無論是開會、赴約,還是做客,有教養的人從不遲到。他懂得,即使是無意識地遲到,對準時到場的人來說也是不尊重的表現。如果萬一由于某種原因開會遲到了,那么他就會盡可能悄悄地走進會場,力求不因為自己的到來而影響別人。他會坐在緊靠門口的椅子上,而不是在屋里來回走動,到處去找座位。
有教養的人從不打斷別人的講話。他首先要聽完對方的發言,然后再去反駁或者補充對方的意見。在這種情況下,急躁和慌亂不僅不能加速解決事情的進程,反而會引起神經過敏和思維紊亂,
有教養的人在同別人談話的時候,總是看著對方的眼睛,而不是翻閱文件,來回挪動東西,或者擺弄鉛筆、鋼筆等,因為這些動作只會反映出不耐煩的情緒,使來訪者發窘,以至于打斷人家的思路。其結果是占去談話雙方更多的時間。
在古希臘時代人們就發現:文明的人不高聲講話。高聲講話令人厭煩,會影響周圍的人,甚至使人惱怒。
有教養的人從不生硬地、斷斷續續地回答別人的問題。明確簡練和簡單生硬毫無共同之處。
有教養的人尊重別人的觀點,即使他不同意,也從不喊叫"瞎說"、"廢話"、"胡說八道"之類的話,而是陳述、說明不同意的理由。
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