約翰·沃爾什是美國加州的一名普通婦女。之前，她有一個美滿的家庭，丈夫善良能幹，6歲的兒子亞當聰明可愛，幸福之燈一直照耀著沃爾什這個三口之家，然後，這盞燈卻在1981年7月27日的下午熄滅了。
當時，沃爾什正帶著亞當在一個商場裡購物，活潑好動的亞當趁母親不注意，跑到一邊想獨自去玩耍，可就在亞當剛一離開母親，便被早已在一旁窺視很久的綁匪給拐走了。
亞當被綁匪抱上車的一瞬間，沃爾什看得一清二楚，但遺憾的是，在她和綁匪之間還隔了一條寬闊的馬路，當她拼命地跑過去時，
焦急萬分的沃爾什立即報了警，她本以為警察局會有一套快速的營救措施，能將綁匪截住。然而，令沃爾什失望不已的是，警察局根本不願花太多氣力去管這件事，他們只是簡單地做了記錄，然後對她說，等我們一有消息就聯繫你。
事實上，除了沃爾什和她的丈夫外，沒有人願意站出來為此事負責！
絕望的沃爾什只好自己印上上千份尋人啟事，在街上到處發，到電臺尋求幫助，同時，每天去警察局詢問案件有無最新進展。
可是，這一切都是枉然，亞當出事後的第二個月，有人在一條水溝裡發現他的遺骨和頭顱，而這就是全部的結局，兇手依然無影無蹤，警察局也沒有給她任何的交代。
沃爾什一下子崩潰掉了，
這是怎麼的一種無奈呀，沃爾什已經失去了自己的孩子，而更多的美國家庭則正處在隨時有可能失去孩子的擔心和驚恐之中。
痛定思痛後的沃爾什決定化悲傷為力量，她要改變美國政府的司法制度，她要制止綁匪猖獗的犯罪行為，給他們以嚴懲！
為此，沃爾什辭去了原來在超市收銀的工作，來到了華盛頓，
僅僅用了還不到兩年的時間，在沃爾什的努力下，《失蹤兒童法案》在全美通過；兩年後，同樣是在沃爾什的堅持努力下，美國又通過《失蹤兒童援助法案》，並且設立失蹤兒童國家援救中心。
在援救中心裡，有全職的聯邦調查員，有最先進的技術被用來尋找失蹤兒童。電腦軟體使工作人員能夠根據孩子的年齡增長，繪製出孩子逐漸改變的面貌，來確認失蹤的兒童現在的模樣。
援救中心以緝拿綁匪和尋找失蹤為宗旨，自成立以來，
每個失而復得孩子的父母，都對沃爾什說這樣的一句話：“我的孩子今晚能平安躺在自家的床上，這多虧了你。”
不沉湎於個人得失，走出個人悲劇的陰影，沃爾什以自己的努力為社會樹立起一面叫社會責任的大愛旗幟！
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