若干年前，斯坦福大學的兩位教授詹姆斯·柯林斯與杰里·波拉斯在訪問惠普公司的比爾·休利特時問他：在他眼里有沒有哪家公司值得他崇拜并可以稱作楷模。他毫不猶豫地回答道：“毫無疑問，有，就是3M公司!你永遠不會知道下一步他們會想出什么奇招來。它們的魅力就在于連他們自己很可能也不知道下一步會有什么新招。但即使你永遠無法預料這家公司到底會做什么，你也知道它會繼續取得成功。”
真正想了解創新——創新是如何產生的、是什么在支持創新以及創新對于企業的重要性——的人最終將會注意到3M公司。
在3M公司，員工的主要成就就是其貢獻性，而公司的各種工作都為員工發揮其創新精神提供了廣闊的空間。無論是普通職員，還是行政管理人員，他們都可以得到同樣的重視。許多3M人都把公司的目標——成為“世界上最富有創新精神的企業”這句話銘記于心，他們時常詢問自己：“我怎樣才能革新自己的工作，怎樣才能為生產創新做出更大的貢獻。
創新意識意味著一種永不滿足的追求，也就是說，現代企業員工的創新意識是同他極其強烈的成就欲望和事業心密切相聯的，它們實質上是一個問題的兩個方面。當著名的世界球王貝利踢進了第1000個球之后，記者圍上來問：“你現在最大的愿望是什么?”貝利不加思索脫口而出：“踢進第1001個球!”可以想像，當貝利踢進第1001個球，他仍會不加思索地說：“踢進第1002個球！這就是一種永不滿足的追求。我們完全可以類比地說，現代企業員工強烈的成就欲望與事業心，或者說現代企業員工強烈的創新意識，同貝利“踢進第1001個球”的回答，具有相同的意義。
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