詢問開放式的問題需要的技巧

如果你提出的是一個封閉式的問題，那么你只能得到較少的信息。人們通常回答“是”、“不是”或簡單事實。封閉式的問題

你喜歡什么動物?狗。

你喜歡你的工作嗎?喜歡。

你還有什么問題嗎?沒有。

你和誰一起工作?黎明。封閉式的問題對于尋求事實，避免有人提出一些羅嗦問題是有幫助的，而對于展現故事全貌是不利的。

展現故事全貌要問開放式的問題。所謂開放式的問題是鼓勵講話者提供充分的信息和細節。開放性的問題

告訴我關于你的寵物的一些事好嗎?

你喜歡你的工作的哪些方面?

你遇到什么問題了?

你的老板怎樣?注意開放式的問題是陳述句式，沒有固定的規則。不一定要以誰、什么、何時、何地、為什么、怎么樣來開頭。

詢問開放式的問題需要更多的技巧。這些技巧比人們意識到的要多。下面是一些實例，請將下列封閉式的問題改換成開放式的問題。

那是何時發生的?

你的旅行成功嗎?

你喜歡那個候選人嗎?

會議開得好嗎?

那件事為什么會發生?避免用“為什么”開始問問題。比如:“你為什么那樣做?”人們往往對這類問題會產生一種防御心理，不情愿給予你想要的信息。