厚道之人做生意，讓人信賴；與厚道之人搭檔工作，會少了勾心鬥角。

從實際生活中也可以得知，厚道的人，能深得人心，能廣結善緣，能聚集人氣。那麼，厚道用於生意場上，就會：得人心者，得人氣；得人氣者，得財氣。

作者：鄭錦鳳，已有三百多篇文章見諸報刊與文學雜誌，在徵文比賽中多次獲獎。

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