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如何雇傭精英型人才:4個面試問題

在當今競爭激烈的勞動力市場上,大多數招聘經理都明白,識別、審查和聘用人才是一項關鍵的優先任務——CEO也必須在這方面投入資金。

你把招聘啟事掛在網站首頁,指望收件箱里會出現幾十份高質量簡歷的日子已經一去不復返了。就我個人而言,我非常認真地對待招聘和面試過程——不僅因為它很重要,還因為它很困難。

事實上,任何花時間和精力給你發送簡歷并申請你空缺職位的人都可以完成工作描述中列出的任務。但這只是成功的一半。

在候選人身上應該尋找什么

一個成功的雇傭者能夠在完成任務的同時,

又能在雇傭他們的企業環境和文化中取得成功。

對我的公司來說,這意味著靈活、超前的思維,以及對行業的理解。更具體地說,除了有好的面試問題可問,我還會在每一位面試者身上尋找三樣東西。

1.自主工作的能力

我所有的員工都會同意一個事實:我不是一個微觀管理者。我不想整天花時間去看著我的員工工作——我有我自己的任務要做!

因此,我需要員工主動,不僅能激勵自己,還能自己解決難題。

2.能夠在各種環境中進行溝通

每個人都以不同的方式表達自己。然而,要想在我的團隊中取得成功,員工必須能夠讓別人理解他們,無論他們的溝通方式如何。

不管他們是在與同事、經理,還是客戶溝通,

都是如此。當然,這意味著新員工還必須能夠適應不同的聽眾——從在辦公室聽演示文稿的人,到在微博上閱讀他們文案的人。

3.做決定的能力

這可能是所有管理者都在尋找的重要的技能。不管你是雇傭一個剛畢業的市場營銷人員還是一個經驗豐富的財務總監,應聘者都必須能夠評估情況,確定獲得的結果的好方法,做出決定并向前邁進。

這里有一個信任的問題:作為一個公司的領導者,你必須知道你團隊中的人會做出這樣的選擇,并以一種能夠代表你的公司、企業精神和抱負的方式進行比較。

當然,這些優先事項并不是我所獨有的。這些也是大多數創始人、首席執行官和經理人尋找的東西。它們證明了理性和邏輯能力、動力水平和自我意識——推動公司前進的高素質團隊成員需要具備的特質。

面試中需要問的好問題

所以接下來的問題就變成了:你如何確定應聘者是否具備這些品質?

我的策略是:問正確的問題。

1.告訴我你快樂的地方

我問求職者的問題是:談談你理想的工作環境。一種你知道自己會成功的經歷。你富有效率和快樂的企業文化是什么。

我還想知道他們曾經遇到過好的老板所表現出的特點,或者他們曾經有過的特點。如果他們的愿景與我的一致——與我在公司努力營造的環境和文化一致——我知道我們就走在了一條正確的道路上。

2.對老板的期望

其次,可以說,我聘用的優異員工都是那些幫助我提高水平的人。

所以我總是問求職者,他們對公司高層領導有的三四個期望。他們對與他們一起工作的人和為他們工作的人有什么希望?

如果他們能清楚地說明這一點,我知道他們很有可能會幫助我在這方面取得進步,這對我和公司來說都是一件好事。

3.為客戶服務

我們都依靠我們的員工為客戶提供世界一流的服務。

正是出于這個原因,我總是讓求職者給我講一個他們遇到的更具挑戰性的客戶的故事,以及他們是如何讓他們開心的——或者不開心。

通過這樣的故事,你可以學到很多關于寬容、耐心,以及一個人的同理心和耐心的能力。此外,重要的是應聘者要有這方面的經驗。客戶服務在很大程度上是一項技能。

4.那一個決定

每次面試我都會留一個問題。這個問題很簡單——我已經收到了100個不同的答案。有些很神奇,有些則不是。

那就是:告訴我你做過的決定。這是一個倉促的決定,還是經過深思熟慮的?你對結果滿意嗎?你現在能想到更好的嗎?

這個問題透露了申請人的很多信息。通常它能證明他們的邏輯,甚至讓你瞥見他們的創造力。

例如,如果答案很容易被人遺忘或陳詞濫調,比如“當我決定向我的妻子求婚時”(呵呵),這要么表明申請人沒有做多少令人印象深刻的事情,要么表明他們缺乏創造性,無法想出一些令人興奮的東西。

小結

當然,在結束的時候,更多的應該是關于你是否會做一個和新員工一樣重要的決定,

而不僅僅是面試,還有那四個微不足道的面試問題!

但面試——尤其是對你——公司領導的面試——仍然是求職者推銷自己的相關、關鍵的機會。從這個意義上說,它本質上揭示了候選人在壓力下的表現能力。

當然,如果你把工作放在面試的后端,你只會從面試中得到有用的問題。換句話說,確定哪些問題、方法和策略能幫助你為公司及其特定的環境雇用合適的人員,是值得的。

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