在日常生活中常會遇見一些固執的人,他們總是認為自己的想法是對的,對別人的想法視而不見。這樣的人一般會是老板或者上司。其實,這種自以為是的人都有一個通病——好面子。
他們拒絕別人的建議,可能主要是為了維護自己的面子或權威。遇到這樣的人,采取的說服方法最好就是“移花接木”——把自己的想法移植到他的頭腦中,成為他自己的想法,在他的大腦里開花,在他的行為中結果。
一家美國電子公司的經理安娜對這種“移花接木”的說服方法非常認可,她認為讓一個人改變自己的工作方法或者工作程序的最好方法,
有一天,安娜在工廠里檢查完后,認為如果把3號切割機搬到另一邊去,然后再加兩個電動卷繞站,
沒想到第二天,生產監督員就來到了安娜的辦公室,說道:“昨天晚上我想出了一個好主意,咱們把3號切割機搬到另一邊,然后再加兩個電動卷繞站,我們就能大大地提高生產效率!”
安娜聽后非常高興,因為這正是她想要的結果,而且這種結果比直接告訴或命令這個監督員去做要好得多。由此,她得出了這樣一個經驗:人們都不喜歡被別人告訴他們怎樣去做自己的工作,他們喜歡按照自己的方法做事。
所以,在說服別人時,
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