如何才能形成差異化的競爭優勢呢?
這正如一個男孩在追求一個女孩時,他的幾個競爭對手個個身手不凡,男孩要想打敗競爭者,就必須找到自己的亮點脫穎而出,吸引女孩的眼球。如何使自己脫穎而出呢?方法可能有很多種,例如穿上漂亮的服裝、強調自己的學歷、突出自己的技能、顯示強壯的體魄等,哪一種方式更合適要看女孩喜歡什么,只有符合女孩口味的做法才能贏得女孩的青睞。
企業差異化戰略也一樣,在整個行業的價值鏈中,每一個環節都能產生差異化的能力,不同企業在不同環節的差異化能力是不同的。
企業的差異化如果不能讓顧客認同,就失去了差異化的意義。
差異化戰略必然是可以給顧客帶來價值的,沒有價值的差異化純粹是畫蛇添足。
另外,上面所說的兩種顧客購買的基本理由還要補充一條,就是顧客不僅僅是想買你的產品,而且還愿意付高價享受你的服務,那也是你的差異化競爭優勢所在。
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