作為一個業務員,銷售技巧中有這么一招:就是讓顧客回答“是”。再有幾個肯定的回答之后,自己再提別的要求就會取得成功。同樣,當你開始就對自己說“做不到”的時候,就陷入了否定自我的危機,然后就會因拒絕任何挑戰而失去信心。
我們逐漸變成讓自己不說“不”的人,但是當別人說到不合理的請求時,我們是否也要委曲求全地答應對方。
當遇到這樣的情況時,不要因為不能說“不”而輕易地答應任何事情,而應該視自己能力所及的范圍。盡可能不要明明做不到,卻不說,結果既造成了對方的困擾,
一個剛過30歲的人,就當上了二十世紀福斯電影公司董事長的雪莉?茜,是好萊塢第一位主持一家大制片公司的女士。為什么她有如此能耐呢?主要原因是,她言出必踐,辦事果斷,經常是在握手言談之間就拍板定案了。
好萊塢經理人歐文?保羅?拉札談到雪莉時,
一般的人都會用沉默來代替回答,但是雪莉看了給她送去的腳本,都會有一個明確的回答,即使是她說“不”的時候,也還是把你當成朋友來對待。這么多年以來,好萊塢作家最喜歡的人就是她。
拒絕別人不是一件可惡的事情,也不要把說“不”當成是要與人決裂。是否把“不”說出口,應該是自己的能力決定的。雖然說“不”難免會讓對方生氣,但與其答應了對方卻做不到,還不如表明自己拒絕的原因,相信對方也會體諒你的。
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