人生活在一個社會群體中,人際關系是你和社會交往的一個紐帶。人際關系并不是憑空建立起來的,溝通在其中起了非常重要的作用。
美國石油大王洛克菲勒說:“假如人際溝通能力也是同糖或咖啡一樣的商品的話,我愿意付出比太陽底下任何東西都珍貴的價格購買這種能力。”由此可見溝通的重要性——成功者都是懂人際溝通,珍視人際溝通的人。
溝通是信息的傳遞與理解。首先溝通是一個信息傳遞的過程。如果信息沒有被傳送到,則意味著溝通沒有發生。說話者要有聽眾,正如作者要有讀者一樣。
現代社會,不善于溝通將失去許多機會,同時也將導致你無法與別人的協作。你我都不是生活在孤島上,只有與他人保持良好的協作,才能獲取自己所需要的資源,才能獲得成功。
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