在績效考核時,有的企業采用了強制性的正態分布法,這種分布法有其科學合理的一面,也有它不合理的一面。我們建議企業在使用正態分布法時,要根據企業發展狀況和企業員工的心理情況決定是否選用。
所謂正態分布法就是指企業每次考核結果都按照一定的分布比例將所有員工進行排隊,一般按照五檔分布:A檔為優秀,占5%;B檔為良好,占15%;C檔為合格,占50%;D為不合格,占15%;E為差,占5%。這五檔之間的比例也可以適當進行調整,但基本原理就是這樣。它體現的原則就是我們說的,無論那一個部門,那一個企業,
這就存在一個不合理的地方,總經理與清潔工的工作是否具備可比性,如果不具備可比性,那他們之間怎么可以在一起排隊呢?
在我們幾個客戶的考核項目上,這個問題曾經不約而同地引起了很大的爭議。
主要的觀點有:
不贊同的:清潔工的工作相對其他崗位是簡單的,所以這些崗位很容易取得較好的成績,而其他的崗位由于崗位要求比較復雜,相應的員工要取得好的成績就很難了。
贊同的:不管是什么崗位,他們的崗位要求與他們的崗位薪酬是一致的,部門經理的工作難度無疑要比清潔工的工作難度大得多,但是他們的薪酬也比清潔工的薪酬多很多,
這個問題的焦點就在于:
復雜勞動與簡單勞動存在差異,工作是否具備可比性。
如果只是簡單勞動與復雜勞動的區別,那么這兩者之間是沒有太多的可比性的,因為勞動性質不一樣,衡量的標準就不一樣,比如對總經理的主要考核指標是利潤和市場份額,而清潔工的考核指標應該是服務滿意度和工作態度等,所以從考核指標的考核重點進行區分是沒有可比性的。但如果從工作績效的綜合結果來比,這兩者就具備可比性。因為總經理的考核指標、考核內容與崗位職責是一致的,也就是他完成指標的難度與其崗位要求和薪酬待遇是一致的。清潔工也一樣,雖然他的工作難度比起總經理來絕對值要小得多,
所以,
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