你需要很長的時間來解決職業上或商業上的問題嗎？也許你覺得自己需要學習1000種以上的技巧才能更快地解決問題。
但事實是，沒有任何一種技術/技巧可以解決你面臨的所有問題。儘管如此，你仍然可以有效地解決其中的一大部分。
那麼，怎麼做？就是我們主題，通過利用Sakichi的5個“為什麼”技巧。Sakichi在豐田的裝配線上使用了這種技巧，不過你也可以將它應用到你自己的大多數問題上。
所以，不要試圖去學習或記住很多技巧，不妨簡單點，更聰明地工作。下面是如何運用5個“為什麼”來解決你的問題：
揭開大多數問題的5個問題
顧名思義，使用5個“為什麼”技巧，你就必須問出5個問題。
很簡單，對吧？每當你面臨一個問題的時候，問問自己是什麼導致了當前的結果。然後，重複問5次，直到你找到其根本原因。
這個方法有效嗎？就像前面所說的，豐田已經成功地應用這項技術改進了他們的裝配線。所以，它肯定也能幫你解決一些常見的問題。現在，想像一下它能做些什麼來幫助你？
5個“為什麼”的技巧並不複雜，但你仍然需要時間去適應。如果你和大多數人一樣，在解決問題時，傾向於急著找到解決方案。那麼在每次面對問題時，應用這個技巧，先向自己提一個問題。
它還可以用於任何小事情，比如堵車。在這種情況下，你的問題應該是問自己為什麼沒有避開交通，
簡單的說，就是對所有問題都先提出一份質疑，然後在承接上個問題的基礎上添加更多的問題，直到你默認提出了5個問題或找出了根本原因。
你就會知道什麼時候該問5個為什麼，並迅速找出大多數問題的根源。當然，你也不會總是一個人工作。當你面對不熟悉的話題時，與團隊一起進行頭腦風暴來尋找答案。
例如，如果你正在為自己的企業複盤一場失敗行銷活動的阻礙點——你可以與你的行銷團隊一起來尋找解決方案。作為一名企業主，你會身兼數職，所以不可能獨自找到大多數問題的根源。
如何有效地提出這5個問題
在你開始問5個“為什麼”之前，你需要準備好得到好的結果。
1.獲取正確的資源
你不知道自己不知道什麼。因此，在解決問題之前，你需要通過書籍和線上資源收集資訊。這樣可以養成你在不熟悉的話題上進行研究的習慣。
換句話說，如果你不做好準備，你就會把自己局限在一個可能無效的根源上。你也可以和在某些領域有專長的人在一起。通過這種方式，你就可以和你的團隊一起找出問題的根源。
你在這裡的目標是，不要對你正在處理的問題感到太過舒適；並且避免回答你不確定的問題，因為你很可能會得到一個不好的結果。
2.理解問題
在你解決任何問題之前，知道你在解決哪個問題是很重要的。這將幫助你避免找到一個毫不相關的根本原因。
通過理解你的問題，你也可以避免與團隊合作時的混亂。例如，在團隊中工作時，通常很容易假設每個人都在處理相同的問題。但情況並非總是如此，這可能會導致你和團隊在努力解決兩個不同的問題。
3.問你的前5個問題
一旦你花了足夠的時間準備，問出你的問題。不過相較於快速給出答案，不如集思廣益，看看哪個答案有價值。由於你提出的每個問題都取決於之前那個問題的結果，所以要給出有意義的答案。
這裡的經驗法則是，不斷地詢問，直到找到潛在的根本原因。通常，5個或更少的問題就足以解決常見的問題。但是，不要局限於只問5個問題。
相反，繼續問，直到你問不出來或找到了根源為止。
4.找到你的根本原因
使用5個“為什麼”框架的主要目標是找到問題的根源。
它也可以用於解決一些高級別的問題，以便你可以在前候跟蹤進度。通過解決高層次的問題，你甚至可以在解決問題的根源之前就把問題解決了。
行之有效的策略
瞭解了5個“為什麼”的框架，讓我們來看一個現實版的例子。這裡做一個舉例，當你解決現實世界中的問題時，你可以用它作為範本：
問題：在過去的三個月裡，雇主一直沒有給我打電話讓我去面試
問題1：為什麼我的簡歷沒有被雇主注意到？因為它太普通了，沒有顯示出你申請職位需要的任何特殊技能？
問題2：為什麼我的簡歷太普通了？因為我希望它能吸引更多的職業崗位。
問題3：為什麼我想申請更多的職業崗位？因為我想增加被錄用的機會。
問題4：為什麼申請不同的職業崗位會增加我被錄用的幾率？因為這樣我就不會把自己限制在某一特定職業的空缺職位上。
問題5：為什麼我要把自己限制在空缺職位上？因為對我的職業有很高的要求。
在這種情況下，你會停在問題5，因為你已經找到了潛在的根本原因。由於你的行業競爭激烈，你的簡歷需要脫穎而出。你認為雇主會雇傭誰，是各行各業的高手還是他們行業的專家？
每當你處理一個問題時，花點時間集思廣益，找出好的問題。因為它會影響你得到的根本原因的品質。
