不惹沖突，不懼沖突

有些人貌似特別容易招惹是非：他們隨便說的一句話都有可能讓周圍的人血壓升高。你一定不想成為這樣的人！有些人脾氣暴躁：一件很小的事情就能惹他不高興，冷靜下來之前大腦根本無法工作。你當然也不會想成為這樣的人！

如果你能妥善處理爭端，就不必把時間浪費在不必要的爭辯上。有足夠的精力把復雜的問題處理得更好，你的理智和情緒就能更和諧地運作。如果你無需再應對負面的批判，把它視作一種有用的反饋資源，你就能更深入地了解自己。

當然，人人都經歷過這種時刻：身處嚴重的沖突中，找不到解決的出路。但是如果你愿意盡力從他人的角度看待問題，一定會有所進展。