?驚訝:震驚、驚喜、嘆為觀止。
?厭惡:輕視、輕蔑、譏諷、排斥。
?羞恥:愧疚、尷尬、懊悔、恥辱。
數百種情緒,駕馭起來談何容易!但是一個人如果能夠相對于別人來說更主動一些,就有了影響別人的能力。有了影響力就擁有了領導力,領導力的實質是一種影響力,一個有志于締造個人影響力的人,是善于運用和調控自己情緒的人。善于駕馭自己的情緒屬于優秀的素質。
能夠比別人主動一點就是相對優勢。什么叫相對優勢?森林里兩個獵人在子彈用光以后在樹下休息,突然出現一只碩大的熊,其中一個人說快跑,另一個人說沒有用,跑不過它,第一個人說:“我能跑過你就行!”
領先一步就有了相對優勢。
情緒復雜且主題很多,強弱不同還各有千秋。經實驗證明,人類的基本情緒有四種,即快樂、憤怒、恐懼和憂傷。
《情感智商》一書的作者丹尼爾·戈爾曼指出,從情緒管理的角度分析,
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