使用這種技術的潛在缺點，除了解決簡單的問題外，它還有其他5個不足之處：
1.無法複製的結果
你不可能複製同樣的結果。想想看，你創造的是自己的問題，並以一種獨特的方式去回答它們。沒有人能夠在很大程度上複製你的結果。
這意味著即使兩個團隊在同一個環境中工作，也會得到兩個不同的答案。
2.受現有知識的限制
如前所述，在解決未知問題時收集足夠的資訊。問題是你並不總是有好的知識儲備可用。正因為如此，你會限制自己回答問題的品質。
如果你曾經面對過一個未知的話題，不妨嘗試一種不同的解決問題的方法。
3.關注單一的根本原因
使用5個“為什麼”的主要目的是找出一個單一的根本原因。但並非所有問題都只有單一的解決方案。例如，行銷活動可以有好、一般和壞的情況。
這些限制並不意味著5個為什麼是一個不好的技巧。相反，他們讓你知道如何更有效地使用這項技術。
不要依賴一種方法來解決問題
正如你所看到的，5個為什麼並不複雜，但是要正確地執行它們需要付出很大的努力。如果處理得當，它可以幫助你找到大多數常見問題的罪魁禍首。問題是這種技術並不適用於所有的情況。
5個“為什麼”對改進流程和解決簡單問題有效。但在處理複雜問題時，它就顯得有些力不從心了。這就是為什麼你需要知道其他選擇的原因。
例如，一個公司的客戶留存率可能是由於幾個因素。在這種情況下，你應該選擇一種更適合解決複雜問題的技術。確定你當前所面臨的問題，知道哪些技術對你是有幫助的。
不過，5個“為什麼”基本上適用於每個人都面臨的簡單問題。因此，在採用其他技術之前，一定要先掌握這項技術。如果它解決不了，再做切換
成為解決問題的人
想像一下你去解決大多數人都會放棄的問題。人們會看著你，覺得你知道至少1000種可以解決問題的方法。然而可能你只會這一種。你現在使用的是一個經過驗證的系統，它能讓你的生活和工作更容易。
如果你不相信你能做到，那你就錯了。每個人都有解決問題的能力，只是需要練習。當你下次遇到問題時，先提問自己一個問題。
然後，繼續做同樣的事情，直到你對每個問題都提出了幾個問題，就像一棵大樹的枝幹一樣不斷伸展，集合起來就是你找到的根本原因，然後針對性的進行解決。
雖然你不可能一夜之間掌握5個“為什麼”的技巧。但是，經過足夠的練習，以後你會很自然的使用它。
那麼，是什麼阻止了你的成功呢？
你不可能複製同樣的結果。想想看，你創造的是自己的問題，並以一種獨特的方式去回答它們。沒有人能夠在很大程度上複製你的結果。
這意味著即使兩個團隊在同一個環境中工作，也會得到兩個不同的答案。
2.受現有知識的限制
如前所述，在解決未知問題時收集足夠的資訊。問題是你並不總是有好的知識儲備可用。正因為如此，你會限制自己回答問題的品質。
如果你曾經面對過一個未知的話題，不妨嘗試一種不同的解決問題的方法。
3.關注單一的根本原因
使用5個“為什麼”的主要目的是找出一個單一的根本原因。但並非所有問題都只有單一的解決方案。例如，行銷活動可以有好、一般和壞的情況。
這些限制並不意味著5個為什麼是一個不好的技巧。相反，他們讓你知道如何更有效地使用這項技術。
不要依賴一種方法來解決問題
正如你所看到的，5個為什麼並不複雜，但是要正確地執行它們需要付出很大的努力。如果處理得當，它可以幫助你找到大多數常見問題的罪魁禍首。問題是這種技術並不適用於所有的情況。
5個“為什麼”對改進流程和解決簡單問題有效。但在處理複雜問題時，它就顯得有些力不從心了。這就是為什麼你需要知道其他選擇的原因。
例如，一個公司的客戶留存率可能是由於幾個因素。在這種情況下，你應該選擇一種更適合解決複雜問題的技術。確定你當前所面臨的問題，知道哪些技術對你是有幫助的。
不過，5個“為什麼”基本上適用於每個人都面臨的簡單問題。因此，在採用其他技術之前，一定要先掌握這項技術。如果它解決不了，再做切換
成為解決問題的人
想像一下你去解決大多數人都會放棄的問題。人們會看著你，覺得你知道至少1000種可以解決問題的方法。然而可能你只會這一種。你現在使用的是一個經過驗證的系統，它能讓你的生活和工作更容易。
如果你不相信你能做到，那你就錯了。每個人都有解決問題的能力，只是需要練習。當你下次遇到問題時，先提問自己一個問題。
然後，繼續做同樣的事情，直到你對每個問題都提出了幾個問題，就像一棵大樹的枝幹一樣不斷伸展，集合起來就是你找到的根本原因，然後針對性的進行解決。
雖然你不可能一夜之間掌握5個“為什麼”的技巧。但是，經過足夠的練習，以後你會很自然的使用它。
那麼，是什麼阻止了你的成功呢？
